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工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、( T. a4 M4 G, k# I; l8 ^3 \
处理客户投诉等。
, p* o+ l9 }" o5 T2 o工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。
1 g( W( o1 l6 L/ H- l# o2 ^3 ?工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。 + o+ e) m& p! n8 o; ? l
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职位要求:
@9 e! t: I. w4 ~" R& B·2012届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作);
5 ~ I3 i+ S' B" s: w% c2 @& Q* _$ ^( K·大专或以上学历,专业不限; ! | F2 p& q( s$ F: {5 h5 H- G0 x
·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力; 0 c9 }+ e2 B: v$ D6 Q. B
·具有良好的客户服务意识; - o5 |/ s) h9 |
·沟通能力良好,反应快速; 5 c7 ]3 C2 l# y9 J
·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件;
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薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效
# L' K; X/ M0 G1 R+ D# H奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带& k* P5 W+ A2 d0 q3 Q
薪年假制度。 5 B$ e1 |! f- ?8 b/ k
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培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将3 |' a% l) `! {, g8 _/ z. z# ^
提供多方向的职业发展通道。 ' R4 R" C- U; P3 S. o
% V7 _* G E$ M$ ? c应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘0 N9 n" S! O8 V8 U- m% n5 R# M
客服代表_学校_专业”9 O7 R- j. t. X' C7 j
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