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工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、+ Z* r7 d! a2 {# Q% F6 C9 Q% C
处理客户投诉等。 * H, I% l% X2 ]; {3 Z5 t
工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。 ! l; |- s+ l7 a. P* i S
工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。 + @. H2 A5 `9 K7 M3 H1 U' }
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职位要求: L* Q/ _- e6 Y$ t: p P
·2012届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作); ' {2 H/ Z1 ?+ a, t/ ^
·大专或以上学历,专业不限; 3 z. v4 I7 \3 Z/ v% w3 N1 J
·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力;
( b/ ^/ L: W5 ?1 D( I! k, K·具有良好的客户服务意识;
" S: X1 ]& Z& O: k3 A·沟通能力良好,反应快速;
) w! }5 `" I: T3 W·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件;
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薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效' r+ X. F; y: l4 G6 _# t S% T
奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带
& L2 \$ n9 q) S2 q4 ~薪年假制度。 6 J1 \; M8 ~2 z7 `: q" L
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培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将# p' l* Q4 w5 a
提供多方向的职业发展通道。 ! {0 w, T) t* e' j+ D) a
( `9 A3 Q8 p% ]应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘
- D# d2 t0 Y# U客服代表_学校_专业”
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