TNT Express 招聘客服代表

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TNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化典范，2009最具人气雇主等等。

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# `5 d# r! S& E0 ~" S  Q3 o" @! k$ M& M客服代表
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工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、处理客户投诉等。
工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。
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  v4 i* j6 I4 ?. Q5 d职位要求：
•2012届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
: w! T- a! e( }. z' ~% e•大专或以上学历，专业不限；
•粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
9 n0 I( v8 E0 t4 `2 g- {•具有良好的客户服务意识；
& I' w7 c' u# F2 \! U$ V•沟通能力良好，反应快速；
•电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；

薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带薪年假制度。
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1 K- u6 b; j. [) {培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将提供多方向的职业发展通道。
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: |. m) }: v8 Z  w- g1 R应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘客服代表_学校_专业”
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