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[招聘] TNT Express 招聘客服代表

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发表于 2012-9-26 16:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
TNT集团是全球领先的快递服务供应商,总部位于荷兰,拥有151,000名员工,分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有:中国十大最佳雇主、员工健康与安全大奖, 2009最佳人力资源典范企业,2009最佳企业文化典范,2009最具人气雇主等等。
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3 ~2 F- @  y+ @8 h# O8 Z) k1 ~0 k客服代表 8 W  p! z. H3 u8 C. A: s

$ [2 w; G; g5 [; ?3 A. U6 l1 R工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、处理客户投诉等。
. q, t5 `5 N! ?, l工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。
7 S1 x+ Y9 _  ?6 ^5 L工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。
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职位要求: - I5 U7 t8 y  Q; d" Z* p0 t1 |" y
•2012届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作);
% }) S1 i& W: e+ q& F•大专或以上学历,专业不限; / y6 `; o2 Z# e& V. s- i6 u
•粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力; 8 [2 v2 u% D  v* y& B- L
•具有良好的客户服务意识; , l/ N. z& {; Q0 |* c
•沟通能力良好,反应快速;
+ C4 x. g$ n  U% p, R# y# I•电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件; 3 d; C+ x3 L8 d1 f, \" [- Q2 L
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薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带薪年假制度。
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: h: s! b5 c  R% `7 j4 d5 T培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将提供多方向的职业发展通道。
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' P! c: X3 p9 N9 e& ?' [  V应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘客服代表_学校_专业”- q$ I3 r6 {/ m% t

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