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一、 全面提升企业品牌形象
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2 q" D3 X8 I% N+ ]5 D400全国统一接入号码业务广泛应用于大型公司及一流企业,已成为名牌企业的标志。结合呼叫中心、服务热线、真伪查询等服务,400号码再也不是大型企业的专利了!现在只需少量投入,中小企业也可开通属于自己的400号码业务!
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/ n1 W: v6 w# ?3 E, M2 u" p f% k二、 统一对外窗口,锁定企业客户( i3 s: f5 b* c( D& v
# d6 `) E" ~% H- C) x0 K8 Y, N有几个分公司/办事 处,对外只需公布一个号码。统一!易记!宣传成本低!
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) p1 a$ A- A) C. h" Z搬家不改号!再也不用为更改公司号码而烦恼!
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' k/ v' o8 t3 K员工离职,带不走对外联系电话,从而留住您的客户!, k- M# K& F2 z r9 T' k( ^- \
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三、 提高客户体验,提升企业效率
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, t; ^5 G) B) J8 ^+ V客户再也不用绕来绕去了!客户来电咨询,可按原来号码自动转接公司对应分公司办事处;客户来电咨询,线路正忙,可以收听彩铃音乐,企业广告词,排队等候接通;客户来电咨询,可任意转接到其它人员,免除客户再次拨打的烦恼,也避免生意机会的丢失!8 N0 V& e* m3 d6 F3 j
1 Y" R5 g8 y1 e- i2 W1 u4 Z四、 便于公司管理,促进团队凝聚力
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市场来电 咨询,客户热线服务,不再是排名靠前的分机接听来电,接听来电的频率可以实现均匀分布,保证市场经的销售机会均等,保证客服坐席的负荷均匀分担。 ; o- b6 w7 ]7 ~ c' Q
3 g% h; N4 }7 e, _400统一接入号码业务可对通话进行录音,作为公司管理层考核评定的参考依据。8 x5 N9 S a% E4 d1 Z9 ]% r
8 y4 U6 c' x# {% P五、 丰富的功能,积木式应用
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6 ^' l# r% x6 v7 l% C8 Z1. 固话、手机、小灵通都可以拨打400号码;
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9 [7 q* F. z P1 ^1 u1 Y: L" B# D2. 400电话来电,可以根据时间段设置不同的转移号码;
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3. 一个号码,可对应多个座席,座席不受地理限制,可以分布全国;
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4. 企业各分支机构可以免费拨打电话;0 i E5 i6 F, A- n$ T6 g
; [0 N2 T' |3 n0 P1 ]8 |5. 呼出更便宜,大大降低企业通信成本;
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6. 400呼叫中心通信资费远远低于传统呼叫中心;. F! f7 ~* O3 m; Q
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7. 丰富的IPPBX功能,让企业通信更加自主化、自助化;
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5 }9 Z" N, s/ L+ i8. 支持彩铃,ivr导航,加企业宣传,增强了客户体验。 Z" M& `/ A+ n
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山东地区联通授权400电话代理huaxundongli.com为您提供 |
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