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一、 全面提升企业品牌形象
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$ R. d) p0 c" k" I6 s400全国统一接入号码业务广泛应用于大型公司及一流企业,已成为名牌企业的标志。结合呼叫中心、服务热线、真伪查询等服务,400号码再也不是大型企业的专利了!现在只需少量投入,中小企业也可开通属于自己的400号码业务!
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# X* d6 U: l' g3 Y! u, i) j二、 统一对外窗口,锁定企业客户6 I5 Z' i7 Z+ n" X
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有几个分公司/办事 处,对外只需公布一个号码。统一!易记!宣传成本低! * B. X: Y h3 z0 ^3 c( p& Y5 N
. E# q; d& }- B搬家不改号!再也不用为更改公司号码而烦恼!
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S9 t [; P& n# t$ w员工离职,带不走对外联系电话,从而留住您的客户!0 A1 n: `3 ]2 Z
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三、 提高客户体验,提升企业效率
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客户再也不用绕来绕去了!客户来电咨询,可按原来号码自动转接公司对应分公司办事处;客户来电咨询,线路正忙,可以收听彩铃音乐,企业广告词,排队等候接通;客户来电咨询,可任意转接到其它人员,免除客户再次拨打的烦恼,也避免生意机会的丢失!. Z) u0 {4 r; O: `0 z
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四、 便于公司管理,促进团队凝聚力
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市场来电 咨询,客户热线服务,不再是排名靠前的分机接听来电,接听来电的频率可以实现均匀分布,保证市场经的销售机会均等,保证客服坐席的负荷均匀分担。 / d' L2 {4 f6 l' l. B
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400统一接入号码业务可对通话进行录音,作为公司管理层考核评定的参考依据。
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五、 丰富的功能,积木式应用# B8 V0 D, R- O- o8 G% Y- J
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1. 固话、手机、小灵通都可以拨打400号码;, t+ N: O' l7 x9 V' q* i8 t
0 D6 |& f7 V# N. A2. 400电话来电,可以根据时间段设置不同的转移号码;
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3. 一个号码,可对应多个座席,座席不受地理限制,可以分布全国;
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4. 企业各分支机构可以免费拨打电话;
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) c/ L+ P% E+ ~' }5. 呼出更便宜,大大降低企业通信成本;
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6. 400呼叫中心通信资费远远低于传统呼叫中心;+ \; F& @% X; b0 K
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7. 丰富的IPPBX功能,让企业通信更加自主化、自助化;
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8. 支持彩铃,ivr导航,加企业宣传,增强了客户体验。( h5 o; e7 E& ]
. V& N3 b9 I* }8 c$ t山东地区联通授权400电话代理huaxundongli.com为您提供 |
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