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一、 全面提升企业品牌形象& B' X6 l3 ?" o/ f" {$ D! n
6 g3 x! P& g' ^* n3 _400全国统一接入号码业务广泛应用于大型公司及一流企业，已成为名牌企业的标志。结合呼叫中心、服务热线、真伪查询等服务，400号码再也不是大型企业的专利了！现在只需少量投入，中小企业也可开通属于自己的400号码业务！
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$ b, m! b- I, u# d二、 统一对外窗口，锁定企业客户$ x. l" U8 o* J
# p4 H8 t1 R9 f' [* _# V4 ~有几个分公司/办事 处，对外只需公布一个号码。统一！易记！宣传成本低！
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# ~3 Z6 \" P" m1 F9 g7 `" F搬家不改号！再也不用为更改公司号码而烦恼！ ! B8 ^* H4 r( x: j8 }. n
) M7 D7 C& \6 L, Q' I员工离职，带不走对外联系电话，从而留住您的客户！- X3 k/ `; B+ W: ?% e# ?
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三、 提高客户体验，提升企业效率
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/ U$ m m0 q8 V# T" a* N ~客户再也不用绕来绕去了！客户来电咨询，可按原来号码自动转接公司对应分公司办事处;客户来电咨询，线路正忙，可以收听彩铃音乐，企业广告词，排队等候接通；客户来电咨询，可任意转接到其它人员，免除客户再次拨打的烦恼，也避免生意机会的丢失！0 x. C/ `: z9 H4 }% u
+ C/ B) w8 D& X3 [四、 便于公司管理，促进团队凝聚力
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市场来电 咨询，客户热线服务，不再是排名靠前的分机接听来电，接听来电的频率可以实现均匀分布，保证市场经的销售机会均等，保证客服坐席的负荷均匀分担。 " G6 Y9 J( g$ k2 Q7 g" a. z
t1 w1 b" Z( p$ [400统一接入号码业务可对通话进行录音，作为公司管理层考核评定的参考依据。
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6 n6 ?* W' X$ Z7 v3 g: f五、 丰富的功能，积木式应用1 U! P& |4 t2 T1 L( Y) H
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1. 固话、手机、小灵通都可以拨打400号码；- x) y* G: ^4 h! ~
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2. 400电话来电，可以根据时间段设置不同的转移号码；6 y2 G. ~& l* D% s! P0 ]1 {
4 d: ], Q' V5 U* ?; }3. 一个号码，可对应多个座席，座席不受地理限制，可以分布全国；+ P. ^2 x5 C) Y, j
8 ~8 V; S8 d! r; R3 o$ Q4. 企业各分支机构可以免费拨打电话；
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, D7 u7 w# h: O5 {5. 呼出更便宜，大大降低企业通信成本；
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6 A( M1 ^9 a* D" Z6. 400呼叫中心通信资费远远低于传统呼叫中心；* }+ Z- i" D0 _% k
/ l3 x4 B6 }" M, l6 _4 L% y7. 丰富的IPPBX功能，让企业通信更加自主化、自助化；5 P+ O0 p; L$ A3 ^8 q" _
, Z9 S! j' ]! q1 ^' ` L- u/ o; @: J8. 支持彩铃，ivr导航，加企业宣传，增强了客户体验。5 _9 \, x2 i4 l: S+ q( P/ u7 Q- I) [
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发表于 2012-12-26 10:50
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