招聘实习生－花旗软件技术服务（中国）有限公司广州分...

天下无霜

职位名称：客户服务部实习生（客户挽留业务）

* Y3 Z5 q) b* d主要职责
        解答各种信用卡产品优惠
9 c- u' F5 ^( r+ r9 U; G: X8 }2 n        处理信用卡取消手续并进行积极挽留
        透过优质的电话服务，与客户维持良好关系
' y' }7 ?3 @6 `$ O: @' u6 l        通过电话向客户销售银行相关产品

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! M; l% M, v3 Q9 c7 n! Y" W1 L主要要求
0 S: U8 X  G; w; ?$ @$ t9 ], ]        大专或以上学历，有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑
: p5 c; Z' Z- d+ k0 k5 Z' Y        良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语听、说、写
        良好的人际关系能力
        愿意接受挑战，能在压力下工作
! o0 A9 `- C+ c4 X. U8 V$ G        接受9:00am ~9:00pm轮班工作（包括节假日），可连续实习半年，实习期间必须是在校生）
        积极主动，自我激励，有团队合作精神
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有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com.
' ^1 b* n7 h) L' P（邮件标题请注明：客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名，简历粘贴在内容里）
, @8 }% U- i8 P$ r. x! s上班地点：天河北中信广场
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