招聘实习生－花旗软件技术服务（中国）有限公司广州分...

天下无霜

职位名称：客户服务部实习生（客户挽留业务）

$ X( b- Y( w) ?主要职责
        解答各种信用卡产品优惠
  m/ p+ G2 N0 Q# J+ y        处理信用卡取消手续并进行积极挽留
2 ]2 F6 M* P& x7 _! G        透过优质的电话服务，与客户维持良好关系
& r; z" N4 B# M8 s; G0 S        通过电话向客户销售银行相关产品
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主要要求
        大专或以上学历，有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑
        良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语听、说、写
! d3 _  I" x& _& n* e6 e1 n" w* Q. Y1 y        良好的人际关系能力
0 r6 B, K. s4 J" C+ q        愿意接受挑战，能在压力下工作
        接受9:00am ~9:00pm轮班工作（包括节假日），可连续实习半年，实习期间必须是在校生）
* C8 p/ W* z7 J0 I$ H        积极主动，自我激励，有团队合作精神

( Z' X: I! W! y9 x( G有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com.
9 }( X& ]" ?( i（邮件标题请注明：客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名，简历粘贴在内容里）
上班地点：天河北中信广场
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