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职位名称:客户服务部实习生(客户挽留业务)
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主要职责* k0 a, k8 m. F
解答各种信用卡产品优惠
& G1 ]/ t# b/ G# v2 g* F2 O 处理信用卡取消手续并进行积极挽留
- C* g( p. [4 [& W 透过优质的电话服务,与客户维持良好关系9 k5 Y- W% S. A: d/ I
通过电话向客户销售银行相关产品
) |/ {" S1 C) Q2 M/ ]$ x1 S: \0 A& F
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主要要求+ N+ ]) _( v3 u* v
大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑 1 Y5 k" G! X q4 \$ b( B6 `
良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语听、说、写
7 i; e. m5 [1 e3 \$ q! ~6 I) U 良好的人际关系能力 8 S: F# v$ ^& }& Z
愿意接受挑战,能在压力下工作 7 B/ O( @! n6 x X t9 y: V
接受9:00am ~9:00pm轮班工作(包括节假日),可连续实习半年,实习期间必须是在校生)
9 D4 f. s- J! K9 [ 积极主动,自我激励,有团队合作精神
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有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com.: f1 L, s& l3 N9 t% S$ ^
(邮件标题请注明:客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名,简历粘贴在内容里)6 U2 ~* p/ K! t* y) j f0 T5 e J0 k" ?! O
上班地点:天河北中信广场. Z1 {# D1 v& B5 q: A6 @
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