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职位名称:客户服务部实习生(客户挽留业务)6 w: q- L- r% U! m% b
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主要职责
! k( ?3 P2 Q9 h1 A, } 解答各种信用卡产品优惠
: ~9 Z% s1 H& l/ {# n: B) ?: E 处理信用卡取消手续并进行积极挽留1 Y$ O) l% [6 x. |/ ^
透过优质的电话服务,与客户维持良好关系7 \* L8 M/ ]( _3 x1 w% p3 l a, Q
通过电话向客户销售银行相关产品0 J. ?8 q* y$ t9 m4 p2 p
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主要要求
+ G1 p$ a, }" _ 大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑
# Y m8 G+ H7 B; J 良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语听、说、写 & |0 X1 f. V. T* R% j; f* H7 R
良好的人际关系能力
* n" x, j1 g* |! |7 |3 g, h# \ 愿意接受挑战,能在压力下工作 , i; e7 @! V. C& j$ z) A
接受9:00am ~9:00pm轮班工作(包括节假日),可连续实习半年,实习期间必须是在校生)
6 t M2 o1 L" a4 g0 F+ V 积极主动,自我激励,有团队合作精神
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有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com.
0 `, V7 w; V+ b- r$ k& O4 C(邮件标题请注明:客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名,简历粘贴在内容里)+ }1 t/ l5 y# g. W5 M
上班地点:天河北中信广场
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