招聘实习生－花旗软件技术服务（中国）有限公司广州分...

天下无霜

职位名称：客户服务部实习生（客户挽留业务）

1 H! H+ X% @' Q主要职责
, T% ?, P5 z8 J4 m        解答各种信用卡产品优惠
        处理信用卡取消手续并进行积极挽留
: [8 ~/ O, w+ q1 L+ ?, j        透过优质的电话服务，与客户维持良好关系
        通过电话向客户销售银行相关产品


主要要求
8 O, M5 {- u" p( a2 a3 Q        大专或以上学历，有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑
( [& Q/ t% W7 r" K        良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语听、说、写
' T% g5 `4 r' Y3 @; l$ H; b% l        良好的人际关系能力
6 I1 d: l6 a2 W0 T: ~1 V+ ]        愿意接受挑战，能在压力下工作
        接受9:00am ~9:00pm轮班工作（包括节假日），可连续实习半年，实习期间必须是在校生）
. W+ n* s! Y7 E* a$ |4 B" Y6 G        积极主动，自我激励，有团队合作精神
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有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com.
! q1 D- @) l3 B7 x( {2 }（邮件标题请注明：客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名，简历粘贴在内容里）
/ L# d0 J* F( l1 k8 o. ?上班地点：天河北中信广场
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