（招聘全职）法语客服

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+ t0 c  x7 {! J* o* ~1 E广州市毕柏思信息技术有限公司
岗位职责：
+ q5 g2 F; \/ ^9 T' Q- A: t. J6 D7 f  N1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
8 I7 C5 w  Z+ O  @$ Q0 Y: Q2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
. E, ^3 F4 ^' R" l4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
' Q0 `7 [7 g6 ?; x8 T5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。

岗位要求：
1、本科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先；
+ T$ p; W' ^6 Q; G7 p2、法语专业；具备较强的读写能力；
3、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
( m3 l+ k: h% w/ w4、熟练使用office办公软件。

我们将为您提供：
* E# ~* `: Y0 p, Z0 b( U1、五天八小时工作制；
2、签订劳动合同、购买社会保险；
" Q* ~3 w& z, C2 g* h3、提供午餐补贴；
- @0 O/ p" F9 i0 ~8 N! E: e5 R- ^4、良好的晋升机会及发展空间；
4 S9 z, k0 j9 v6 [% Z# w) S5、系统的培训及职业生涯发展计划；
" e4 A3 _% ]& I- t& R6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
( g, X5 X5 ]- |* D$ I. m2 E7、年度员工旅游；
* ^9 S( ]9 _) j; g8、月度生日会。
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$ o! C- B, N& d工作地点：广州市海珠区新港西路135号中山大学国家科技园B座1901室
有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
! G! q% a0 j9 m3 s5 v. i5 L0 F邮件主题和附件注明：姓名+法语客服
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