（招聘全职）法语客服

charlottek

4 ^6 N1 d# t& H广州市毕柏思信息技术有限公司
岗位职责：
8 l) r* X6 C5 N1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
6 b1 L* X/ Y+ U" v& f3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
$ G0 c3 C0 h5 t$ u3 p; g4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。

岗位要求：
  @6 L; u* w7 p% ?% c1、本科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先；
2、法语专业；具备较强的读写能力；
3、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
/ e* c7 I5 C6 v% h2 D4、熟练使用office办公软件。

我们将为您提供：
1 u: U2 T" h7 G9 C1、五天八小时工作制；
2、签订劳动合同、购买社会保险；
3、提供午餐补贴；
4、良好的晋升机会及发展空间；
" p# q! ^4 ]8 Q5、系统的培训及职业生涯发展计划；
: G& R0 T* @' g1 s+ h+ W6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
7、年度员工旅游；
; e1 E% H  Q" p8 b) c5 A8、月度生日会。
  R, Y  i% K5 i4 [8 r5 `

工作地点：广州市海珠区新港西路135号中山大学国家科技园B座1901室
3 R7 F: [/ W( S: m( W$ Q有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
, W( ]+ M: O. F! x$ t邮件主题和附件注明：姓名+法语客服
; q; l( z" |0 k. `6 d! d