（招聘全职）法语客服

charlottek

! K6 V: r7 m4 ^1 D" Q1 }# \0 A" c  R! q
广州市毕柏思信息技术有限公司
岗位职责：
; N/ i/ S6 b! p. Q3 K9 S, a2 C1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
6 s+ r2 g# J' H3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
' Q& v. k( `5 J) K. O5 _- j5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。

岗位要求：
8 w4 s0 }/ H! C* k1、本科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先；
0 _; ^' Y2 |0 H3 M" i4 a2、法语专业；具备较强的读写能力；
3、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
4、熟练使用office办公软件。
( W3 u/ J9 Q8 K+ `, d
/ f# W: `. l4 G我们将为您提供：
1、五天八小时工作制；
9 g. o; E7 ^0 L- O) F2、签订劳动合同、购买社会保险；
3、提供午餐补贴；
4、良好的晋升机会及发展空间；
7 O  h+ e. ]) A+ k( |' N- q2 E4 c( e5、系统的培训及职业生涯发展计划；
6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
+ m3 ~7 e+ T, z1 C1 r" u' [7、年度员工旅游；
8、月度生日会。
0 P( p8 ?8 _+ B) K
# s# q" l2 L% q. X1 ?
工作地点：广州市海珠区新港西路135号中山大学国家科技园B座1901室
有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：[email protected]
邮件主题和附件注明：姓名+法语客服
) d/ y8 d; t' x* Q+ P