（招聘全职）法语客服

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& W2 _* A' _5 V0 s9 s广州市毕柏思信息技术有限公司
岗位职责：
* v9 \2 ^% z* @% s! M1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
/ l; B) u6 I$ i8 S5 U2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
4 i) f6 X+ r7 a9 c* H3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
/ i, F$ J  m2 l2 |) t5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。
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岗位要求：
1、本科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先；
2、法语专业；具备较强的读写能力；
3、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
! }* T5 z# l: p. ]7 t4、熟练使用office办公软件。
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我们将为您提供：
1、五天八小时工作制；
# b, G% W* [, `5 Z" g$ U2、签订劳动合同、购买社会保险；
3、提供午餐补贴；
4 h. a7 ], o$ s9 x# N5 H  l4、良好的晋升机会及发展空间；
5、系统的培训及职业生涯发展计划；
6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
7、年度员工旅游；
7 A. h8 n. {/ Z8、月度生日会。

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工作地点：广州市海珠区新港西路135号中山大学国家科技园B座1901室
% s+ I6 ~1 ?9 l& i有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
' l. g2 C% @5 |5 b0 ?邮件主题和附件注明：姓名+法语客服
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