（招聘全职）法语客服

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广州市毕柏思信息技术有限公司
岗位职责：
1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
/ n6 |  I0 P! ]* F  d4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。

岗位要求：
$ r; v' x6 d9 C1 q' O1、本科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先；
2、法语专业；具备较强的读写能力；
2 m0 Q( n; z6 b0 A3、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
4、熟练使用office办公软件。
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我们将为您提供：
) F4 \* c/ q- x1、五天八小时工作制；
2、签订劳动合同、购买社会保险；
. I) O  U# s! B& L3 `( Y3、提供午餐补贴；
4、良好的晋升机会及发展空间；
) P8 Y6 R/ `/ w) p9 s5、系统的培训及职业生涯发展计划；
6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
  w. F! @& ?) `% C$ X7、年度员工旅游；
8、月度生日会。


8 n! Y. k# ~/ a1 {) ~+ ?工作地点：广州市海珠区新港西路135号中山大学国家科技园B座1901室
有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
邮件主题和附件注明：姓名+法语客服