（招聘全职）法语客服

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. W7 d8 Y5 ^+ E9 ]广州市毕柏思信息技术有限公司
岗位职责：
* K6 L; `/ Z- L& X8 C' u1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
6 j" n; O; I. ]4 ~7 ?. N2 M$ {) E2 A2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
+ g! j% \+ B  D) O4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
: Z/ s- M1 m+ l1 Q  S5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。

6 T% a$ j2 j9 v/ Y岗位要求：
1、本科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先；
% ]' q$ e7 r/ P* E: e5 _6 b2、法语专业；具备较强的读写能力；
3、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
4、熟练使用office办公软件。

% x( |2 k; b; C6 w% w* Z我们将为您提供：
! j4 O0 v) m7 I  A# C! {1、五天八小时工作制；
2、签订劳动合同、购买社会保险；
+ {& A6 c5 V! a3 u& R3、提供午餐补贴；
4、良好的晋升机会及发展空间；
0 ~6 J# W/ O+ T: K$ u5 `% T5、系统的培训及职业生涯发展计划；
, X  q; M& q7 v# |6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
8 L; u! r% O8 \; Y7、年度员工旅游；
8、月度生日会。
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工作地点：广州市海珠区新港西路135号中山大学国家科技园B座1901室
有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
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