（招聘全职）法语客服

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+ u3 f1 V; j& B: L' k9 T4 P  f广州市毕柏思信息技术有限公司
+ E% E3 h& `1 j1 W$ |" L9 d! V3 L岗位职责：
, H6 ]. m- |; K$ f1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
- z, v/ @0 Z+ x* y  I5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。
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岗位要求：
1 r4 c5 Z7 t' ]1、本科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先；
2、法语专业；具备较强的读写能力；
3、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
& U3 c6 e2 m$ J$ i& r0 X4、熟练使用office办公软件。
; u  a( c9 D; P% S% Y. A: U
2 N* y+ v) c2 g" I+ D我们将为您提供：
1、五天八小时工作制；
2、签订劳动合同、购买社会保险；
1 g) v5 |2 _0 W& ]3、提供午餐补贴；
& K  w, a% [/ ^7 d) C8 y4、良好的晋升机会及发展空间；
5、系统的培训及职业生涯发展计划；
, b. x+ Y6 E' W9 [0 t% H6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
7、年度员工旅游；
8、月度生日会。


工作地点：广州市海珠区新港西路135号中山大学国家科技园B座1901室
. E+ a- D9 H0 O8 D有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
邮件主题和附件注明：姓名+法语客服