（招聘全职）法语客服

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广州市毕柏思信息技术有限公司
岗位职责：
1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
" T/ A* p6 ^8 _  c* L( G3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
/ q9 N: j& x5 s/ Y; h5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。

岗位要求：
5 o+ V, K! X) D5 m1、本科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先；
2、法语专业；具备较强的读写能力；
, H- c* y9 m# M! q) ~' g4 I3、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
4、熟练使用office办公软件。
- A) A* M. ^# B# `2 G0 s& Z
9 W5 L0 r0 h9 d% m我们将为您提供：
1、五天八小时工作制；
2、签订劳动合同、购买社会保险；
7 ?; a* J6 [' N1 X# ?/ V  \3、提供午餐补贴；
! W, C4 l( _2 A7 N& w, d1 L4、良好的晋升机会及发展空间；
- z/ }, r7 }, [5、系统的培训及职业生涯发展计划；
* ]: e3 @9 n- l6 n! S4 l6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
' D* I7 h# l# o+ B9 P* ^' @7、年度员工旅游；
4 s. B  D4 h, A. t" O8、月度生日会。
+ k2 ^# V( o- g: ^/ O! `
9 q' U6 \7 p3 Q2 r" }
$ o2 ?# O1 ?; D  {工作地点：广州市海珠区新港西路135号中山大学国家科技园B座1901室
有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
邮件主题和附件注明：姓名+法语客服
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