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工作职责:
Q# R( E: N7 v" D1.解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程,以及账户信息等的电话咨询;
% b5 L* S9 G: M7 l: w2.通过优质的电话服务,与客户维持良好的关系。) h( I) a" }3 O: v j- T# h
5 I$ H$ o8 T" p岗位要求:
. c% z% O" m1 [. l+ K1.大专或以上学历,1年以上工作经验,有客服经验或银行经验者优先;
. b" n, t- T" {1 D5 x% k4 h2.良好的沟通能力,能用英语进行基本的听说写; 2 j+ i/ O" L8 h% Z1 x, w. M
3.良好的人际关系能力;
6 n( e0 A B5 {8 A# z; c4.愿意接受挑战,能在压力下工作;7 F @, C8 r) m& G5 I, \
5.接受轮班工作;, i6 |4 a3 K1 X5 p" _/ P4 I
6.积极主动,自我激励,有团队合作精神。 $ J9 t% T- Y' y5 B& m' }
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福利待遇:" o t, `0 h( G- [$ ]5 }9 D m+ ~$ n
1.基本工资、轮班津贴、绩效奖金、杰出员工奖励等,薪酬水平在3.5K—4.5K;; @& F( ]2 I5 l- X( o8 Z
2.按国家规定购买社保及住房公积金;# X% r& [, H! a) B5 j' \) M
3.补充医疗、人寿保险;
# Q# L$ V! K% w4.10个工作日的带薪年假;
6 m% ~( K0 _/ J7 ]+ x! |% U5.2-3个月的新员工入职培训,包括银行产品知识、操作系统、工作技能等;
) t" {* m3 L" n3 G$ A7 _6.丰富多彩的员工活动。! g F' ^; B& ?5 N* H- m! C
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工作地点:广州中信广场
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" _7 x- b0 Y! `其他福利:
0 \' A# k9 t+ y1 n五险一金 8 I3 V R8 q9 E/ K' |( ]+ H
% w9 y8 c6 R8 T1 J9 ?0 {2 H1 G有兴趣可发送个人简历到fescozpzx@163.com并注明应聘职位,谢谢! 2 W8 B: R) ]- S" u+ J. M" w. g7 w C4 F3 D
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