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工作职责:. f' m+ r' n' e. ?$ O$ w; k, I
1.解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程,以及账户信息等的电话咨询;
; A% N$ F% x; M3 j1 V2.通过优质的电话服务,与客户维持良好的关系。
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; x- C; K B. ^3 n岗位要求:
+ u( o6 D* c. L# R6 K1.大专或以上学历,1年以上工作经验,有客服经验或银行经验者优先;
; y- i4 |5 {2 ]4 o7 |. n3 ?2.良好的沟通能力,能用英语进行基本的听说写;
' l- a! {; w5 Y) n4 t% {; r+ j, x3.良好的人际关系能力;, B8 |* ]& v7 y1 } Y- h3 }
4.愿意接受挑战,能在压力下工作;
5 i5 b) S$ W1 B' ]# ]) D5.接受轮班工作;& h5 E7 I, k5 B1 _2 ?# ^- p
6.积极主动,自我激励,有团队合作精神。 . @) Q! |0 O; C6 z% S$ m, \/ i
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福利待遇:
* @/ Z; q8 Y; P' b- e# W1 s1.基本工资、轮班津贴、绩效奖金、杰出员工奖励等,薪酬水平在3.5K—4.5K;
* \! B9 J. }1 a! V4 N" W% P' w2.按国家规定购买社保及住房公积金;5 \# D, l# s7 \' [
3.补充医疗、人寿保险;9 e/ W; O, i2 u' W0 W( c/ v/ T
4.10个工作日的带薪年假;' A5 U8 B6 u3 J$ t) ]) K$ t- h
5.2-3个月的新员工入职培训,包括银行产品知识、操作系统、工作技能等;' r0 t" [! d. n5 d" R8 t
6.丰富多彩的员工活动。2 [+ u. O" p# i: A3 {+ j& ^
0 @9 X: H! u! w+ q" n G$ z' l工作地点:广州中信广场 ; g) V: s2 d! o9 Q
* A9 W$ F1 t Z+ y其他福利:
, t3 F m" \* B0 ]- r五险一金 4 d0 X! g# g: W/ ]
/ J1 t7 `0 s) S: ~5 `3 p' {有兴趣可发送个人简历到fescozpzx@163.com并注明应聘职位,谢谢! 1 O- J1 C4 Z) z7 @' Q
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