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工作职责:" ]" \+ ?0 C6 D) F
1.解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程,以及账户信息等的电话咨询;2 Z# _) c4 C2 \: H: W6 O
2.通过优质的电话服务,与客户维持良好的关系。1 V$ m4 s# i6 D
4 c, {4 A" l. d
岗位要求:
8 t1 q2 P+ M; z3 P$ M9 q+ @1.大专或以上学历,1年以上工作经验,有客服经验或银行经验者优先;1 l/ }# A. h5 z$ `7 x
2.良好的沟通能力,能用英语进行基本的听说写; ' n- P. c; O: J. u* Z
3.良好的人际关系能力;
: F3 I* U9 j W4.愿意接受挑战,能在压力下工作;
: t5 }2 j! b% D- J, _7 s5.接受轮班工作;! [1 C5 I2 N& g
6.积极主动,自我激励,有团队合作精神。 2 Z4 m# i0 W4 H8 U2 ~8 ?! b& t- A
! \- Z2 Z8 s" n3 r5 M& K* a6 o福利待遇:
! q' o. d) `7 t' _0 n1.基本工资、轮班津贴、绩效奖金、杰出员工奖励等,薪酬水平在3.5K—4.5K;
! P/ `% O9 ^) g! C# `2.按国家规定购买社保及住房公积金;. U* r% Y0 K% \5 i
3.补充医疗、人寿保险;
9 s, ?3 D, Y( R' |; J7 P. V4.10个工作日的带薪年假;5 r+ B3 J1 }* _) r4 G, P
5.2-3个月的新员工入职培训,包括银行产品知识、操作系统、工作技能等;
9 e3 v( Z: n! k( ]$ O3 w5 w6.丰富多彩的员工活动。 y/ u7 Y2 W Q4 |/ r
$ \, y$ A' |" ~' s* b工作地点:广州中信广场
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0 u* e5 {* q0 x) v3 l& ?- z其他福利: : a7 m K) S% b$ k/ ]
五险一金
- Q( P0 B5 Z F6 w" S( v: E. G) l* O) u3 _. @$ j: r& v! T
有兴趣可发送个人简历到fescozpzx@163.com并注明应聘职位,谢谢! 6 u7 J( W# z& s( S0 Z. M. \
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