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工作职责:
& Z+ {, I! X# S( k' r! `1.解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程,以及账户信息等的电话咨询;
; ~' p& {( k" W2.通过优质的电话服务,与客户维持良好的关系。* [! @- C9 g$ M9 F/ w
9 s) H6 }$ r( d1 ]' `岗位要求:9 g2 {3 j& Z) j9 g( M( K
1.大专或以上学历,1年以上工作经验,有客服经验或银行经验者优先;: d! d0 L& m6 ]7 _1 F
2.良好的沟通能力,能用英语进行基本的听说写;
; T" k7 I/ x9 Y/ j# ?: x' h3.良好的人际关系能力;
( l# i3 x! ]$ o! F) j+ }5 G2 f4.愿意接受挑战,能在压力下工作;; f& {4 a) _7 w! k/ @% `* O0 I
5.接受轮班工作;
3 |% e7 W5 X3 a# }# R7 \6.积极主动,自我激励,有团队合作精神。
. J/ o- ]9 P# W
8 A$ R" B! B: Y; @# ?+ p6 `1 g" s7 q2 y福利待遇:
& G0 K3 o& D7 L# [- o, {1.基本工资、轮班津贴、绩效奖金、杰出员工奖励等,薪酬水平在3.5K—4.5K;# d2 \; Y7 x, g. W& F
2.按国家规定购买社保及住房公积金;
% c- B3 d/ j; p3 ^; f( H3.补充医疗、人寿保险;
5 E- t9 |( T8 S% _$ W4.10个工作日的带薪年假;
. _, o1 n. S5 S# @5.2-3个月的新员工入职培训,包括银行产品知识、操作系统、工作技能等;
) {: N, O5 R3 H. E+ ^. E6.丰富多彩的员工活动。
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% v' c7 k! |/ ?1 D3 V- \9 e工作地点:广州中信广场
' c5 R' t1 |* p2 d; M: O3 ?# U: c% y+ A* T
其他福利:
, B$ E2 s5 `- f- e# h7 U五险一金 2 [* ^+ p3 l( m! t0 {# Y' p
5 \7 n8 T: c6 N有兴趣可发送个人简历到fescozpzx@163.com并注明应聘职位,谢谢!
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