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工作职责:# b! z2 C" t+ s0 W4 Y/ E1 l
1.解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程,以及账户信息等的电话咨询;$ t @& y& |+ e1 A9 I$ H' k
2.通过优质的电话服务,与客户维持良好的关系。
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岗位要求:
7 b1 F8 A) }% @ G/ j1.大专或以上学历,1年以上工作经验,有客服经验或银行经验者优先;
( ?. c( Z) [, f L3 A2.良好的沟通能力,能用英语进行基本的听说写; 5 E+ Y' w! F+ q. F
3.良好的人际关系能力;2 f" [( V: }" [, s
4.愿意接受挑战,能在压力下工作;
$ ~5 z2 W2 O# ?# G a7 Y8 w5.接受轮班工作;
5 p# W9 d& c1 R3 \6.积极主动,自我激励,有团队合作精神。 " P2 f7 e! b, o6 h
( F" L4 ]. w6 G- T W6 V
福利待遇:
1 o" V" r/ b; h1.基本工资、轮班津贴、绩效奖金、杰出员工奖励等,薪酬水平在3.5K—4.5K;
; H" k; u- i; l4 b2.按国家规定购买社保及住房公积金;
! Z! }1 L7 h/ B. ~$ j4 T3.补充医疗、人寿保险;: n; C7 Q' e" w x* i _7 u) [
4.10个工作日的带薪年假;
1 ]( t) I P: z5.2-3个月的新员工入职培训,包括银行产品知识、操作系统、工作技能等;
7 Z. Q9 [; ~8 t5 _+ F6 c. ^6.丰富多彩的员工活动。4 U! Y3 u( S4 d5 o6 S
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工作地点:广州中信广场
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其他福利:
! E6 C, d4 _3 c" o" `+ Z五险一金 8 ?& V3 J! c D, F
e) O$ b) ]! `' p* ?5 d- J有兴趣可发送个人简历到fescozpzx@163.com并注明应聘职位,谢谢! " G& X$ q' [ ~- F
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