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本帖最后由 のCeciの 于 2014-3-27 21:02 编辑 ( t+ [: }. m* u- r! W$ j/ w
2 U) I, x7 ]$ f$ |* m招聘的职位:星级咖啡师、值班主管8 G- ~" y+ r: ` r* J
5 E5 j; I8 N# [8 x c主要职责概括:
7 T" B! G) z4 s) W' P1 \其责任和主要职能包括但不限于以下内容:
* j% C% n. J& H: A1.以正直、诚实和求知的行为提升星巴克的企业文化、价值和使命。在发生客流高峰或突发事件时保持冷静,维持门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。
& [+ T9 f+ |; L: b' p* Y3 z2.通过不断的环境评估和顾客给予的暗示,预测顾客和门店需求。将信息传递给门店经理,使团队可以做出必要的回应,以时刻建立“第三空间”环境。 # ?& m; V1 H* k) n8 y& r7 v" s
3.协助培训新伙伴,积极帮助提升其工作的成功表现,在需要时给与尊重和鼓励性的指导 7 R7 ? P. y3 m$ W5 r Q
4.发现伙伴工作士气和行为表现上的变化,与店经理沟通,促进营造积极的团队氛围。 ' s" ^! A4 t7 q9 ^. J" G. r
5.为所有顾客提供优质的服务,表现出“顾客第一”的服务态度,并与顾客紧密接触。发现顾客的需求并做出回应。
* f! @" C* N' `9 w9 H6.遵循星巴克的营运政策和程序,包括现金处理、安全和保全等,以确保值班期间所有伙伴的安全。 ' ?- @8 Y) D0 q ~9 t. ]+ o
7.保持整洁有序的工作环境,以便伙伴能在需要时找到资源和产品。
/ M7 w6 e9 ?5 p2 _; O7 r8.保证工作的正常且准时出勤。
% d2 R( {6 J' U9.坚持遵循所有产品配方和陈列标准,为所有顾客提供品质如一的饮料、咖啡豆和食品。遵循所有产品的健康、安全和卫生指导原则。
. o! z% B+ c) y1 {4 t10.通过使用现有的组织方法,认可和加强个人和团队成就。
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7 g" F/ W1 K7 s& I- _5 @ r2 J+ t. H招募要求:
2 m$ U# ~( ]/ i) t$ V5 S$ \1.快速学习的能力 / p5 ?& ~) W( ?6 l o
2.理解和执行口头和书面指示的能力,需要时可以要求对方明确需求 . B: w9 Z" l& ?
3.优秀的人际交往技能
- F" U T! v( o$ a5 {7 N1 Y8 r6 J$ R: Z4.团队合作能力
+ ^) m- n- Z( i- h' a- S5.建立关系的能力
& ?% C- q3 g8 I' D1 [; `2 j" V! |( }6.中专以上学历,已毕业;
! V& ^) h; f: w# w6 b8 x7.专业、性别不限; ; `% P4 A, f! F7 r
8.正直诚信,尊重他人,充满热情地做每件事; , e/ n) v) U, @- [* j
9.接受倒班工作;, Y& f* r: ~4 b
10.工作时间:每周四十个小时。
4 s, t1 e$ L# I; ~) t K/ w工作地点:增城万达广场
9 _% c$ H+ b+ H简历投递:s23075@starbucks.cn. o1 C! b2 ?4 x8 j# w
* y9 {! U" R% i2 | b( \3 p公司简介
3 v1 I& ]+ j/ ?6 x( K! U 星巴克咖啡公司成立于1971年,是世界领先的咖啡零售商。1992年星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,目前已在北美、拉丁美洲、欧洲、亚洲和太平洋地区等多个国家拥有近20000家咖啡店。长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让门店成为顾客温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时,公司通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
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星巴克看好中国巨大的市场潜力,致力于在不久的将来使中国成为除美国之外的最大国际市场。自1999年1月在北京开出大陆第一家店,星巴克已在上海、杭州、南京、北京、天津、广州、深圳、佛山、东莞、青岛、沈阳、大连、成都、西安、重庆、武汉等地区开设了1000多家门店。为应对未来5年在中国的高速发展,我们热忱欢迎精力充沛、好客、热情的伙伴加入。如果你想了解咖啡和星巴克文化,如果你想见证星巴克在中国的发展并分享成功,如果你想在工作中获得乐趣并得到公平的发展机会,如果你想享受和顾客的绝妙互动体验以及工作-生活的平衡,如果你想参加星巴克志愿者活动,请赶快申请我们的职位吧。7 Y! g5 v/ E4 x* f c% ?
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