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本帖最后由 のCeciの 于 2014-3-27 21:02 编辑 1 t& C, h" G: }3 j; C
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招聘的职位:星级咖啡师、值班主管
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" @, p1 U' `2 ~! Z. \# m4 @% B* h主要职责概括:
0 C7 v4 S! l- r6 ?其责任和主要职能包括但不限于以下内容: . A2 D4 G5 `( n: L' [) P" L
1.以正直、诚实和求知的行为提升星巴克的企业文化、价值和使命。在发生客流高峰或突发事件时保持冷静,维持门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。 7 k, E/ ^! L+ }3 v
2.通过不断的环境评估和顾客给予的暗示,预测顾客和门店需求。将信息传递给门店经理,使团队可以做出必要的回应,以时刻建立“第三空间”环境。
# f. E; H+ U6 b3.协助培训新伙伴,积极帮助提升其工作的成功表现,在需要时给与尊重和鼓励性的指导
& N/ w! F0 `- g# N4.发现伙伴工作士气和行为表现上的变化,与店经理沟通,促进营造积极的团队氛围。 8 a: I, X2 s) ^: C$ n
5.为所有顾客提供优质的服务,表现出“顾客第一”的服务态度,并与顾客紧密接触。发现顾客的需求并做出回应。
/ I7 b& C. @. z3 m6.遵循星巴克的营运政策和程序,包括现金处理、安全和保全等,以确保值班期间所有伙伴的安全。
k: |* [" ?& e6 K- e7 m7.保持整洁有序的工作环境,以便伙伴能在需要时找到资源和产品。 # f( |9 [9 C) k, v+ \4 x7 }- z; g
8.保证工作的正常且准时出勤。
- \4 T0 h9 |% B' C, W: w9.坚持遵循所有产品配方和陈列标准,为所有顾客提供品质如一的饮料、咖啡豆和食品。遵循所有产品的健康、安全和卫生指导原则。 0 ]6 v* ^# a7 D v, P: I
10.通过使用现有的组织方法,认可和加强个人和团队成就。 " j4 {- q. h3 s. m/ t: ^9 t
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招募要求: ' _$ n) x: @8 _; e/ T! b7 |% U
1.快速学习的能力
' Z) p: O+ R0 A1 G) h _" i2.理解和执行口头和书面指示的能力,需要时可以要求对方明确需求
8 r% s; c; d2 v/ Y8 t$ l9 J3.优秀的人际交往技能 - ]* [! l' D, p) o0 S! I4 ?. U, B
4.团队合作能力 % {, ?- y" v; i* w
5.建立关系的能力 5 u& z6 @$ H7 m
6.中专以上学历,已毕业;
0 \! i% u: F, B/ ~7.专业、性别不限;
8 w/ Z9 m! ?% }7 S1 v8.正直诚信,尊重他人,充满热情地做每件事; . @' u9 f2 p2 @9 Z
9.接受倒班工作;
( x+ h- a( z; |! m10.工作时间:每周四十个小时。0 |- l4 K; c |5 k
工作地点:增城万达广场7 C" _9 g3 n/ g
简历投递:s23075@starbucks.cn: H% q& Z4 ~: [5 F5 R/ \9 y
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公司简介
% M& |6 V6 s- D; J% o# D% X 星巴克咖啡公司成立于1971年,是世界领先的咖啡零售商。1992年星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,目前已在北美、拉丁美洲、欧洲、亚洲和太平洋地区等多个国家拥有近20000家咖啡店。长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让门店成为顾客温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时,公司通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。: m2 r" n5 ?4 W9 p
% G- }% \/ G; H* P+ L 星巴克看好中国巨大的市场潜力,致力于在不久的将来使中国成为除美国之外的最大国际市场。自1999年1月在北京开出大陆第一家店,星巴克已在上海、杭州、南京、北京、天津、广州、深圳、佛山、东莞、青岛、沈阳、大连、成都、西安、重庆、武汉等地区开设了1000多家门店。为应对未来5年在中国的高速发展,我们热忱欢迎精力充沛、好客、热情的伙伴加入。如果你想了解咖啡和星巴克文化,如果你想见证星巴克在中国的发展并分享成功,如果你想在工作中获得乐趣并得到公平的发展机会,如果你想享受和顾客的绝妙互动体验以及工作-生活的平衡,如果你想参加星巴克志愿者活动,请赶快申请我们的职位吧。1 ]1 P W* v/ t1 h1 X
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