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本帖最后由 のCeciの 于 2014-3-27 21:02 编辑 : |/ @+ @1 _. j& a, |9 q
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招聘的职位:星级咖啡师、值班主管
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主要职责概括:
* o/ j1 R$ D; M3 s; _: p其责任和主要职能包括但不限于以下内容:
! F o. R9 M& D1.以正直、诚实和求知的行为提升星巴克的企业文化、价值和使命。在发生客流高峰或突发事件时保持冷静,维持门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。 2 o9 J8 Y$ m" n+ A0 x& u/ A `
2.通过不断的环境评估和顾客给予的暗示,预测顾客和门店需求。将信息传递给门店经理,使团队可以做出必要的回应,以时刻建立“第三空间”环境。
7 b. Y% }1 x+ y/ L5 w3.协助培训新伙伴,积极帮助提升其工作的成功表现,在需要时给与尊重和鼓励性的指导
+ E* D4 L9 L9 U) O/ o$ e( c4.发现伙伴工作士气和行为表现上的变化,与店经理沟通,促进营造积极的团队氛围。
7 \4 N' J- Q! E3 b* ~' k& A5.为所有顾客提供优质的服务,表现出“顾客第一”的服务态度,并与顾客紧密接触。发现顾客的需求并做出回应。
: {" B$ I0 i D# n6.遵循星巴克的营运政策和程序,包括现金处理、安全和保全等,以确保值班期间所有伙伴的安全。
& x0 d: \: K8 T$ d0 J7.保持整洁有序的工作环境,以便伙伴能在需要时找到资源和产品。 " y+ R) L# g/ U: B/ c
8.保证工作的正常且准时出勤。
( t: g. U7 r7 ]# p6 k& Z3 G5 y: K5 q9.坚持遵循所有产品配方和陈列标准,为所有顾客提供品质如一的饮料、咖啡豆和食品。遵循所有产品的健康、安全和卫生指导原则。 - s, r# @# x' g D) M1 {
10.通过使用现有的组织方法,认可和加强个人和团队成就。 1 P7 b8 Q: i$ b& A* F1 p
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招募要求: 3 B4 F; T2 C/ Y4 z9 N8 p" l- O6 i% L
1.快速学习的能力
0 E8 w4 \) f& L7 G( L" o, }* J, Q2.理解和执行口头和书面指示的能力,需要时可以要求对方明确需求 & d& z) m! \' o" w
3.优秀的人际交往技能 : L2 f2 c1 |! _# z
4.团队合作能力
1 D% S0 d: g1 W% a" p3 k) J! z; B5.建立关系的能力
/ L3 Z, J0 z( A0 d6.中专以上学历,已毕业;
+ O- j8 m2 F! F0 |* N4 `1 a7.专业、性别不限; 8 p* F& @6 c1 @3 y2 W2 n @
8.正直诚信,尊重他人,充满热情地做每件事; 3 S( T4 j. y& n3 p
9.接受倒班工作;7 D( E' F# d; ~# P9 ` K
10.工作时间:每周四十个小时。
" s# ^8 `" g/ A* e* P7 q- C工作地点:增城万达广场# X! I8 q0 s6 n& S, Q
简历投递:[email protected]: `- H4 L R G: g
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公司简介 N1 \& o/ O- [2 u
星巴克咖啡公司成立于1971年,是世界领先的咖啡零售商。1992年星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,目前已在北美、拉丁美洲、欧洲、亚洲和太平洋地区等多个国家拥有近20000家咖啡店。长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让门店成为顾客温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时,公司通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
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星巴克看好中国巨大的市场潜力,致力于在不久的将来使中国成为除美国之外的最大国际市场。自1999年1月在北京开出大陆第一家店,星巴克已在上海、杭州、南京、北京、天津、广州、深圳、佛山、东莞、青岛、沈阳、大连、成都、西安、重庆、武汉等地区开设了1000多家门店。为应对未来5年在中国的高速发展,我们热忱欢迎精力充沛、好客、热情的伙伴加入。如果你想了解咖啡和星巴克文化,如果你想见证星巴克在中国的发展并分享成功,如果你想在工作中获得乐趣并得到公平的发展机会,如果你想享受和顾客的绝妙互动体验以及工作-生活的平衡,如果你想参加星巴克志愿者活动,请赶快申请我们的职位吧。
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