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.. 陆建东老师分析那几个坏习惯会拖你后腿
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商场如战场,营销如战争。企业的竞争已经升级到服务模式的竞争,打造企业服务模式竞争力是当务之急。行行都是服务业,环环都是服务链,人人都是服务员,个个皆要学服务!
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( j N+ l2 ^6 w. P 陆建东老师说:“你可能已经读过很多帖子,教你如何提高生产力,如何把事情做得更好,但是你有没有想过不应该做哪些事情呢?”
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列出任务清单有助于形成良好的习惯,使你能一步步去实现远大目标,但是如果你列不出任务清单,何妨去关注一下“不该做的事”,二者有异曲同工之妙。 a( d* b: s8 t
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“让我们列一份“不做任务清单”可以帮助你集中精力去完成最重要的工作。”陆建东老师说
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下面是你应该解决掉拖后腿的几个习惯:; H. ?0 s/ V1 z2 X3 ]
. o& k" m# @0 X! r' j7 _ 1.重复同一个错误; H$ {: k4 {- I$ W$ i
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有时你会犯错,这是谁也避免不了的,是企业家成长的必经之路,但是不能犯两次同样的错误。2 G+ D1 v& J" d1 D6 U2 f1 h/ J
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“请求原谅而不是获得允许”,这一理念会形成敢于冒险的企业文化,即使失败也可以学到很多东西。: K. U5 e9 ?1 u" V0 m+ C K6 P# N
' V) b5 u3 \3 V) y% @, _# c 勇往直前,不怕犯错,但是不要重复错误,从失败中总结教训,然后继续向前。, S5 r2 L, ^% U% z( M4 x
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2.把手机当闹钟
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如果你常常设好手机闹钟,然后把它放在枕边的话,戒掉这个习惯吧,你很可能在睡前一小时一直盯着它看,不停地玩手机让你很难入睡。4 ~6 n+ v9 ?" R( T* d$ {
9 J! F5 C1 n3 I 事实上,一项涉及2000位成年人的调查显示,54%的人在睡前、刚醒来时,甚至是半夜都会看手机。/ e# l- n g7 Q- g( _9 A
, F; q2 ^4 D, C8 ^" g2 x 用手机当闹钟让你总是想查看信息,在Twitter里徜徉,看Instagram那些有趣的照片时,你的神思会过于分散,很难集中。
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5 i. v- L+ z. U. Y v$ F4 u 你应该留一点自由的时间,让自己清醒过来,用老式闹钟吧,进行一些有益健康的活动,比如晨练、阅读或者吃早餐。' }! d' x: w. x0 D
1 a# f' B& l8 y) A4 e( s 3. 开启手机app的提示功能
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$ @+ g* Y- b- }7 W: \* k 当今这个网络互联的世界,太多的东西在争夺你的注意力,它们叽叽喳喳、嗡嗡作响,一惊一乍,每分每秒都不让人消停。' P7 J0 K% E& t+ _* G' V) R
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很多手机app的默认设置允许向用户推送信息通知,这样人们基本上就把自己暴露在各种干扰源之中。有些时候最好设置静音,不带嗡鸣和震动,甚至根本停止提醒功能。
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" |- h# t8 M! @: t9 t7 O6 x: n 4.多次处理邮件& A# W, O) l7 c2 Z6 n2 W
2 X% n# I" A) ^+ n0 L7 h 打开一封新邮件时你有几个选择,你可以扫一眼然后确定它没什么用,或者读过之后立即执行,你也可以稍后再行动。立即做出选择是至关重要的,强烈推荐前两种方式。6 ]7 x* ~; M/ f; s ^
% n% B) {0 t6 R6 ^( u( Y# q “先放一放”的想法会让工作堆积如山,与其搁置手头的工作打开下一封邮件,不如现在马上去做,否则等你要处理它时,你就要再看一遍,这就是在浪费时间。
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h" [: q a( ^3 j! ^ 5.为了开会而开会5 | [$ x. E3 g9 n- }
+ V1 l' l {0 ?; B1 } 你一周开多少次会?很多公司为了开会而开会,因为那已成了惯例,是每周的固定工作。4 \) I$ Z% i8 G% e
1 p- u" E) x, z9 Q# i& ?' h$ Y “我们每天开晨会,”一些人会这样说。如果没有重要的事情需要讨论,开会就是浪费时间,而会议是用来解决问题的。) z5 q1 d8 D. h) u3 o4 [. E
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6.开会没有议程5 ^/ d$ i- l! u& p- B4 \# f
; G2 @6 \2 `+ O1 b+ j$ s. L 没有目标就不要开会。有人会走过来对你说:“嘿,来杯咖啡吧。”如果你有很多工作,或者已经喝过咖啡了,最好礼貌地拒绝。你的同事会理解你,因为时间就是效率。
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& i4 U$ u7 `! ~7 c) O 会议的目的是解决问题和工作动员,准备开会前要想好你最终要实现的目标。有明确的计划、指导和规则的会议主题明确而且富有成效。4 W8 j- }& l1 n! V9 b& I
\4 `+ Q7 q" F! \! f& ?( X* T0 J+ T2 H “接下来让我们思考下给你60分钟不受打扰的时间,想想看你能做些什么?”陆建东老师说
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工作总有提升的空间,要不断创新和改进,这是一个历程,而非目的地,你应该永不满足,不断进取。' @8 |+ r/ q4 ~) p
' D% ~; z1 m/ [6 T! w 服务核爆力课程就是帮助企业系统的提升全员服务力,打造企业服务系统化竞争优势,实现服务领先的战略。
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