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.. 陆建东老师分析那几个坏习惯会拖你后腿
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3 R8 S6 T1 D: }. [2 e 商场如战场,营销如战争。企业的竞争已经升级到服务模式的竞争,打造企业服务模式竞争力是当务之急。行行都是服务业,环环都是服务链,人人都是服务员,个个皆要学服务!
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陆建东老师说:“你可能已经读过很多帖子,教你如何提高生产力,如何把事情做得更好,但是你有没有想过不应该做哪些事情呢?”
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3 b0 l/ j) C- j& R; D h- n+ C& M 列出任务清单有助于形成良好的习惯,使你能一步步去实现远大目标,但是如果你列不出任务清单,何妨去关注一下“不该做的事”,二者有异曲同工之妙。
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“让我们列一份“不做任务清单”可以帮助你集中精力去完成最重要的工作。”陆建东老师说
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; h4 D5 B5 w4 `5 r( k 下面是你应该解决掉拖后腿的几个习惯:& X; \- |% V: R& v. ]( |8 e0 t+ H
% A3 Y3 i L+ d$ w6 Q 1.重复同一个错误
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# N8 R& z" {; `8 N$ \ 有时你会犯错,这是谁也避免不了的,是企业家成长的必经之路,但是不能犯两次同样的错误。: @0 p6 {/ x5 ^- O7 p' i/ ^0 U* N
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“请求原谅而不是获得允许”,这一理念会形成敢于冒险的企业文化,即使失败也可以学到很多东西。- b' w: h7 M3 @% k
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勇往直前,不怕犯错,但是不要重复错误,从失败中总结教训,然后继续向前。
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/ a4 e) Y ]0 D* H+ j 2.把手机当闹钟
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/ D( j% k$ F ^ 如果你常常设好手机闹钟,然后把它放在枕边的话,戒掉这个习惯吧,你很可能在睡前一小时一直盯着它看,不停地玩手机让你很难入睡。: E6 N( R4 W# y/ x: G6 F0 r
8 I- ?1 x+ f6 {2 b 事实上,一项涉及2000位成年人的调查显示,54%的人在睡前、刚醒来时,甚至是半夜都会看手机。/ Z, [, J- ?0 A8 P
4 }0 u0 G% s% O1 q 用手机当闹钟让你总是想查看信息,在Twitter里徜徉,看Instagram那些有趣的照片时,你的神思会过于分散,很难集中。
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你应该留一点自由的时间,让自己清醒过来,用老式闹钟吧,进行一些有益健康的活动,比如晨练、阅读或者吃早餐。
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7 A4 V3 T& ]) C9 ^0 N* X 3. 开启手机app的提示功能% V4 n) k1 Z/ w
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当今这个网络互联的世界,太多的东西在争夺你的注意力,它们叽叽喳喳、嗡嗡作响,一惊一乍,每分每秒都不让人消停。
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" j& G6 X( \1 E8 k; k8 D 很多手机app的默认设置允许向用户推送信息通知,这样人们基本上就把自己暴露在各种干扰源之中。有些时候最好设置静音,不带嗡鸣和震动,甚至根本停止提醒功能。
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: G! q( b9 ]( ] 4.多次处理邮件; j) k# T" N. }9 v' c, j
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打开一封新邮件时你有几个选择,你可以扫一眼然后确定它没什么用,或者读过之后立即执行,你也可以稍后再行动。立即做出选择是至关重要的,强烈推荐前两种方式。
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“先放一放”的想法会让工作堆积如山,与其搁置手头的工作打开下一封邮件,不如现在马上去做,否则等你要处理它时,你就要再看一遍,这就是在浪费时间。& ?9 q1 w4 L3 m5 K1 Y! ]: B5 L
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5.为了开会而开会5 n, S5 g( w' L. f% |
' S+ T' p4 z7 h" B- u' X% U, a 你一周开多少次会?很多公司为了开会而开会,因为那已成了惯例,是每周的固定工作。
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“我们每天开晨会,”一些人会这样说。如果没有重要的事情需要讨论,开会就是浪费时间,而会议是用来解决问题的。3 A& z# p. V0 ?0 \% n* P& K* r
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6.开会没有议程
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没有目标就不要开会。有人会走过来对你说:“嘿,来杯咖啡吧。”如果你有很多工作,或者已经喝过咖啡了,最好礼貌地拒绝。你的同事会理解你,因为时间就是效率。
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会议的目的是解决问题和工作动员,准备开会前要想好你最终要实现的目标。有明确的计划、指导和规则的会议主题明确而且富有成效。
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“接下来让我们思考下给你60分钟不受打扰的时间,想想看你能做些什么?”陆建东老师说
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# P- n% j3 e/ |7 M$ b1 |" h 工作总有提升的空间,要不断创新和改进,这是一个历程,而非目的地,你应该永不满足,不断进取。" _$ Z8 x3 b" X& Z
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服务核爆力课程就是帮助企业系统的提升全员服务力,打造企业服务系统化竞争优势,实现服务领先的战略。- d1 ?2 N4 g" j' i9 y2 N0 Z
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