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.. 陆建东老师分析那几个坏习惯会拖你后腿
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商场如战场,营销如战争。企业的竞争已经升级到服务模式的竞争,打造企业服务模式竞争力是当务之急。行行都是服务业,环环都是服务链,人人都是服务员,个个皆要学服务!# ]9 L6 R Y7 |' C' Y
* d: |( {. f7 L+ B 陆建东老师说:“你可能已经读过很多帖子,教你如何提高生产力,如何把事情做得更好,但是你有没有想过不应该做哪些事情呢?”
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列出任务清单有助于形成良好的习惯,使你能一步步去实现远大目标,但是如果你列不出任务清单,何妨去关注一下“不该做的事”,二者有异曲同工之妙。) z% Q2 ~ |) E* }
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“让我们列一份“不做任务清单”可以帮助你集中精力去完成最重要的工作。”陆建东老师说0 B+ i8 o- d: r: G- b8 ?9 x
% O* G) r: Q. \& J/ m' F0 w0 {; J+ l ` 下面是你应该解决掉拖后腿的几个习惯:
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1.重复同一个错误
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) E+ g+ N7 c/ l: g4 G0 P 有时你会犯错,这是谁也避免不了的,是企业家成长的必经之路,但是不能犯两次同样的错误。
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$ O9 j; m* n% ^ “请求原谅而不是获得允许”,这一理念会形成敢于冒险的企业文化,即使失败也可以学到很多东西。# R) m! [ E2 o1 a5 j% l' D$ g; C! K
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勇往直前,不怕犯错,但是不要重复错误,从失败中总结教训,然后继续向前。3 J8 n/ v7 I7 G" H2 y+ c3 ~" i' j
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2.把手机当闹钟
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, u2 s* m2 S0 o$ i W1 r2 S: g 如果你常常设好手机闹钟,然后把它放在枕边的话,戒掉这个习惯吧,你很可能在睡前一小时一直盯着它看,不停地玩手机让你很难入睡。" z. u" I- D, \ i5 t6 s1 S& f
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事实上,一项涉及2000位成年人的调查显示,54%的人在睡前、刚醒来时,甚至是半夜都会看手机。
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+ I4 b/ d: Q( W$ k4 v' Z 用手机当闹钟让你总是想查看信息,在Twitter里徜徉,看Instagram那些有趣的照片时,你的神思会过于分散,很难集中。2 Y B b. }- F, ^) y
# J% r0 Z1 ?- H4 T( W1 _7 @ 你应该留一点自由的时间,让自己清醒过来,用老式闹钟吧,进行一些有益健康的活动,比如晨练、阅读或者吃早餐。
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" T$ e: b6 G2 B. E$ Q- X 3. 开启手机app的提示功能
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; w' H1 J/ }. c6 o 当今这个网络互联的世界,太多的东西在争夺你的注意力,它们叽叽喳喳、嗡嗡作响,一惊一乍,每分每秒都不让人消停。
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很多手机app的默认设置允许向用户推送信息通知,这样人们基本上就把自己暴露在各种干扰源之中。有些时候最好设置静音,不带嗡鸣和震动,甚至根本停止提醒功能。6 K5 k) w7 k' M- Q7 k
. ~$ V2 V; M( g8 A 4.多次处理邮件
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. z( x& T- T/ O1 z( O 打开一封新邮件时你有几个选择,你可以扫一眼然后确定它没什么用,或者读过之后立即执行,你也可以稍后再行动。立即做出选择是至关重要的,强烈推荐前两种方式。
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+ z6 b2 J: K, r9 O& H& c: p0 C- O “先放一放”的想法会让工作堆积如山,与其搁置手头的工作打开下一封邮件,不如现在马上去做,否则等你要处理它时,你就要再看一遍,这就是在浪费时间。/ V# z& h/ k, S0 J# { N8 U- H# B
9 N3 C& S3 ^1 H3 B' p& w, Q 5.为了开会而开会) ?; A, E4 Z/ A
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你一周开多少次会?很多公司为了开会而开会,因为那已成了惯例,是每周的固定工作。
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“我们每天开晨会,”一些人会这样说。如果没有重要的事情需要讨论,开会就是浪费时间,而会议是用来解决问题的。' F* M. _5 [2 T6 k# @
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6.开会没有议程7 v5 e- B5 N, j6 U8 {6 }- H0 y( x
0 ~2 H4 o- W) t, F D& c" n, O 没有目标就不要开会。有人会走过来对你说:“嘿,来杯咖啡吧。”如果你有很多工作,或者已经喝过咖啡了,最好礼貌地拒绝。你的同事会理解你,因为时间就是效率。/ b( Z! T( L- v0 o/ K% d
2 [1 p0 `" q1 N2 G7 K1 j& c 会议的目的是解决问题和工作动员,准备开会前要想好你最终要实现的目标。有明确的计划、指导和规则的会议主题明确而且富有成效。
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“接下来让我们思考下给你60分钟不受打扰的时间,想想看你能做些什么?”陆建东老师说
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工作总有提升的空间,要不断创新和改进,这是一个历程,而非目的地,你应该永不满足,不断进取。
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- H( U4 t, u+ B3 y- @3 W4 \( t 服务核爆力课程就是帮助企业系统的提升全员服务力,打造企业服务系统化竞争优势,实现服务领先的战略。1 ]3 I8 E+ L" h/ b! E8 M9 u. o
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