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.. 陆建东老师分析那几个坏习惯会拖你后腿
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. e% f& {' S1 M. Y6 W 商场如战场,营销如战争。企业的竞争已经升级到服务模式的竞争,打造企业服务模式竞争力是当务之急。行行都是服务业,环环都是服务链,人人都是服务员,个个皆要学服务!
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陆建东老师说:“你可能已经读过很多帖子,教你如何提高生产力,如何把事情做得更好,但是你有没有想过不应该做哪些事情呢?”
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列出任务清单有助于形成良好的习惯,使你能一步步去实现远大目标,但是如果你列不出任务清单,何妨去关注一下“不该做的事”,二者有异曲同工之妙。
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“让我们列一份“不做任务清单”可以帮助你集中精力去完成最重要的工作。”陆建东老师说( i P# T# m, W; c, S. l, N
' h7 ], n* ?7 v. g( `" e! H2 Y3 O 下面是你应该解决掉拖后腿的几个习惯:
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' \$ d8 q" R: o: A9 i: j 1.重复同一个错误) N4 Y; B" r( R7 D9 N
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有时你会犯错,这是谁也避免不了的,是企业家成长的必经之路,但是不能犯两次同样的错误。1 l" b0 ]6 g. ?" j5 g
' D2 u: E* L4 Y3 [) N “请求原谅而不是获得允许”,这一理念会形成敢于冒险的企业文化,即使失败也可以学到很多东西。- f% C5 p9 Z5 @4 y' b, B: t
! r( W( J& O9 L# }1 |2 ?, E- L 勇往直前,不怕犯错,但是不要重复错误,从失败中总结教训,然后继续向前。
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2.把手机当闹钟1 i w0 M" e! }; L1 ]; k
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如果你常常设好手机闹钟,然后把它放在枕边的话,戒掉这个习惯吧,你很可能在睡前一小时一直盯着它看,不停地玩手机让你很难入睡。
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4 m/ T; F' O4 b8 g& o/ }* C* A 事实上,一项涉及2000位成年人的调查显示,54%的人在睡前、刚醒来时,甚至是半夜都会看手机。% }" s F% y& s: ?
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用手机当闹钟让你总是想查看信息,在Twitter里徜徉,看Instagram那些有趣的照片时,你的神思会过于分散,很难集中。/ m! S* ~: U, H. n7 }! J9 h% l
. s1 ~ ?& N- ~1 O3 g' ~) {7 b) N [$ k 你应该留一点自由的时间,让自己清醒过来,用老式闹钟吧,进行一些有益健康的活动,比如晨练、阅读或者吃早餐。+ s- X; T/ m6 Y* Y+ g3 f$ h/ T
0 i7 l' V1 a+ R) ?7 w. s$ C$ G+ S 3. 开启手机app的提示功能
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6 ]/ ]0 z' D j% S$ F4 l 当今这个网络互联的世界,太多的东西在争夺你的注意力,它们叽叽喳喳、嗡嗡作响,一惊一乍,每分每秒都不让人消停。
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+ c: A8 H# l( ~& b2 E! L 很多手机app的默认设置允许向用户推送信息通知,这样人们基本上就把自己暴露在各种干扰源之中。有些时候最好设置静音,不带嗡鸣和震动,甚至根本停止提醒功能。2 J8 T; M) U( e3 C) o- v/ ^
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4.多次处理邮件- h1 m7 e/ Z7 T* B o3 o( J
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打开一封新邮件时你有几个选择,你可以扫一眼然后确定它没什么用,或者读过之后立即执行,你也可以稍后再行动。立即做出选择是至关重要的,强烈推荐前两种方式。
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“先放一放”的想法会让工作堆积如山,与其搁置手头的工作打开下一封邮件,不如现在马上去做,否则等你要处理它时,你就要再看一遍,这就是在浪费时间。0 p% c/ Y9 ?, v- ]7 R, p
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5.为了开会而开会
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你一周开多少次会?很多公司为了开会而开会,因为那已成了惯例,是每周的固定工作。, b5 e" n. A; x) n! y
2 f/ ~) m j6 O% R2 M3 S3 I2 _ “我们每天开晨会,”一些人会这样说。如果没有重要的事情需要讨论,开会就是浪费时间,而会议是用来解决问题的。" Z2 T$ z, C; ]% g' y) A" ?
3 r+ P7 m& m! @" q 6.开会没有议程
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没有目标就不要开会。有人会走过来对你说:“嘿,来杯咖啡吧。”如果你有很多工作,或者已经喝过咖啡了,最好礼貌地拒绝。你的同事会理解你,因为时间就是效率。
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# U# S0 u* E. L 会议的目的是解决问题和工作动员,准备开会前要想好你最终要实现的目标。有明确的计划、指导和规则的会议主题明确而且富有成效。
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“接下来让我们思考下给你60分钟不受打扰的时间,想想看你能做些什么?”陆建东老师说
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7 S4 h9 D+ E% B! v3 D# Z 工作总有提升的空间,要不断创新和改进,这是一个历程,而非目的地,你应该永不满足,不断进取。
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服务核爆力课程就是帮助企业系统的提升全员服务力,打造企业服务系统化竞争优势,实现服务领先的战略。
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