深圳习习网络科技有限公司诚聘实习生

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深圳习习网络科技有限公司成立于2008年6月，是专注于中小学领域的互联网综合内容提供商。公司旗下拥有覆盖教育信息化应用、内容建设和移动互动全领域的“习网”、“ 6v68”、“习信”三大门户网和为普及型知识竞赛活动提供解决方案的“竞赛测评云平台”。公司具有雄厚的研发实力，网络平台产品丰富，功能强大，行业独特性显著，经营理念在行业中处于领先地位。

+ c$ B+ ^2 \' y  M! K3 S3 T    ——实名注册用户超过2亿；周独立访客200万～500万；
' Q* `2 _3 h. R4 o: F2 w1 @    ——国家教育部连续4年全国中小学安全知识竞赛唯一协办单位（2011—2014）；
    ——习网全国代理渠道运营商近50个；
; s* }; p$ `& Y, V    ——国家教育信息技术研究“十二五”规划重点课题（教学平台）；
    ——国家创新基金资助项目，获国家级软件著作权11项（教育信息化）；
: Y0 I; ^1 i1 ]7 M" j    ——中央电教馆“百所数字校园”课题项目；
    ——联合国教科文组织课题实验项目；《信息化与教育经济学》参与单位：香港岭南大学、人民大学、北京师范大
+ |" ?  d! J5 H+ _    ——英特尔数字化学习、EDUTONE全球战略合作伙伴
9 y% B+ ]- |$ T' R) d/ ^3 s# i+ H: X    ——56网、英语周报社、“奇速英语”、“阳光英语”、语文报社等资源战略合作商近100家；

; B# c. ?% ~0 Z9 e$ V    现因公司发展所需，面向各大高、职院校分期招募多岗位应届毕业实习生。
# \( R) _! ^# ]% u2 u) N7 z
- t: {2 Q" v. x一、实习岗位：运营部-内容编审实习生

二、岗位职责：
) F: }6 O1 L. O/ L2 r  1、负责用户UGC内容审核维护，清理各类垃圾信息；
/ \- C, I/ u$ \4 [2 v) w% |  2、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；
$ \( e, I  Y6 Q- Q  3、输出每日审核的结果，汇总用户产生的运营数据，通过分析数据优化用户运营；
. q7 O* h8 E/ }( a$ @: i& Y9 t  4、结合用户UGC内容，负责平台的内容推荐及实时更新；
' a: i; t0 s" s% A& L3 K0 K  5、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化审核工作流程。

三、岗位要求：
4 z/ t# F9 }& E* |, ~  1、2016届大专以上学历毕业生；
5 o2 A- t2 Z$ a  k6 J3 f8 `* N4 s5 ?  2、踏实细心，执行力强，性格开朗；
  3、对热点事件、新鲜事物有很强的敏感度，善于观察、发现和总结；
  4、能承受一定的工作压力，适应平时以及节假日轮班工作
, B! `$ _5 L; d* a/ Q# h1 X  5、对互联网行业有兴趣者为佳。

& t/ ]4 f% D4 R1 I, I+ v3 n7 e5 h  v) V7 z四、薪资待遇：
" d2 J7 [- _  U6 u- w8 j4 y  1、基本待遇：所有实习生经公司面试合格后才能正式录用，月薪2000元/月；
  2、其他福利体系：薪资（生活费）+带薪病假+节日礼品+下午茶+不定期活动+学习培训

" |" B0 x* i* X# C+ G2 w: N五、转正说明：
   实习期为期2个月。表现优异者可转正习网正式员工，工作方向在尊重实习生意愿的情况下，输入习信运营、频道运营、活动运营组等部门。

7 }% b; x& L' z8 ]7 {! |六、联系方式
黄芳艳
电话：0755-29356978
& u; x# Z4 h1 e- a1 L邮箱：huangfangyan@ciwong.com
公司地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园B1栋19、20楼


6 d, `5 F* r! D& N5 G备注：后期将开展其他实习岗位，有意者也可以发送简历做好备案
! I5 n& m+ M* ]2 o1 L岗位职责：
2 Y# Z" u3 t, K' F& w1、活动运营：
& ]! _. X: \) J1）负责策划网站各类主题活动，并完成活动的前期准备、执行与总结。
% k9 o7 }0 D, U" ]2）对活动效果进行数据量化，并持续优化改进，对效果负责、善于分析。
3）收集竞争对手或同行业网站好的活动内容，策划组织在本站实施已达到活跃用户目的。
2、频道运营：
) A$ B+ ?1 K. l* U* S( Z" ]+ {1)频道各版块的例行检查和优质内容推荐；
2)频道内用户的讨论管理、回复；
3)频道内容收集、整理、编辑成册；
4)频道内资源出版、上架；
5)频道推广：蜂蜜果商城、话题广场、习信弹窗；
6)频道内问题整理提交、优化跟进技术测试和验收。
3、呼入/呼出客服：
8 ~, d, l) i" t/ J9 c1）使用“LIVE800在线客服系统”处理用户的在线咨询。
; R9 m6 i% [( [& |6 U; ~, w2）使用“呼叫系统”接听400-800-500用户来电咨询。
3）用户反馈问题的提交、跟进、并在约定时间内回复处理。
4）用户咨询记录的存档、项目报表的制作。
, Q) K1 F8 _: y/ o+ P5）咨询过程中，根据用户的信息灵活的引导和推荐用户体验公司的其他产品。
6）负责用户意见、建议的收集和记录相对应的报表。
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