深圳习习网络科技有限公司诚聘实习生

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深圳习习网络科技有限公司成立于2008年6月，是专注于中小学领域的互联网综合内容提供商。公司旗下拥有覆盖教育信息化应用、内容建设和移动互动全领域的“习网”、“ 6v68”、“习信”三大门户网和为普及型知识竞赛活动提供解决方案的“竞赛测评云平台”。公司具有雄厚的研发实力，网络平台产品丰富，功能强大，行业独特性显著，经营理念在行业中处于领先地位。

    ——实名注册用户超过2亿；周独立访客200万～500万；
    ——国家教育部连续4年全国中小学安全知识竞赛唯一协办单位（2011—2014）；
    ——习网全国代理渠道运营商近50个；
- g4 n. d/ z8 I0 m; J, N    ——国家教育信息技术研究“十二五”规划重点课题（教学平台）；
! G# [* p; Y4 ^' I    ——国家创新基金资助项目，获国家级软件著作权11项（教育信息化）；
' K+ m. s% f' q- Q    ——中央电教馆“百所数字校园”课题项目；
$ d6 a9 q- A  U6 F% Y5 T    ——联合国教科文组织课题实验项目；《信息化与教育经济学》参与单位：香港岭南大学、人民大学、北京师范大
    ——英特尔数字化学习、EDUTONE全球战略合作伙伴
8 `* |8 l* i; [7 F    ——56网、英语周报社、“奇速英语”、“阳光英语”、语文报社等资源战略合作商近100家；
* N( O7 P- O# v2 O
- P4 @8 F) |! l5 m    现因公司发展所需，面向各大高、职院校分期招募多岗位应届毕业实习生。

* o* }7 {$ k# @" J一、实习岗位：运营部-内容编审实习生
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二、岗位职责：
  1、负责用户UGC内容审核维护，清理各类垃圾信息；
- W. J" a8 S1 F$ t# e3 i* j  2、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；
  3、输出每日审核的结果，汇总用户产生的运营数据，通过分析数据优化用户运营；
  4、结合用户UGC内容，负责平台的内容推荐及实时更新；
  5、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化审核工作流程。

三、岗位要求：
  1、2016届大专以上学历毕业生；
  2、踏实细心，执行力强，性格开朗；
( _% e7 B% r- m0 {" x  3、对热点事件、新鲜事物有很强的敏感度，善于观察、发现和总结；
  4、能承受一定的工作压力，适应平时以及节假日轮班工作
4 T/ |4 F. \, \; d! ~) ^0 G  5、对互联网行业有兴趣者为佳。
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四、薪资待遇：
' A0 Q! P0 ^! K4 _3 I" D  1、基本待遇：所有实习生经公司面试合格后才能正式录用，月薪2000元/月；
1 b% z/ q8 x, Q" w8 n+ u9 k6 d8 e  2、其他福利体系：薪资（生活费）+带薪病假+节日礼品+下午茶+不定期活动+学习培训
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五、转正说明：
# y- H1 N* |: S3 x4 P3 O) \   实习期为期2个月。表现优异者可转正习网正式员工，工作方向在尊重实习生意愿的情况下，输入习信运营、频道运营、活动运营组等部门。

7 ^; V: k9 \. r/ T* c- b六、联系方式
黄芳艳
8 ^6 h+ I% N- N' ]& A电话：0755-29356978
  j/ ]2 p% H4 \4 n* v邮箱：huangfangyan@ciwong.com
公司地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园B1栋19、20楼


- g( Z# o1 G" C7 p# D% E5 D# y备注：后期将开展其他实习岗位，有意者也可以发送简历做好备案
' \0 Z6 m5 Y$ S! ]# V* J岗位职责：
: E7 [, q5 _4 j" N8 F1、活动运营：
1）负责策划网站各类主题活动，并完成活动的前期准备、执行与总结。
* v1 g2 K5 a# [$ |7 ~% h2）对活动效果进行数据量化，并持续优化改进，对效果负责、善于分析。
" A- f6 D0 R5 o: U0 W3）收集竞争对手或同行业网站好的活动内容，策划组织在本站实施已达到活跃用户目的。
2、频道运营：
! n- w3 ?$ n; ?+ K0 Z- T! e1)频道各版块的例行检查和优质内容推荐；
/ S! N$ l- e2 Y- K2)频道内用户的讨论管理、回复；
8 e1 y. |) L1 h  R. H  r3)频道内容收集、整理、编辑成册；
4)频道内资源出版、上架；
5)频道推广：蜂蜜果商城、话题广场、习信弹窗；
6)频道内问题整理提交、优化跟进技术测试和验收。
$ {1 t$ i" u9 b, h3、呼入/呼出客服：
1）使用“LIVE800在线客服系统”处理用户的在线咨询。
0 C- E0 i! l1 g0 l8 e3 u2）使用“呼叫系统”接听400-800-500用户来电咨询。
/ l" W! ]/ |; l! I- g+ D# ^3）用户反馈问题的提交、跟进、并在约定时间内回复处理。
4）用户咨询记录的存档、项目报表的制作。
( L/ N. s' a' o8 t3 I5）咨询过程中，根据用户的信息灵活的引导和推荐用户体验公司的其他产品。
- x2 h% Q( x" O6）负责用户意见、建议的收集和记录相对应的报表。
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