深圳习习网络科技有限公司诚聘实习生

ciwong

深圳习习网络科技有限公司成立于2008年6月，是专注于中小学领域的互联网综合内容提供商。公司旗下拥有覆盖教育信息化应用、内容建设和移动互动全领域的“习网”、“ 6v68”、“习信”三大门户网和为普及型知识竞赛活动提供解决方案的“竞赛测评云平台”。公司具有雄厚的研发实力，网络平台产品丰富，功能强大，行业独特性显著，经营理念在行业中处于领先地位。

    ——实名注册用户超过2亿；周独立访客200万～500万；
$ t: J  t" l1 e( s! Y    ——国家教育部连续4年全国中小学安全知识竞赛唯一协办单位（2011—2014）；
    ——习网全国代理渠道运营商近50个；
/ W1 ?# p/ Y! A    ——国家教育信息技术研究“十二五”规划重点课题（教学平台）；
! ]9 E( Z( N' |8 ^    ——国家创新基金资助项目，获国家级软件著作权11项（教育信息化）；
( J/ }8 F$ i; ?* f& f    ——中央电教馆“百所数字校园”课题项目；
    ——联合国教科文组织课题实验项目；《信息化与教育经济学》参与单位：香港岭南大学、人民大学、北京师范大
    ——英特尔数字化学习、EDUTONE全球战略合作伙伴
    ——56网、英语周报社、“奇速英语”、“阳光英语”、语文报社等资源战略合作商近100家；

1 k) E. @' G8 B) b1 t    现因公司发展所需，面向各大高、职院校分期招募多岗位应届毕业实习生。

一、实习岗位：运营部-内容编审实习生
+ g) y. M/ e% i
二、岗位职责：
; V: V, _/ {0 I& l; K  1、负责用户UGC内容审核维护，清理各类垃圾信息；
; r2 t! F+ o# {" D  2、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；
$ y3 W" Q4 K9 L( e: o* M  3、输出每日审核的结果，汇总用户产生的运营数据，通过分析数据优化用户运营；
/ Q+ r0 o9 [& X% r! H, i/ \  4、结合用户UGC内容，负责平台的内容推荐及实时更新；
  5、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化审核工作流程。

; T( n' D# y$ `! s7 l三、岗位要求：
  1、2016届大专以上学历毕业生；
  2、踏实细心，执行力强，性格开朗；
  3、对热点事件、新鲜事物有很强的敏感度，善于观察、发现和总结；
% v6 W0 F# m0 A2 e  4、能承受一定的工作压力，适应平时以及节假日轮班工作
* R) G1 D* f8 h( B% w+ a6 t& C' g  5、对互联网行业有兴趣者为佳。

' H7 c) B, I; A6 W+ n* k四、薪资待遇：
  1、基本待遇：所有实习生经公司面试合格后才能正式录用，月薪2000元/月；
  2、其他福利体系：薪资（生活费）+带薪病假+节日礼品+下午茶+不定期活动+学习培训
) G- r  ~  G" _! B4 l: K
: K9 p3 \6 ]( {6 Z3 ?( A五、转正说明：
2 S- g& E+ @! O# h   实习期为期2个月。表现优异者可转正习网正式员工，工作方向在尊重实习生意愿的情况下，输入习信运营、频道运营、活动运营组等部门。

  H! C: C) S+ p6 Y3 F六、联系方式
# Q" H! V- Z- n# D, @% e5 ]黄芳艳
6 V6 A! w8 w# e% O电话：0755-29356978
邮箱：huangfangyan@ciwong.com
" n. X2 c/ u. m) M6 H- Q0 h公司地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园B1栋19、20楼
7 v& H) Z1 w) ~4 |5 q  P4 n
: q* c$ _4 J5 O6 _1 \: g3 G0 p1 r
备注：后期将开展其他实习岗位，有意者也可以发送简历做好备案
% L) a0 [4 D/ X+ n' p3 ?$ O3 E岗位职责：
% K4 O( g/ c$ O0 a1、活动运营：
. {6 ~$ H& H- e( a8 h5 r% n1）负责策划网站各类主题活动，并完成活动的前期准备、执行与总结。
" d4 Q, l' T) o. L, y2）对活动效果进行数据量化，并持续优化改进，对效果负责、善于分析。
0 S6 H/ Q7 r9 _! k3）收集竞争对手或同行业网站好的活动内容，策划组织在本站实施已达到活跃用户目的。
3 r/ l7 S( s. O2、频道运营：
* v( e. R! Y$ v' |$ h6 |1)频道各版块的例行检查和优质内容推荐；
2)频道内用户的讨论管理、回复；
  {7 e; r% n, V" C" z3)频道内容收集、整理、编辑成册；
4)频道内资源出版、上架；
5)频道推广：蜂蜜果商城、话题广场、习信弹窗；
6)频道内问题整理提交、优化跟进技术测试和验收。
2 q  W. k4 \- _/ ]3、呼入/呼出客服：
1）使用“LIVE800在线客服系统”处理用户的在线咨询。
( m1 d# W5 U6 Y2 x; j2）使用“呼叫系统”接听400-800-500用户来电咨询。
8 [' ]( N# {, Z% W3 x: H+ k( `3）用户反馈问题的提交、跟进、并在约定时间内回复处理。
4）用户咨询记录的存档、项目报表的制作。
5 F3 l% ^0 C; ~% f, Y8 F6 ?* h; H. B5 ]5）咨询过程中，根据用户的信息灵活的引导和推荐用户体验公司的其他产品。
2 T$ k0 e0 `+ K3 w- E, \6）负责用户意见、建议的收集和记录相对应的报表。
$ d) J. I* W. g1 r' l# c, u