深圳习习网络科技有限公司诚聘实习生

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深圳习习网络科技有限公司成立于2008年6月，是专注于中小学领域的互联网综合内容提供商。公司旗下拥有覆盖教育信息化应用、内容建设和移动互动全领域的“习网”、“ 6v68”、“习信”三大门户网和为普及型知识竞赛活动提供解决方案的“竞赛测评云平台”。公司具有雄厚的研发实力，网络平台产品丰富，功能强大，行业独特性显著，经营理念在行业中处于领先地位。
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* Q6 k" P1 u1 m8 V4 v    ——实名注册用户超过2亿；周独立访客200万～500万；
7 E- t: B. o5 J! l    ——国家教育部连续4年全国中小学安全知识竞赛唯一协办单位（2011—2014）；
    ——习网全国代理渠道运营商近50个；
* m/ a2 }5 y3 n1 e- f! j/ c. w    ——国家教育信息技术研究“十二五”规划重点课题（教学平台）；
    ——国家创新基金资助项目，获国家级软件著作权11项（教育信息化）；
    ——中央电教馆“百所数字校园”课题项目；
    ——联合国教科文组织课题实验项目；《信息化与教育经济学》参与单位：香港岭南大学、人民大学、北京师范大
- v' j$ Q5 K  l( ^. P    ——英特尔数字化学习、EDUTONE全球战略合作伙伴
    ——56网、英语周报社、“奇速英语”、“阳光英语”、语文报社等资源战略合作商近100家；

    现因公司发展所需，面向各大高、职院校分期招募多岗位应届毕业实习生。

" n  d* W) o5 B# _- Q6 b  e一、实习岗位：运营部-内容编审实习生
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二、岗位职责：
4 {- z: g. v' J( }! j7 Q6 K  1、负责用户UGC内容审核维护，清理各类垃圾信息；
  2、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；
6 N! H! J0 h0 k! ?  3、输出每日审核的结果，汇总用户产生的运营数据，通过分析数据优化用户运营；
( l0 z2 Y! Z4 y* r, l  4、结合用户UGC内容，负责平台的内容推荐及实时更新；
  5、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化审核工作流程。

* O6 f6 e% \, r$ g: P: ?, {三、岗位要求：
) F! V0 S) r5 ?$ f+ P; z3 H( D; J  1、2016届大专以上学历毕业生；
  2、踏实细心，执行力强，性格开朗；
  3、对热点事件、新鲜事物有很强的敏感度，善于观察、发现和总结；
0 M9 k# K3 @) m. q3 c/ v# d  4、能承受一定的工作压力，适应平时以及节假日轮班工作
) S1 g! n. O3 `$ ~; J5 g  5、对互联网行业有兴趣者为佳。
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" j0 v$ S/ Q3 Q四、薪资待遇：
& I$ p! Z' I1 A! J' i5 E& F4 O  1、基本待遇：所有实习生经公司面试合格后才能正式录用，月薪2000元/月；
  2、其他福利体系：薪资（生活费）+带薪病假+节日礼品+下午茶+不定期活动+学习培训
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$ @2 t# d$ J7 C5 r1 ^8 e1 ^五、转正说明：
   实习期为期2个月。表现优异者可转正习网正式员工，工作方向在尊重实习生意愿的情况下，输入习信运营、频道运营、活动运营组等部门。

$ T$ g3 D6 r) O* f1 C6 @8 L六、联系方式
黄芳艳
电话：0755-29356978
邮箱：huangfangyan@ciwong.com
公司地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园B1栋19、20楼
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9 y" P& E% P2 `) h+ Y9 L9 a# \. R备注：后期将开展其他实习岗位，有意者也可以发送简历做好备案
岗位职责：
1、活动运营：
6 {0 _1 X. ]. T* K1）负责策划网站各类主题活动，并完成活动的前期准备、执行与总结。
2）对活动效果进行数据量化，并持续优化改进，对效果负责、善于分析。
3）收集竞争对手或同行业网站好的活动内容，策划组织在本站实施已达到活跃用户目的。
2、频道运营：
7 s- W, [6 L7 D* e2 T# G, R% F1)频道各版块的例行检查和优质内容推荐；
2)频道内用户的讨论管理、回复；
3)频道内容收集、整理、编辑成册；
% [# H9 E$ t  D3 s' n* x2 r4)频道内资源出版、上架；
* j% I2 v( C4 U7 G1 n: L# R* l; S5)频道推广：蜂蜜果商城、话题广场、习信弹窗；
. D# u( W) \+ a6)频道内问题整理提交、优化跟进技术测试和验收。
: H5 l) `. x  k3、呼入/呼出客服：
1）使用“LIVE800在线客服系统”处理用户的在线咨询。
2）使用“呼叫系统”接听400-800-500用户来电咨询。
- K. t- B9 ~6 }0 L# T3 C: q3）用户反馈问题的提交、跟进、并在约定时间内回复处理。
4）用户咨询记录的存档、项目报表的制作。
5）咨询过程中，根据用户的信息灵活的引导和推荐用户体验公司的其他产品。
6）负责用户意见、建议的收集和记录相对应的报表。
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