深圳习习网络科技有限公司诚聘实习生

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深圳习习网络科技有限公司成立于2008年6月，是专注于中小学领域的互联网综合内容提供商。公司旗下拥有覆盖教育信息化应用、内容建设和移动互动全领域的“习网”、“ 6v68”、“习信”三大门户网和为普及型知识竞赛活动提供解决方案的“竞赛测评云平台”。公司具有雄厚的研发实力，网络平台产品丰富，功能强大，行业独特性显著，经营理念在行业中处于领先地位。

& y' ?3 {3 {9 ~3 r8 r9 g    ——实名注册用户超过2亿；周独立访客200万～500万；
1 k6 Y: m. T' [" s    ——国家教育部连续4年全国中小学安全知识竞赛唯一协办单位（2011—2014）；
1 G' ?: C, d# K  Y3 y    ——习网全国代理渠道运营商近50个；
    ——国家教育信息技术研究“十二五”规划重点课题（教学平台）；
( Z6 j. }" ]. u1 |    ——国家创新基金资助项目，获国家级软件著作权11项（教育信息化）；
    ——中央电教馆“百所数字校园”课题项目；
, @* G7 `6 b1 ^8 E    ——联合国教科文组织课题实验项目；《信息化与教育经济学》参与单位：香港岭南大学、人民大学、北京师范大
! J1 L8 Z1 C) a. e. |    ——英特尔数字化学习、EDUTONE全球战略合作伙伴
! A; m7 ?$ ^/ ?' X    ——56网、英语周报社、“奇速英语”、“阳光英语”、语文报社等资源战略合作商近100家；
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! f$ w. f- H2 s  r    现因公司发展所需，面向各大高、职院校分期招募多岗位应届毕业实习生。
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8 M( X4 W- F* t# T" l一、实习岗位：运营部-内容编审实习生
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+ N, M$ g; Q$ [二、岗位职责：
  1、负责用户UGC内容审核维护，清理各类垃圾信息；
/ a/ W9 a: W" }( t) U8 `  2、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；
& Z2 I: d) H' A; V% i  3、输出每日审核的结果，汇总用户产生的运营数据，通过分析数据优化用户运营；
8 X4 h; A9 X  V/ {, m# e  4、结合用户UGC内容，负责平台的内容推荐及实时更新；
: s' x1 o3 h2 r  5、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化审核工作流程。

三、岗位要求：
  1、2016届大专以上学历毕业生；
2 x* m6 k: u0 x, @- s& E  2、踏实细心，执行力强，性格开朗；
  3、对热点事件、新鲜事物有很强的敏感度，善于观察、发现和总结；
  4、能承受一定的工作压力，适应平时以及节假日轮班工作
5 {, @3 @. `/ b  5、对互联网行业有兴趣者为佳。
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7 n7 l. `5 q' T2 e四、薪资待遇：
/ J. E  j. \! @: D  1、基本待遇：所有实习生经公司面试合格后才能正式录用，月薪2000元/月；
) W. B5 Z" k1 x  V0 }& C0 U0 H  2、其他福利体系：薪资（生活费）+带薪病假+节日礼品+下午茶+不定期活动+学习培训
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五、转正说明：
   实习期为期2个月。表现优异者可转正习网正式员工，工作方向在尊重实习生意愿的情况下，输入习信运营、频道运营、活动运营组等部门。

* o# C% w" c- J/ g" ]5 w六、联系方式
' l7 {6 \2 l; y3 j" v2 k0 f黄芳艳
电话：0755-29356978
邮箱：huangfangyan@ciwong.com
公司地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园B1栋19、20楼

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备注：后期将开展其他实习岗位，有意者也可以发送简历做好备案
岗位职责：
; \* d$ q6 z* r/ U. W. Y4 n1、活动运营：
1）负责策划网站各类主题活动，并完成活动的前期准备、执行与总结。
2）对活动效果进行数据量化，并持续优化改进，对效果负责、善于分析。
8 }. ]  n  x9 W  h3 ^; a5 w3）收集竞争对手或同行业网站好的活动内容，策划组织在本站实施已达到活跃用户目的。
1 K6 y* V  M" ^$ K0 _- R1 j" w2、频道运营：
- D2 B+ N+ m0 H" l: c3 \1)频道各版块的例行检查和优质内容推荐；
( S, _! ~: F/ G8 ~/ O8 j  H2)频道内用户的讨论管理、回复；
3)频道内容收集、整理、编辑成册；
4)频道内资源出版、上架；
* S% g5 |0 F+ l; t5)频道推广：蜂蜜果商城、话题广场、习信弹窗；
6)频道内问题整理提交、优化跟进技术测试和验收。
$ M7 x) @' I. a3 y. W3、呼入/呼出客服：
1）使用“LIVE800在线客服系统”处理用户的在线咨询。
6 n- b0 f& o, S2）使用“呼叫系统”接听400-800-500用户来电咨询。
4 Z8 W! H8 k/ s  R) j3 g3）用户反馈问题的提交、跟进、并在约定时间内回复处理。
4）用户咨询记录的存档、项目报表的制作。
5）咨询过程中，根据用户的信息灵活的引导和推荐用户体验公司的其他产品。
6）负责用户意见、建议的收集和记录相对应的报表。
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