深圳习习网络科技有限公司诚聘实习生

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深圳习习网络科技有限公司成立于2008年6月，是专注于中小学领域的互联网综合内容提供商。公司旗下拥有覆盖教育信息化应用、内容建设和移动互动全领域的“习网”、“ 6v68”、“习信”三大门户网和为普及型知识竞赛活动提供解决方案的“竞赛测评云平台”。公司具有雄厚的研发实力，网络平台产品丰富，功能强大，行业独特性显著，经营理念在行业中处于领先地位。

    ——实名注册用户超过2亿；周独立访客200万～500万；
    ——国家教育部连续4年全国中小学安全知识竞赛唯一协办单位（2011—2014）；
  p5 i, g4 k9 C# u8 K    ——习网全国代理渠道运营商近50个；
8 U$ q. {/ o2 T6 b1 M+ d    ——国家教育信息技术研究“十二五”规划重点课题（教学平台）；
7 Q/ v: Q3 K, z7 }% y    ——国家创新基金资助项目，获国家级软件著作权11项（教育信息化）；
5 X2 {0 q% T6 L+ k    ——中央电教馆“百所数字校园”课题项目；
    ——联合国教科文组织课题实验项目；《信息化与教育经济学》参与单位：香港岭南大学、人民大学、北京师范大
4 d, W4 `. E( z$ x* b    ——英特尔数字化学习、EDUTONE全球战略合作伙伴
8 ]0 l: N9 g+ \% d    ——56网、英语周报社、“奇速英语”、“阳光英语”、语文报社等资源战略合作商近100家；
8 D+ R) C, ^* \" I
- j0 z- R  a- h2 T: f3 i9 _    现因公司发展所需，面向各大高、职院校分期招募多岗位应届毕业实习生。
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一、实习岗位：运营部-内容编审实习生

( R# r- }- o: g2 I二、岗位职责：
  1、负责用户UGC内容审核维护，清理各类垃圾信息；
/ n% k  a) ], k0 r. w  2、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；
( m. s5 W  ~; b# |  3、输出每日审核的结果，汇总用户产生的运营数据，通过分析数据优化用户运营；
  4、结合用户UGC内容，负责平台的内容推荐及实时更新；
  5、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化审核工作流程。

+ O3 g* b3 `$ g" C1 e三、岗位要求：
  1、2016届大专以上学历毕业生；
5 P, U* }. ~$ y  2、踏实细心，执行力强，性格开朗；
  3、对热点事件、新鲜事物有很强的敏感度，善于观察、发现和总结；
+ i$ M' E( g  V, k( f9 ^  4、能承受一定的工作压力，适应平时以及节假日轮班工作
  5、对互联网行业有兴趣者为佳。
* B4 h. {2 `% n" \
+ u+ K: J% f  F) k四、薪资待遇：
  1、基本待遇：所有实习生经公司面试合格后才能正式录用，月薪2000元/月；
  2、其他福利体系：薪资（生活费）+带薪病假+节日礼品+下午茶+不定期活动+学习培训
5 `. @+ `; k4 x
+ g" Y* T+ q& o0 {2 g$ [- d: U五、转正说明：
   实习期为期2个月。表现优异者可转正习网正式员工，工作方向在尊重实习生意愿的情况下，输入习信运营、频道运营、活动运营组等部门。

" ^* `" W6 J) `( A4 r六、联系方式
: |0 B. v0 Q/ O0 g黄芳艳
5 w" b. T6 Z( s电话：0755-29356978
邮箱：huangfangyan@ciwong.com
2 t4 @& f! D6 D3 S公司地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园B1栋19、20楼

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备注：后期将开展其他实习岗位，有意者也可以发送简历做好备案
* z9 i0 Z! j' I2 u# R2 t+ Y岗位职责：
; \0 F- y0 N3 N+ I" j) T/ {1、活动运营：
; ~( X0 L3 C2 C1）负责策划网站各类主题活动，并完成活动的前期准备、执行与总结。
2）对活动效果进行数据量化，并持续优化改进，对效果负责、善于分析。
$ {* M" O, n! C2 L3）收集竞争对手或同行业网站好的活动内容，策划组织在本站实施已达到活跃用户目的。
$ n. T9 ?1 ~( ^# T+ p2、频道运营：
. B) S+ c! F/ K. [4 d2 `1)频道各版块的例行检查和优质内容推荐；
2)频道内用户的讨论管理、回复；
( l% L$ f& m# \8 M. J) y3)频道内容收集、整理、编辑成册；
4)频道内资源出版、上架；
5)频道推广：蜂蜜果商城、话题广场、习信弹窗；
! g8 s0 ?" A3 a! z% O6 Z; g6)频道内问题整理提交、优化跟进技术测试和验收。
- v, [4 E% v$ c" r. g/ l, f+ Q3、呼入/呼出客服：
6 s0 x3 c' r% N0 m1）使用“LIVE800在线客服系统”处理用户的在线咨询。
2）使用“呼叫系统”接听400-800-500用户来电咨询。
1 m; g; W% K( d0 F, {5 h. R( P3）用户反馈问题的提交、跟进、并在约定时间内回复处理。
% v5 V6 z2 n! s+ j6 h4）用户咨询记录的存档、项目报表的制作。
5）咨询过程中，根据用户的信息灵活的引导和推荐用户体验公司的其他产品。
/ a0 D- p1 E5 s2 K. s0 x6）负责用户意见、建议的收集和记录相对应的报表。