·申请老年人免费票 4 j6 S$ M+ ~% [8 i
' h- t4 V* o! C1 |4 M6 s 老年人免费票须凭《广州市老年人优待证》申请(适用于65岁及以上的广州市老年人),不得重复申请。 : y/ d7 a; s& ~3 w( Z. |
" f! l8 c F- H- V" ~4 I
· 购买中、小学生储值票
+ B2 s$ ^% X) D+ q 广州市全日制中小学校、中专学校、技工学校、职业学校学生需本人凭有效学生证件购买中小学生储值票,身高超过1.1米的学龄前儿童需本人在场购买中小学生储值票,不得重复购买。
0 p7 }5 P& m, b 购买中小学生储值票、老年人储值票及申请老年人免费票时,每张车票收取押金20元。
) g+ d, h3 j1 V* s( F中小学生储值票初始票值(储值票初始发售时,储存于票卡信息中,可用于乘车的金额)为50元,老年人储值票初始票值为30元。
·购买羊城通 / w; l) F: a2 ^
地铁各站指定的票务中心代售羊城通,购买时每张羊城通收取押金30元。 乘客操作介绍 (一)购票方式1、可接受购买单程票的支付方式包括:硬币、纸币,硬币和纸币混合,储值票/一卡通等。4 f% L8 m2 w6 j5 M. o
2、提供地图模式、线路模式、票价模式三种购票方式提示引导用户购票。同时给乘客提供中文/英文界面切换功能(默认中文方式)。 (二)储值卡/一卡通充值3 G. s0 U2 |+ @$ ^5 o" B% M: T
1、TVM 预留了储值票/一卡通充值接口,乘客能在机器 上使用纸币(或银行卡)对所持的储值票/一卡通进行充值,使乘客能在地铁享受储值票/一卡通带来的便利服务。
|0 X- [$ t6 p: b. t$ h2、使用纸币充值仅接收乘客使用50 元、100 元面额纸币以50 元的倍数进行充值,如果启用了预留的银行卡模块,可实现银行卡支付。M-820 对操作超时、储值票/一卡通单次最大充值金额等参数可由SC 下达,或在TVM 维护终端设置。 7 i, c/ O7 x! N& Y& X8 U d/ {7 }
(三)购票及充值的操作 1、浏览地图购票(选择目的站点 )$ n; |& w' Q; Y& `
9 }3 `+ Q8 t7 J& X 2 e9 K9 W- U. K$ G" M J. P
, B& {( \! ~( q% X! x2 Z
& ]9 F! k; C6 l# c2 Q第一步:乘客在主界面点击M820 的地图区域,地图区域放大,此时乘客可以点击站点,或通过位移按钮调整显示区域并选择站点。
( ]) `2 T- O3 h+ `' a1 B% e5 I% Q, r4 g- @" O8 e; d% u% v. }% B
1、浏览地图购票(投币)
+ a" q' g0 p2 F
7 T& \5 ? s S2 i: f- u第二步:选择目的地站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额和提示信息,用户此时如需要修改购票数量,可直接点击购买票数量按钮。/ z" |, k+ Z4 o
第三步:乘客投入购票款,购票信息窗口实时显示乘客投入的购票款金额。当有现金投入后,选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效;当投入的购票款足够后,TVM将自动完成出票,并计算找零。* T" y( E$ {; y4 m; L
! X U8 V4 U& E/ y
1、浏览地图购票(出票)+ H3 q9 l: g/ Y, K7 V
: i, O% V/ v+ f6 F8 w

E& p) A! M" c8 g! \$ I
, x$ r. T' o) A& o
- }0 R8 b( w% e: b1 F+ |投入完足够票款后,TVM自动进行出票和计算找零。
7 t' Y3 `$ q& ^9 z1 j
: U& F: C9 R/ O m+ V8 @3 i) J5 f
+ \5 q' V# E+ N0 F1、浏览地图购票(取票)
4 B; }! B4 B; T* s) u% C* q, S" e y+ g8 e# l0 n) r

6 I: N2 s/ s# G) @: X0 @6 }& M2 S3 c: j' q: e( b: O( |
9 s' s3 u1 E! K& X8 `第四步:出票完成之后,TVM会 弹出提示框,提醒乘客取票和取找零,并结束购票流程,# M+ B0 |: V4 n) A
操作面板显示待购票界面,系统等待下一个乘客的操作。
3 R3 Z4 T$ [& k8 {" Q$ X$ n1 y/ p* |2 ~% o& H- X; b
1、浏览地图购票(取消购票 )
8 N& {1 J/ t1 l! h. Q
, w5 M+ k" y; R) _% L9 ^% e9 a
. K# Q2 m$ K/ F5 j9 B0 Q. G) E8 w+ X
! R6 B% E o5 Z+ r
0 o& }" B( \( G0 r' i G7 G乘客在未投足购票款时要取消购票,则可在购票信息窗点击取消按钮,TVM返还乘客投入的所有购票款。, r. c1 M. M9 W
4 q& \8 B# b/ g; {/ S" W5 E2、按线路购票(选择目的站点)' E! b8 d t" L# c$ s$ B. E- ]6 P
, v/ E! v( R: x5 N# l. E
- X& Z# u1 \9 j* a, `
8 J) |- l7 \. z
, Q2 W# y0 d ?7 C7 p, R* T4 ]第一步:乘客在操作面板选择所要乘坐的线路按钮,地图区域将显示该线路地图。如果此时乘客希望采用地图浏览购票方式,可以点击地图按钮进行切换。
, s, S: V4 A& H! e! O' c& f! S7 _ @( c" r, U
3、按票价购票(选择目的站点)9 z+ l& v; p( V0 D: c( S& o
3 N/ R7 y: Q+ q0 P) a6 ]/ u 0 X; F- @; f8 ], L0 g" W5 B1 J* b
% Y) P1 x/ u& C) ]6 I- E: U* q
8 d* _$ x# L8 Q7 ^第一步:在待购票界面直接选择单程票票价,TVM 直接显示票价所对应的站点列表。
$ f$ \1 F: _& Q; A% m3 K7 f; ~
: f$ u2 d8 y; C, S' h4、充值(进入充值界面), y; z" f9 y/ h6 z# W3 G& p
' M5 h8 ?$ I$ H5 P6 V; r
! @& ~8 J( v; y) B' F& t
2 J0 }5 P% y) O6 q8 R' n
6 U5 _ b' r. B3 A第一步,乘客在主界面选择充值按钮, TVM 将切换到充值界面,提示乘客插入储值票/羊城通。此时选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效。
7 x& _/ l; ~0 p* g0 [
3 _) m+ F) @+ a0 F7 y) q4、充值(提示插卡界面)) X2 M) q- c$ m, V

: A: C& R, H- S6 q' o+ {9 U5 m
" Y. w; ~( V& w
8 G6 C h1 a3 P" e将储值卡或羊城通插入面板上的插卡口,系统会自动识别卡的类别。
# T* J) H1 A; k+ T' y" N8 U此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作,并退出乘客储值卡/羊城通。
- X+ _0 S9 \1 O9 Q V9 `! U( \/ v
/ E5 m! Z( N6 F$ U4 G4、充值(投入现金界面)
4 X4 i9 R( o7 ?+ ]- `1 q' X3 _5 j S, \7 h4 y" D

/ y7 u @5 \& r- k1 m. Y* E" O% J% X/ |
. z- F* b' h. q第二步,乘客根据界面提示,输入充值金额,TVM 提示投入充值现金,乘客通过纸币接收器支付充值款。' d9 G) f! B1 X: G
此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作, TVM 将返还乘客投入的所有现金和退出乘客储值卡/羊城通。- [% A9 I2 T) }2 d0 K3 k; V
. ]) T6 N0 A9 M! @1 s" t/ W4、充值(充值成功界面)$ ~- P) K0 t# g( t- {5 x- `. J
4 j! {- M, n0 P3 {1 c
2 N3 C6 S( w2 m8 F* b# O2 H. a: { Q2 ~! y, H& O- G
8 |0 R9 X8 @7 S8 ^" @/ a( W+ ?7 h9 C
第三步,当乘客投入了纸币后,TVM 对面额进行识别,如果乘客放入其他面额的纸币(如:5 元,10 元,20 元等),或其他不可识别的货币,TVM 将拒绝接收。
# `# `, {$ V0 \/ ^) r! v. f: g' e0 c" E% o- g; H
4、充值(充值失败界面)
4 P2 x1 |- k) W2 {( I8 v; G* r6 g; M, E& m$ d0 R' s
0 _( n% P# x: _! S: W
* h$ e" s: r2 |0 Q: G. T4 j
* p/ p5 q, L# Y' o; }6 J如果TVM 由于产生错误而无法完成充值,将返还乘客投入的所有现金。TVM 根据错误类型,进行自动恢复或进入相应的功能受限运行模式。9 k7 u7 K, f6 m A! \/ K' q
|