·申请老年人免费票
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老年人免费票须凭《广州市老年人优待证》申请(适用于65岁及以上的广州市老年人),不得重复申请。 3 [4 ^! H2 g, g5 L
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· 购买中、小学生储值票 ! y! Y# _! [8 e9 ]
广州市全日制中小学校、中专学校、技工学校、职业学校学生需本人凭有效学生证件购买中小学生储值票,身高超过1.1米的学龄前儿童需本人在场购买中小学生储值票,不得重复购买。
$ O# R0 w; x7 G 购买中小学生储值票、老年人储值票及申请老年人免费票时,每张车票收取押金20元。
% H6 j- f" N' x1 Z0 H中小学生储值票初始票值(储值票初始发售时,储存于票卡信息中,可用于乘车的金额)为50元,老年人储值票初始票值为30元。 ·购买羊城通 ) n, D$ V: Z2 R) R8 E7 g
地铁各站指定的票务中心代售羊城通,购买时每张羊城通收取押金30元。 乘客操作介绍 (一)购票方式1、可接受购买单程票的支付方式包括:硬币、纸币,硬币和纸币混合,储值票/一卡通等。
9 ^# z2 u; E# _7 r# W L5 u2、提供地图模式、线路模式、票价模式三种购票方式提示引导用户购票。同时给乘客提供中文/英文界面切换功能(默认中文方式)。 (二)储值卡/一卡通充值
6 A2 D' @' r4 O/ P0 ]1、TVM 预留了储值票/一卡通充值接口,乘客能在机器 上使用纸币(或银行卡)对所持的储值票/一卡通进行充值,使乘客能在地铁享受储值票/一卡通带来的便利服务。7 h/ T3 Z: G& m# s9 T6 j: Z, T
2、使用纸币充值仅接收乘客使用50 元、100 元面额纸币以50 元的倍数进行充值,如果启用了预留的银行卡模块,可实现银行卡支付。M-820 对操作超时、储值票/一卡通单次最大充值金额等参数可由SC 下达,或在TVM 维护终端设置。 ( u4 N1 u) L) \" Y1 D6 w
(三)购票及充值的操作 1、浏览地图购票(选择目的站点 )
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第一步:乘客在主界面点击M820 的地图区域,地图区域放大,此时乘客可以点击站点,或通过位移按钮调整显示区域并选择站点。4 e' ?) Y' V! H- N/ a8 b( I
6 ]* C+ g0 N6 B) |; q1、浏览地图购票(投币)
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第二步:选择目的地站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额和提示信息,用户此时如需要修改购票数量,可直接点击购买票数量按钮。
4 J4 [2 a% L+ j4 q5 u9 j第三步:乘客投入购票款,购票信息窗口实时显示乘客投入的购票款金额。当有现金投入后,选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效;当投入的购票款足够后,TVM将自动完成出票,并计算找零。, `, |. U# `$ N( p
1 y+ `) X% @5 e7 G9 Q# |5 {1、浏览地图购票(出票): U1 P2 d1 }* U0 F: w. a$ o
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1 |; h% ]4 g( |, v投入完足够票款后,TVM自动进行出票和计算找零。
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1、浏览地图购票(取票)* z0 n: h7 A8 ^# e- v, x# R
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5 {4 c0 `9 N6 [% J第四步:出票完成之后,TVM会 弹出提示框,提醒乘客取票和取找零,并结束购票流程,9 S1 B: w* t |! u. n0 V
操作面板显示待购票界面,系统等待下一个乘客的操作。4 ~/ z' G E7 q* M4 T
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1、浏览地图购票(取消购票 ) w1 O+ H. x: p2 K2 g$ _& F
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乘客在未投足购票款时要取消购票,则可在购票信息窗点击取消按钮,TVM返还乘客投入的所有购票款。% k) B( D4 N0 M9 z
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2、按线路购票(选择目的站点)
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第一步:乘客在操作面板选择所要乘坐的线路按钮,地图区域将显示该线路地图。如果此时乘客希望采用地图浏览购票方式,可以点击地图按钮进行切换。" |: Q" Z* {8 A; b& v* |% {* b
3 }! S9 [, }5 R0 s: ^3 D8 ^9 c3、按票价购票(选择目的站点)
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' Q$ h* j6 L# W/ ~' Y2 i6 U, Y ^第一步:在待购票界面直接选择单程票票价,TVM 直接显示票价所对应的站点列表。
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9 A: R) l# X' {; p4、充值(进入充值界面)
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第一步,乘客在主界面选择充值按钮, TVM 将切换到充值界面,提示乘客插入储值票/羊城通。此时选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效。
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2 X8 q7 ` q/ g$ Z; w4、充值(提示插卡界面); ? H/ s: f7 L) A1 x: P' n+ |
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L. ^5 I% \( s% E! y将储值卡或羊城通插入面板上的插卡口,系统会自动识别卡的类别。
8 T' k% q' s: D% S此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作,并退出乘客储值卡/羊城通。* X. I6 _& f9 ^; z1 `( `# W: x N8 ^
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4、充值(投入现金界面)
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第二步,乘客根据界面提示,输入充值金额,TVM 提示投入充值现金,乘客通过纸币接收器支付充值款。- U1 ]5 @9 e5 A; M% ^) h3 ]* I& {( Q8 R
此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作, TVM 将返还乘客投入的所有现金和退出乘客储值卡/羊城通。
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; p1 I; q* i) C1 ~8 V* e. F4、充值(充值成功界面)1 W6 [4 A7 \4 N5 e$ k
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第三步,当乘客投入了纸币后,TVM 对面额进行识别,如果乘客放入其他面额的纸币(如:5 元,10 元,20 元等),或其他不可识别的货币,TVM 将拒绝接收。
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4、充值(充值失败界面)
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7 p! t1 L6 n- S: ~2 g6 r' _2 l# S. z
U8 }8 D: P1 r% T# [! q- m+ s如果TVM 由于产生错误而无法完成充值,将返还乘客投入的所有现金。TVM 根据错误类型,进行自动恢复或进入相应的功能受限运行模式。
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