·申请老年人免费票
: o, r/ v# l3 j- x$ {" }, L9 I$ \' y4 ~$ h
老年人免费票须凭《广州市老年人优待证》申请(适用于65岁及以上的广州市老年人),不得重复申请。
0 H$ i7 ~0 z8 Z& L5 o0 p
! M, ~4 [3 N1 [$ _· 购买中、小学生储值票 ) Z+ L' d" ~- V/ m2 A
广州市全日制中小学校、中专学校、技工学校、职业学校学生需本人凭有效学生证件购买中小学生储值票,身高超过1.1米的学龄前儿童需本人在场购买中小学生储值票,不得重复购买。
z* \5 L r5 \ V 购买中小学生储值票、老年人储值票及申请老年人免费票时,每张车票收取押金20元。# G M( ]; g V0 X- I" P6 w: y
中小学生储值票初始票值(储值票初始发售时,储存于票卡信息中,可用于乘车的金额)为50元,老年人储值票初始票值为30元。 ·购买羊城通
- J% e8 H( M' M3 Q2 M 地铁各站指定的票务中心代售羊城通,购买时每张羊城通收取押金30元。 乘客操作介绍 (一)购票方式1、可接受购买单程票的支付方式包括:硬币、纸币,硬币和纸币混合,储值票/一卡通等。
& y9 ~( b2 i4 W# N+ @3 N2、提供地图模式、线路模式、票价模式三种购票方式提示引导用户购票。同时给乘客提供中文/英文界面切换功能(默认中文方式)。 (二)储值卡/一卡通充值
) e- Z' ^& H/ d, |2 G1、TVM 预留了储值票/一卡通充值接口,乘客能在机器 上使用纸币(或银行卡)对所持的储值票/一卡通进行充值,使乘客能在地铁享受储值票/一卡通带来的便利服务。
& h) a3 `0 e5 H, `6 @ Z6 N- [2、使用纸币充值仅接收乘客使用50 元、100 元面额纸币以50 元的倍数进行充值,如果启用了预留的银行卡模块,可实现银行卡支付。M-820 对操作超时、储值票/一卡通单次最大充值金额等参数可由SC 下达,或在TVM 维护终端设置。
5 _8 ~$ b8 A! f/ ] e8 i(三)购票及充值的操作 1、浏览地图购票(选择目的站点 ) j1 c8 a6 i( x/ `8 g }9 m
+ E- l; a4 f! l- s; N
! R2 m( S" X1 t; M' T
9 M3 x5 j3 R. \& ^* q2 A
. u9 a# Z" n2 g2 n第一步:乘客在主界面点击M820 的地图区域,地图区域放大,此时乘客可以点击站点,或通过位移按钮调整显示区域并选择站点。
8 L+ N4 D. z( _7 U* \7 p# r1 L+ @
9 c8 `1 Z( B# @( P1、浏览地图购票(投币)
6 w5 o3 @/ H% p: M3 t
+ F3 F" {; K _, z, V }5 Z第二步:选择目的地站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额和提示信息,用户此时如需要修改购票数量,可直接点击购买票数量按钮。
& {+ F. C- K. t. v( E第三步:乘客投入购票款,购票信息窗口实时显示乘客投入的购票款金额。当有现金投入后,选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效;当投入的购票款足够后,TVM将自动完成出票,并计算找零。
; R0 W" B. c9 J8 W! p& J* K5 H: o# h% n$ b/ {$ j- M& C
1、浏览地图购票(出票)( ?6 E! y- }0 L
2 I* o' G0 ]" C
' @; B' [" J8 ~% o; j8 a8 S3 V3 U5 v( E9 Y/ H! D
8 @" k+ m7 \6 x- S# U投入完足够票款后,TVM自动进行出票和计算找零。; E: k0 l6 @/ P1 a C8 x- {) E
& {& l& q: W" M2 c9 T# h" F) o( g
_. S7 h) i: @$ K7 y, |
1、浏览地图购票(取票)
9 A# M# d7 b7 W, c5 F0 |
! K: }1 v" f$ P7 |6 o. I6 p 3 X$ J. I1 l; [1 }/ l% u1 W: |- o0 l) F
7 W) s. q5 ^$ V8 r0 P# H, F$ h+ L% {! B6 }3 Q
第四步:出票完成之后,TVM会 弹出提示框,提醒乘客取票和取找零,并结束购票流程,# j# @5 Q. k+ H) t8 E4 `) W" i; B
操作面板显示待购票界面,系统等待下一个乘客的操作。* K- ^! f- k% d( e8 h
7 U G6 H4 Y8 k! f5 R u; v a4 a8 Y' Y
1、浏览地图购票(取消购票 )
2 ?0 o. u( p; o S0 S
, p$ C. |& i5 B# R4 [
- L$ n" @! b$ Z7 m C3 g
y5 @5 r0 P( K5 T8 ?
% U) I; R+ U- h. j# _乘客在未投足购票款时要取消购票,则可在购票信息窗点击取消按钮,TVM返还乘客投入的所有购票款。; R' g; K6 [" y; E2 o( \, G7 W0 `
; c7 \, Z- I k: X% \
2、按线路购票(选择目的站点)
2 z3 W+ X# ~' S* n. I5 v( L6 H
0 p$ D+ A9 S: D/ {. g
! d7 G- K. K; r( _0 _/ K( W3 m$ {& d, O7 n
, b. W9 d+ p! h" B% G [1 i! }
第一步:乘客在操作面板选择所要乘坐的线路按钮,地图区域将显示该线路地图。如果此时乘客希望采用地图浏览购票方式,可以点击地图按钮进行切换。8 k6 G/ c# N( k% ]
& J% L# U( t3 Z3、按票价购票(选择目的站点)
0 Z9 Y3 a+ u! H+ i* g) ]7 y; X/ X- \" c/ V* g
8 N- F/ ~4 k% W, e( w2 W
5 Y `# I) C! [. ?+ z0 a8 E: Q9 t
0 Z3 R+ f+ N9 n! a$ M3 j, a第一步:在待购票界面直接选择单程票票价,TVM 直接显示票价所对应的站点列表。
0 Z: a6 |( i+ G2 s& c) Y: R5 ?5 C+ u: o& E8 S/ B7 i
4、充值(进入充值界面)
0 r- X: {3 x& B ^5 W. G8 [6 r5 ]2 B& E
4 k8 v# N! k& |% D; ]% w# a
* Y! Q6 c: f5 O+ ~
* B- T3 ?: Z3 t& z3 e+ t第一步,乘客在主界面选择充值按钮, TVM 将切换到充值界面,提示乘客插入储值票/羊城通。此时选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效。0 f b# s7 K% A9 Q% R
% P6 s( T% G; H% |* N) m3 t
4、充值(提示插卡界面)
2 \: z1 d2 Z* Q6 n" Q0 ]$ k9 j' Z
~; M" f3 ^( w
0 L- t, B* G: j) L: D( @0 B6 r
; M) q6 r0 E7 l! `! g% T将储值卡或羊城通插入面板上的插卡口,系统会自动识别卡的类别。
' C, d1 q1 o8 C4 x' y" q3 h此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作,并退出乘客储值卡/羊城通。
5 L4 }' s/ Y4 b) G/ T0 D) u& l7 A6 u6 e; \( R0 ^3 U& n
4、充值(投入现金界面)
% Y9 t, D8 ]: @( x. B ?, T5 b7 J0 s b S1 |& Q% O
/ T5 s" u2 R. @' O4 ?
$ b1 K& A0 G- Q" C1 C4 U4 W4 J8 _; U& V9 \, ~+ a
第二步,乘客根据界面提示,输入充值金额,TVM 提示投入充值现金,乘客通过纸币接收器支付充值款。5 h6 q6 G( K, z) b* Z b% V! Q
此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作, TVM 将返还乘客投入的所有现金和退出乘客储值卡/羊城通。
: v$ s% R/ v# r
5 l6 l8 P+ {( t D1 m3 J4、充值(充值成功界面)
; f% Q5 A5 n6 ?; B, |8 g; w/ _, z9 ], V& [0 q* v
7 K+ G5 {! R" N9 Y, b" G
" ^" R5 m q% D% T$ k- E3 D1 a
* P4 H4 d% B; O0 q |
第三步,当乘客投入了纸币后,TVM 对面额进行识别,如果乘客放入其他面额的纸币(如:5 元,10 元,20 元等),或其他不可识别的货币,TVM 将拒绝接收。
# O3 @" f2 S0 w P: a8 ~. j
, ~: T( e3 E5 u p6 H# c4、充值(充值失败界面)
# ^6 u) t, u) }3 w! v" I7 J
+ v$ D9 _9 ]3 Y3 l# ]9 {1 @6 m" E # k. b! k0 z3 F9 w, _
% `$ H' \& {! ~; o$ R& ~" m* w& g9 ~. j d+ W+ o
如果TVM 由于产生错误而无法完成充值,将返还乘客投入的所有现金。TVM 根据错误类型,进行自动恢复或进入相应的功能受限运行模式。
- H, X2 d9 ?# T |