·申请老年人免费票 : G( p- N2 p6 |' @# _. l; W
, d, C6 I! a5 l* o. N, h# A 老年人免费票须凭《广州市老年人优待证》申请(适用于65岁及以上的广州市老年人),不得重复申请。 % }* _* m5 F/ P; e, s4 }: o
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· 购买中、小学生储值票 5 \4 }. C4 N1 o5 N* W* c+ _
广州市全日制中小学校、中专学校、技工学校、职业学校学生需本人凭有效学生证件购买中小学生储值票,身高超过1.1米的学龄前儿童需本人在场购买中小学生储值票,不得重复购买。
) N9 V9 l0 _( c# U2 W 购买中小学生储值票、老年人储值票及申请老年人免费票时,每张车票收取押金20元。
" L5 j3 Q, \9 q' X, _1 P: c7 c: k$ y中小学生储值票初始票值(储值票初始发售时,储存于票卡信息中,可用于乘车的金额)为50元,老年人储值票初始票值为30元。 ·购买羊城通
* I7 c% @+ v: C/ k7 r. y: [ 地铁各站指定的票务中心代售羊城通,购买时每张羊城通收取押金30元。 乘客操作介绍 (一)购票方式1、可接受购买单程票的支付方式包括:硬币、纸币,硬币和纸币混合,储值票/一卡通等。
3 ^/ ^) J# V+ _$ s! `- w n$ i2、提供地图模式、线路模式、票价模式三种购票方式提示引导用户购票。同时给乘客提供中文/英文界面切换功能(默认中文方式)。 (二)储值卡/一卡通充值
: l. ~% s2 }( r \1 P7 x1、TVM 预留了储值票/一卡通充值接口,乘客能在机器 上使用纸币(或银行卡)对所持的储值票/一卡通进行充值,使乘客能在地铁享受储值票/一卡通带来的便利服务。
, A; B X; L7 y2 S; f+ o2、使用纸币充值仅接收乘客使用50 元、100 元面额纸币以50 元的倍数进行充值,如果启用了预留的银行卡模块,可实现银行卡支付。M-820 对操作超时、储值票/一卡通单次最大充值金额等参数可由SC 下达,或在TVM 维护终端设置。
/ R, P( e0 H% U+ c5 d(三)购票及充值的操作 1、浏览地图购票(选择目的站点 )
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0 n: k' e: p' v, d5 ^: Z第一步:乘客在主界面点击M820 的地图区域,地图区域放大,此时乘客可以点击站点,或通过位移按钮调整显示区域并选择站点。
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! o) Y* F+ ?5 i3 J& d7 T z$ i1、浏览地图购票(投币)2 z0 T$ k: ?8 M. r
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第二步:选择目的地站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额和提示信息,用户此时如需要修改购票数量,可直接点击购买票数量按钮。& |- @+ m# c) w$ Z f2 ^
第三步:乘客投入购票款,购票信息窗口实时显示乘客投入的购票款金额。当有现金投入后,选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效;当投入的购票款足够后,TVM将自动完成出票,并计算找零。
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1、浏览地图购票(出票)
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投入完足够票款后,TVM自动进行出票和计算找零。) V/ h0 b! L# s
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1、浏览地图购票(取票) d8 k5 v. Z+ T8 e8 l
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! b$ x' D& O2 d第四步:出票完成之后,TVM会 弹出提示框,提醒乘客取票和取找零,并结束购票流程,
1 B6 Y5 n3 ~6 x+ u: o* v6 R" c% i操作面板显示待购票界面,系统等待下一个乘客的操作。
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1、浏览地图购票(取消购票 )/ U, S) x8 s: ]4 V) R- T0 s
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- _' Q; o/ c/ ]1 `4 @乘客在未投足购票款时要取消购票,则可在购票信息窗点击取消按钮,TVM返还乘客投入的所有购票款。
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2、按线路购票(选择目的站点)
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第一步:乘客在操作面板选择所要乘坐的线路按钮,地图区域将显示该线路地图。如果此时乘客希望采用地图浏览购票方式,可以点击地图按钮进行切换。8 s* E0 Y z. J* W3 m
: j* C& M' a; W k3、按票价购票(选择目的站点)1 ^/ T* p7 e! H
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" i5 e! g& w7 \0 Y第一步:在待购票界面直接选择单程票票价,TVM 直接显示票价所对应的站点列表。
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( e! U) C& W, Z0 O% i- I/ A% C0 o4、充值(进入充值界面)0 ^* e, P L4 O& r) L+ x
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9 Z; Y& a5 `. P% K, o! w第一步,乘客在主界面选择充值按钮, TVM 将切换到充值界面,提示乘客插入储值票/羊城通。此时选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效。
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4、充值(提示插卡界面)
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将储值卡或羊城通插入面板上的插卡口,系统会自动识别卡的类别。
: \7 N+ I& R/ I此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作,并退出乘客储值卡/羊城通。. u) I4 ]3 k$ {) T3 u
6 R0 E" L1 N2 Z* |2 y4、充值(投入现金界面): t% Y( d( X$ R m. H" b# E
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第二步,乘客根据界面提示,输入充值金额,TVM 提示投入充值现金,乘客通过纸币接收器支付充值款。
! X2 K( A9 x# K$ K0 H& T- `) `此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作, TVM 将返还乘客投入的所有现金和退出乘客储值卡/羊城通。
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4、充值(充值成功界面)7 {$ B2 c, V: ?) a7 o' m6 K
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第三步,当乘客投入了纸币后,TVM 对面额进行识别,如果乘客放入其他面额的纸币(如:5 元,10 元,20 元等),或其他不可识别的货币,TVM 将拒绝接收。
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; G/ P7 z0 s' E. V7 }4、充值(充值失败界面)6 T- F7 ^6 A6 d1 ^, f3 k) k" s0 p
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如果TVM 由于产生错误而无法完成充值,将返还乘客投入的所有现金。TVM 根据错误类型,进行自动恢复或进入相应的功能受限运行模式。 H, d% p, v+ V; E( ]. T7 j! D
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