·申请老年人免费票
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老年人免费票须凭《广州市老年人优待证》申请(适用于65岁及以上的广州市老年人),不得重复申请。 7 o! O6 x% v/ X. [: j' m7 ?0 I
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· 购买中、小学生储值票
3 p5 D9 T! a* `8 Q; D* L& W- x 广州市全日制中小学校、中专学校、技工学校、职业学校学生需本人凭有效学生证件购买中小学生储值票,身高超过1.1米的学龄前儿童需本人在场购买中小学生储值票,不得重复购买。
# O: Q) G; Y9 e6 N9 S: E& Z 购买中小学生储值票、老年人储值票及申请老年人免费票时,每张车票收取押金20元。
S# b$ u! ?4 w3 ^* e$ G中小学生储值票初始票值(储值票初始发售时,储存于票卡信息中,可用于乘车的金额)为50元,老年人储值票初始票值为30元。
·购买羊城通
: k( c& {# c$ q7 |, P% q; ?3 } 地铁各站指定的票务中心代售羊城通,购买时每张羊城通收取押金30元。 乘客操作介绍 (一)购票方式1、可接受购买单程票的支付方式包括:硬币、纸币,硬币和纸币混合,储值票/一卡通等。
w K, |% K: A' O# k" }2 E2、提供地图模式、线路模式、票价模式三种购票方式提示引导用户购票。同时给乘客提供中文/英文界面切换功能(默认中文方式)。 (二)储值卡/一卡通充值, [& z/ v {- I' N0 K
1、TVM 预留了储值票/一卡通充值接口,乘客能在机器 上使用纸币(或银行卡)对所持的储值票/一卡通进行充值,使乘客能在地铁享受储值票/一卡通带来的便利服务。2 [" N2 M; } D; p
2、使用纸币充值仅接收乘客使用50 元、100 元面额纸币以50 元的倍数进行充值,如果启用了预留的银行卡模块,可实现银行卡支付。M-820 对操作超时、储值票/一卡通单次最大充值金额等参数可由SC 下达,或在TVM 维护终端设置。 & b4 @$ s) f. c0 D, x f( x/ d
(三)购票及充值的操作 1、浏览地图购票(选择目的站点 )2 d5 g0 [8 y* i. f3 H; c. ^! A
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第一步:乘客在主界面点击M820 的地图区域,地图区域放大,此时乘客可以点击站点,或通过位移按钮调整显示区域并选择站点。/ B, D" t5 G, F- W7 @
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1、浏览地图购票(投币)
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第二步:选择目的地站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额和提示信息,用户此时如需要修改购票数量,可直接点击购买票数量按钮。8 g* J3 n7 s, G6 Q
第三步:乘客投入购票款,购票信息窗口实时显示乘客投入的购票款金额。当有现金投入后,选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效;当投入的购票款足够后,TVM将自动完成出票,并计算找零。
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1、浏览地图购票(出票)
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投入完足够票款后,TVM自动进行出票和计算找零。
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; ?- J' ~1 @& J1、浏览地图购票(取票)2 w4 \6 P2 I- h1 O8 r6 b- T
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第四步:出票完成之后,TVM会 弹出提示框,提醒乘客取票和取找零,并结束购票流程,) g2 q8 { t {4 P
操作面板显示待购票界面,系统等待下一个乘客的操作。
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7 [0 ^( I' r3 _0 w- ]4 j1、浏览地图购票(取消购票 )0 o7 L S5 [' g! G# F& ^* G
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乘客在未投足购票款时要取消购票,则可在购票信息窗点击取消按钮,TVM返还乘客投入的所有购票款。) p$ f3 h: ^5 `1 Q; q$ _
1 f+ ?5 z! ^4 I# @" g3 S4 ?* v2、按线路购票(选择目的站点)3 x# P0 h2 }/ m( n- E8 V7 b" c# A
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' R1 G/ C4 Z: k第一步:乘客在操作面板选择所要乘坐的线路按钮,地图区域将显示该线路地图。如果此时乘客希望采用地图浏览购票方式,可以点击地图按钮进行切换。( A* r+ v; Y$ e5 I* |. [- h. w5 r
- {- q2 }9 \, ~ n! N/ M* g3、按票价购票(选择目的站点)5 n& p3 F/ l' p, j% j; G
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第一步:在待购票界面直接选择单程票票价,TVM 直接显示票价所对应的站点列表。# H; {' m2 w5 Z8 Q
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4、充值(进入充值界面)
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第一步,乘客在主界面选择充值按钮, TVM 将切换到充值界面,提示乘客插入储值票/羊城通。此时选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效。
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4、充值(提示插卡界面)# W; q% K' C3 d$ W4 U

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& y* ]+ N5 J! V/ k; j' N6 m2 H, n将储值卡或羊城通插入面板上的插卡口,系统会自动识别卡的类别。
. D b! n$ p. ^( l3 v" J& t此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作,并退出乘客储值卡/羊城通。
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8 Q) ^- c a# e. Y. [. w1 m& V4、充值(投入现金界面)
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) K+ F& F" T0 d0 G- N! \第二步,乘客根据界面提示,输入充值金额,TVM 提示投入充值现金,乘客通过纸币接收器支付充值款。9 N* d ?* f. R6 d. K0 |
此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作, TVM 将返还乘客投入的所有现金和退出乘客储值卡/羊城通。6 k+ u) ?8 F p3 e7 `
8 S/ e+ ]; O; q6 M- l% Z" F! k4、充值(充值成功界面)7 Z, ?! X* l0 B W# a
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第三步,当乘客投入了纸币后,TVM 对面额进行识别,如果乘客放入其他面额的纸币(如:5 元,10 元,20 元等),或其他不可识别的货币,TVM 将拒绝接收。8 i5 m, C% Y& ~$ p+ f
# N' u6 _8 G e" S4、充值(充值失败界面)$ h& C8 `4 B( u" d" ^4 _2 W7 t1 C; \0 h
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' J: x$ K0 ]4 ?0 u2 `/ ?如果TVM 由于产生错误而无法完成充值,将返还乘客投入的所有现金。TVM 根据错误类型,进行自动恢复或进入相应的功能受限运行模式。
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