·申请老年人免费票 * R7 U# g' Y! V$ d9 J ^. }- q
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老年人免费票须凭《广州市老年人优待证》申请(适用于65岁及以上的广州市老年人),不得重复申请。 1 K* w7 r/ z0 R: P# c0 l# U
$ |" p' A2 d) R' h3 ]; W6 O" C, A· 购买中、小学生储值票 ) j' A# J$ O; k) B1 H C% r& L" m/ J
广州市全日制中小学校、中专学校、技工学校、职业学校学生需本人凭有效学生证件购买中小学生储值票,身高超过1.1米的学龄前儿童需本人在场购买中小学生储值票,不得重复购买。
9 G# B5 o( ~: p 购买中小学生储值票、老年人储值票及申请老年人免费票时,每张车票收取押金20元。
1 }& n5 H" _# b( ]中小学生储值票初始票值(储值票初始发售时,储存于票卡信息中,可用于乘车的金额)为50元,老年人储值票初始票值为30元。 ·购买羊城通
6 ]& d. _$ [4 q* @$ e) k& o 地铁各站指定的票务中心代售羊城通,购买时每张羊城通收取押金30元。 乘客操作介绍 (一)购票方式1、可接受购买单程票的支付方式包括:硬币、纸币,硬币和纸币混合,储值票/一卡通等。
5 N6 j. I! U( K* y2、提供地图模式、线路模式、票价模式三种购票方式提示引导用户购票。同时给乘客提供中文/英文界面切换功能(默认中文方式)。 (二)储值卡/一卡通充值
) d: F: |, h- H8 h0 j2 D& r1 _1、TVM 预留了储值票/一卡通充值接口,乘客能在机器 上使用纸币(或银行卡)对所持的储值票/一卡通进行充值,使乘客能在地铁享受储值票/一卡通带来的便利服务。
$ u% e: ^& K* t' {; R2、使用纸币充值仅接收乘客使用50 元、100 元面额纸币以50 元的倍数进行充值,如果启用了预留的银行卡模块,可实现银行卡支付。M-820 对操作超时、储值票/一卡通单次最大充值金额等参数可由SC 下达,或在TVM 维护终端设置。 6 r( t4 p. \5 X7 y" y# G& s, e
(三)购票及充值的操作 1、浏览地图购票(选择目的站点 )
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6 X/ z6 J; }1 [& n第一步:乘客在主界面点击M820 的地图区域,地图区域放大,此时乘客可以点击站点,或通过位移按钮调整显示区域并选择站点。) f3 v# R; K% E) I( [/ ~
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1、浏览地图购票(投币)" ~ W7 q* s3 e9 W- W: v6 z
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第二步:选择目的地站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额和提示信息,用户此时如需要修改购票数量,可直接点击购买票数量按钮。
# T1 `1 N* A5 ^第三步:乘客投入购票款,购票信息窗口实时显示乘客投入的购票款金额。当有现金投入后,选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效;当投入的购票款足够后,TVM将自动完成出票,并计算找零。
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4 V9 f; P5 _0 k( A( `/ j1、浏览地图购票(出票)
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投入完足够票款后,TVM自动进行出票和计算找零。
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1、浏览地图购票(取票)
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第四步:出票完成之后,TVM会 弹出提示框,提醒乘客取票和取找零,并结束购票流程,; l( B$ n' B- J9 W4 x
操作面板显示待购票界面,系统等待下一个乘客的操作。$ [+ A$ X- h0 _2 Y* }: Z
) V- e0 ~7 M+ w z2 y) P( c: V1、浏览地图购票(取消购票 )9 G0 e5 w0 A8 y* z8 f4 r I
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乘客在未投足购票款时要取消购票,则可在购票信息窗点击取消按钮,TVM返还乘客投入的所有购票款。
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8 n4 T4 X0 O! K) w. v" e: t" i2 ^2、按线路购票(选择目的站点)
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第一步:乘客在操作面板选择所要乘坐的线路按钮,地图区域将显示该线路地图。如果此时乘客希望采用地图浏览购票方式,可以点击地图按钮进行切换。
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3、按票价购票(选择目的站点)
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& | C4 ~% C4 f8 D- x* g- C第一步:在待购票界面直接选择单程票票价,TVM 直接显示票价所对应的站点列表。
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1 }+ P; N3 m6 L4、充值(进入充值界面)
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第一步,乘客在主界面选择充值按钮, TVM 将切换到充值界面,提示乘客插入储值票/羊城通。此时选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效。
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' j$ ]8 }1 Q. h, j7 ~4、充值(提示插卡界面)
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. n2 _- R6 j- ? _" y6 g将储值卡或羊城通插入面板上的插卡口,系统会自动识别卡的类别。
- m, x# U: ^' G K& ~" L此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作,并退出乘客储值卡/羊城通。
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3 c# Z- Y4 |% v4、充值(投入现金界面)9 ^% g' ?* y" G5 Q, q
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$ @: G, X4 P F: O" z/ k, b第二步,乘客根据界面提示,输入充值金额,TVM 提示投入充值现金,乘客通过纸币接收器支付充值款。
% |8 \5 a0 r! Y5 C( `5 w. T此时按“取消” 按钮可取消当前的充值操作, TVM 将返还乘客投入的所有现金和退出乘客储值卡/羊城通。
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4、充值(充值成功界面)1 z* X+ U2 q' o3 N4 j) e* r5 i1 r3 W
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* C( u+ _* @1 W. w0 V. g6 o0 S0 W第三步,当乘客投入了纸币后,TVM 对面额进行识别,如果乘客放入其他面额的纸币(如:5 元,10 元,20 元等),或其他不可识别的货币,TVM 将拒绝接收。
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4、充值(充值失败界面)) Q& ^& I" d; E; N
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如果TVM 由于产生错误而无法完成充值,将返还乘客投入的所有现金。TVM 根据错误类型,进行自动恢复或进入相应的功能受限运行模式。
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