据华尔街公司的一项调查显示，公司在招聘新员工时注重的是沟通技巧，而非传统的分析能力。这一现象使IESE商学院布莱恩•奥科诺•勒耿教授的书《挖掘你的说服潜能》显得十分应时。该书给出了一些任何人都可以用来提升他或她演说技巧的基本原则。 勒耿教授揭开了说服概念的神秘面纱，并摈弃了说服的一些贬义内涵。说服并非是为了欺骗，而是一种能够满足双方或者多方利益的双向承诺。说服的目的是为了形成、加强或者只是简单地为了改变听者对某段陈述，某个观点或者演讲的态度。 这种控制听众对演说者观点的能力是建立在善于言辞之上的，演说者的原则是自古代延续至今仍然行之有效的理论。勒耿教授在其早期的文章中解释道，善于言辞依赖于三个主要的理论：气质、情感和理性。 “气质”即一个人的“可信性”。演说家努力成功掌控他或她的听众最终就是依靠可信性。听众更愿意接受看起来很可信的演说家给出的信息。这不仅仅是信任和知识的问题，还是一种非语言的交流。 “情感”即营造正确的氛围以激发听众做出预期的回应。演说家必须认识到她和她的听众一样，她要强调他们都认同的观点。演说家必须能够判断听众对哪些问题持强硬态度，并利用听众的这种态度去说服他们。 最后，“理性”指的是演说家引出的辩论，通过 演绎推理或归纳推理，最终形成观点的一个过程。
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发表于 2007-6-20 10:21
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