职位描述:) j8 e/ L1 u. u/ S
岗位职责:
: E& J( Q9 J8 }; Q- n! e0 t: S1、负责辖区内ATM的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作; * p9 i8 Y3 G: V& S2 c4 k) F/ j
2、负责提交客户服务记录表、ATM全面维护服务记录表、ATM安装验收报告等相关报表资料; 2 [( K4 p6 T7 n
3、积极主动沟通协调银行ATM网点管理人员,定期电话跟踪辖区内机器的运行情况;及时向维修站主任反馈有关维修情况和行业信息; ' L) g, O. e) ~+ u
4、负责辖区内客户关系的建立和巩固;
8 l' G" @: r5 j7 |! n7 N3 S5、负责故障记录的总结汇报工作; ; ~3 \# H# w- D$ r
6、负责辖区内客户信息的反馈工作。
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任职要求: * a2 Z; c. R' ~% x+ L+ H
1、20~30岁,机械、电子、计算机应用类等相关专业,专科及以上学历;
# {, u; J- Y$ }( K6 i: j2、一年以上客户服务经验,具有机电设备或计算机维修工作经验,能适应长期出差或长期驻外工作性质。
" W+ @5 O% ]6 F: h3 K3、形象佳、服务意识强,具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力,具有较强的沟通合作能力;
4 X9 n/ c4 z* Q, C' H4、特别欢迎具有多品牌ATM维修经验和客户服务的人士加盟(资深客户服务工程师)。
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2 H- X( Y, l% l& \0 H# A" _1 B, {
, B2 M* e4 O# Y' U& X本岗位实施本地化招聘,工作地点为:广州、茂名、桂林、南宁、衡阳、长沙、海口、深圳、梧州) E9 |) X- r/ d q ?
+ h8 B* r) ^* x" X6 f2 g# B( T& @本岗位也欢迎相关专业的优秀应届毕业生踊跃投递简历。 |