职位描述:
* d* Y7 C2 g; e. b: P) n/ X0 O0 W) a岗位职责: 6 ~ C/ r0 s0 W# T# p
1、负责辖区内ATM的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作; 3 j) ^) t3 d# F% d
2、负责提交客户服务记录表、ATM全面维护服务记录表、ATM安装验收报告等相关报表资料;
: p. |0 a1 Y, c$ `) f4 |7 {3、积极主动沟通协调银行ATM网点管理人员,定期电话跟踪辖区内机器的运行情况;及时向维修站主任反馈有关维修情况和行业信息; ( q- @4 F- X4 u+ i% t$ m/ r
4、负责辖区内客户关系的建立和巩固; , M3 f8 q# Z) d9 D& t Q3 R" `. ]
5、负责故障记录的总结汇报工作; 6 Q1 s3 b- E+ D3 P
6、负责辖区内客户信息的反馈工作。
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任职要求:
4 a/ r, g: @+ b+ i3 {; l, D5 S1、20~30岁,机械、电子、计算机应用类等相关专业,专科及以上学历; * h. b& B7 L) N8 {5 r6 R' g
2、一年以上客户服务经验,具有机电设备或计算机维修工作经验,能适应长期出差或长期驻外工作性质。
9 c2 g; [) @ \3、形象佳、服务意识强,具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力,具有较强的沟通合作能力;
# V/ n( P- K6 I3 V+ [4、特别欢迎具有多品牌ATM维修经验和客户服务的人士加盟(资深客户服务工程师)。
5 y% b- a) F' t. Z% j) C* |6 b$ S( Y" g
. }& p |# S, o, P9 D) R( H# b0 y& m' Y, B4 k
本岗位实施本地化招聘,工作地点为:广州、茂名、桂林、南宁、衡阳、长沙、海口、深圳、梧州3 R: h4 K; }+ E4 u7 L, Q
0 n0 k. x; i ^* k! Z本岗位也欢迎相关专业的优秀应届毕业生踊跃投递简历。 |