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经常淘宝的路过。。。
1、是否有网上购物的经历?A
A 有 B没有
2、假如有网上购物的经历,你网上购物次数平均一个月会有几次?___4____
3、假如没有尝试网上购物,原因是什么?(可多选)BE
A网络安全(信用卡信息、个人信息泄漏等) B 担心质保问题 C配送速度慢 D配送费用高
E售后服务保证差 F配送服务态度差 G 不熟悉、不了解如何购买 H 其他____________
4、随着互联网对人们生活方式的影响,将来是否会接受网上购物这种方式?A
A 会 B 不会
5、是否有邮寄快递的经历?A
A 有 B 没有
6、假如有邮寄快递的经历,你邮寄快递的次数平均一个学期会有几次?____N____
7、对本校区的快递服务是否满意?B
A 非常满意 B满意 C无所谓 D不满意
8、对本校区的快递服务有哪些方面不满意?C
A 配送速度 B 服务态度 C 接收快递时间占用休息时间,柔性不够 D 其他_____
9、你觉得是否有必要在本校区设置一快递接收网点?A
A 有必要 B 没必要
10、对本校区的快递服务有哪些建议?(喜欢写就写)
越快越好 |
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