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发表于 2009-3-30 13:35
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非技术类...电子渠道运营管理.. M3 w2 f( m2 I9 q% K3 S9 K" J- j
转个中大发的贴..发信人: janno (eyesee), 信区: Job
2 M0 Y, M2 a; H* N) ~标 题: ::[3-30]广东移动客服面经::0 C/ Q, I R u+ U
发信站: 逸仙时空 Yat-sen Channel (Mon Mar 30 13:17:20 2009)
: ?8 \* s+ b4 u7 K7 Y% V
' v7 z4 C% ^' P) G 我是被通知今天9:30到那里面试的。今天早上8点从体育中心总站搭4线到动物园南
/ f: a2 Y+ K& h% [, l7 ?门站下车,然后转车到白云宾馆,在国防大厦和冼村那里都有点塞车,结果到白云宾馆时
z# P& e' s# |0 T% J2 w: t差不多9:20了。然后匆匆忙忙地赶到白云宾馆的928房间。上去之后才发觉那里只是报到2 F; {4 k3 i+ _& W7 J3 @
的地方,报到后才会告知你到那个房间面试(好像整个9层都被包下来面试了,米啊!),
5 o" K# L+ J5 i! S. R面试完又要回去报到得房间告诉那人一声。4 W& C. U4 z; z( l+ ]( [ |+ e- h* V
, R4 q6 k) I3 q 面试的时候一般都是10分钟左右,一般都是1男1女一个房间面试,那女的一直在打字
- @9 _$ Z4 \1 ~ f: j7 t,男的一般做提问题。拿的证书之类的东西都没有要,只要了两份简历。问的问题也是很: A6 D. h" m3 p6 b0 J0 G+ m; F: L+ ]
基本的问题,首先是自我介绍,然后就问学了些什么课程,学得最好是那些,有没有考证3 t+ Q' b; l7 Q
,职业规划,哪里人,优缺点,知不知道客服是什么性质的公司,知不知道客服能够提供
* R5 Z' N/ h/ ]; a5 B; `4 w的大概工资是多少等等。可能这些问题不会全部问到,但是基本上都是这些问题,当然还5 q3 W& @7 l( F
可能有其他问题,比如从你的简历上提问一两个问题。所以基本上不用怎么准备,我感觉5 z0 g" \/ X$ d$ p2 S
我面得不是很好,在问题与问题之间有点冷场。大概问了我六七个问题后就叫我回去等通
4 X/ P% Y9 K( U# p& J知了,我问他什么时候会有进一步通知,他说一两天。0 q2 v3 c+ ?$ Q6 {: o0 e
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回来的时候碰到另一个同学一起面得,说他被问到了工资的期望是多少(据说客服感
[9 U# _. G4 U. C$ d兴趣的都会问你的工资期望,没被问到基本上就没戏了)。不知道是真是假,很大可能又% d& o8 I/ d$ r9 I: d- J' l
被BS了。大概就这些东西,希望对那些还没面的同学有用!加油!6 v7 o- _3 v5 t$ o
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