对于在校或即将毕业面临找工作的学生来说,就业无疑是面临的最大压力,对于纷繁冗杂的各类职业资格证书考试更是令学生们无所适从,或在招聘会上你的专业和学历因缺少实际工作经验而不被招聘企业认可,处处碰壁,那么怎样才能考取真正适合学生而企业又迫切需要的权威职业技能资格证呢?
我们可能从不同途径了解到,自中国加入世贸以来,国内很多企业为了与国际接轨实现更好的发展,纷纷建立了ISO9001/ISO14001/OHSAS18001等系列国际管理体系并通过了认证,如食品、制药、机械、电子、化工、纺织、建筑、软件开发、物业及人民政府、新闻媒体、医疗、教育、金融、保险、税务、技术监督、农业、旅游、商业、餐饮、IT等领域。然而,每一个通过国际认证的企业都需要一批专业的ISO9001/ISO14001/OHSAS18001内审员进行体系的创建与维护工作,企业中高层管理、现场管理、技术工程师、品质管理人员等也必须要掌握ISO9000管理体系专业知识并拥有国家内审员证书。因此,市场需要一大批的内审员人才,这对于即将参加工作或更换工作的人士来说,拥有一张由国家权威认可颁发的ISO9001/ISO14001/OHSAS18001国家内审员资格证书,为就业者增添了一块有利就业的“敲门砖”,尤其是在校学习相关专业的学生来说,更有重要现实意义。
为了满足企业和社会各界对ISO9001/14001/18001管理体系内部审核员基础人才的需要,广州康达信公司现与全国大中专院校合作,专门对高校学生进行国家内审员职业资格培训,提高当今学生的专业技能与就业能力,提升学校校的就业率,更好的服务高校与社会。
1)国内最早成立的专业从事认证咨询和管理咨询的顾问公司
康达信公司成立于1991年,是国内最早从事认证咨询和管理咨询的机构,目前公司拥有600多位员工;在北京、上海、广州、重庆、成都、乌鲁木齐、中山、长沙、南宁、佛山、东莞等地设有多家分公司。经康达信成功咨询辅导的企业达10000多家,具有最丰富的多行业、多种体系的认证咨询经验和管理咨询经验。
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国内最早成立的从事 ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO22000、ISO13485、SA8000、ISO/TS16949、ISO17799 、QC080000、ICTI、ROHS、CMM、FSC认证咨询的专业机构《国家注册编号 NO:0001》。
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国家认监委(CNCA)首批获批的认证培训机构,也是华南地区-------唯一一家具有质量/ 环境/职业健康安全管理体系的国家内审员、注册审核员培训资格的培训机构,所颁发的证书,得到了CNCA及CCAA认可,证书批准号:《CNCA- P- 2002 - 012》。
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国家认监委(CNCA)首批确定的认证咨询机构,批准号:《CNCA-Z-20Q-2007-015》
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国内首家ISO14000国家级审核员培训基地。
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全国质量管理标准化委员会成员(TC151)。
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ISO9001:2000标准改版委员会成员之一;唯一一家参与ISO9001:2000中文版标准编写的咨询机构。
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《ISO14000环境管理体系注册审核员知识通用教程》编写单位。
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当前咨询服务涉及领域最广,如制造业的电子、通讯、机械、塑料、化工、食品、纺织、玩具等;如服务业的银行、保险、航空、电信、房地产、软件、酒店、俱乐部、政府机构、公用事业、医疗、汽车维修、贸易等,在以上这些领域,康达信具有明显的咨询优势。
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唯一具有相关标准的软件开发能力的咨询机构,如我司开发ISO-SOFT管理软件:ISO9000/ISO14000/QS9000管理软件、人力资源(HR)管理软件,被IBM、PHILIPS、联想、平安保险等所运用。
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与国内外认证机构-- BSI、SGS、TUV、DNV、AQA、BVQI、CQC、BCC、GZCC等,长期保持良好的协作关系
。
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中国认证认可协会常务理事单位。
有国内外著名大型公司咨询经验。
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制造业:
深圳长科(IBM)、北京金长科(IBM)、住 友(SEI)飞利浦(PHILIPS)、东芝(TOSHIBA)、
SIEMENS西门子、立达集团(RIETER)、美国德尔福汽配、一汽集团、中兴通讯、康佳集团、
TCL集团、特发集团、珠海青啤、旺旺食品、统一食品、长城计算机集团、赛格三星股份、
赛格日立、格力集团、宗申摩托、凸版印刷、中国印钞造币总公司、联想电脑、三洋电机、
松下电子、建涛化工、乐百氏集团、美的集团、李锦记、伊利集团、创维集团……
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服务行业:
海尔集团、深圳航空、四川航空、厦门航空、山东航空、浙江航空、重庆航空、南京禄口机场、平安保险、太平洋保险上海曙光医院、重庆西南医院、深圳市人民医院、广州红十字会医院、深圳市眼科医院、北京大学深圳医院、广东省第二人民医院、中国石化、青岛齐润石化、岳阳石化、深圳石化、扬子石化、万科地产、中海地产、深九物流、观澜高尔夫、越秀集团、人民保险公司、人寿保险中山公司、工商银行深圳分行、农业银行深圳分行、本田汽车销售维修中心、丰田汽车维修服务有限公司、金龙鱼(中国)销售公司、宝安国土局、福田国土局、深圳环保局、云南红云烟草集团、杭州烟草、新疆烟草专卖局、中国华融资产、信达资产、东方资产、长城资产公司、广州新世界物业、南宁市政府、珠海市政府、广东省外贸集团、广东雅士利集团、国防科技大学航空与材料学院、国防科技大学理学院、湖南农业大学、广东海洋大学、五邑大学、广州铁路职业技术学院……
在多个领域开创了全国和地区第一家的认证咨询记录:
★ 中国首家集团公司管理认证(深圳石化集团)
★ 中国首家酒店管理(三九大酒店)
★ 中国首家航空服务(深圳航空公司)
★ 中国首家物业管理(深圳中海物业管理公司)
★ 中国首家幕墙装饰(深圳方大集团)
★ 中国首家政府机构(深圳环保局项目审批处)
★ 中国首家公共服务机构(招商供水公司)
★ 中国首家医院(深圳市人民医院)
★ 中国首家证券机构(君安证券)
★ 中国首家家电行业通过ISO14000(康佳集团)
★ 中国首家获国际/国内双认证的企业(华强三洋电子)
拥有优质的师资力量:
康达信拥有国内最早一批接受英国BSI培训并在IATCA/CNAT(国际/国内)注册的优秀的职业咨询师,并且最早从事认证咨询及管理咨询,所有咨询师都掌握先进的管理知识,具有丰富的行业咨询经验,大部分咨询师具有工程硕士或管理硕士学位,其实力在同行业最强。
其专业水平、服务质量在同行中一直保持着最好的信誉和口碑。
◆ 国家认证专家组成员,国家级考官
1名
◆ IATCA/CNAT注册
验证审核员
3名
◆ IATCA/CNAT注册
培训教师
4名
◆ IATCA/CNAT注册
高级审核员
18名
◆ IATCA/CNAT注册
审核员
30名
◆ EARA高级环境审核员
5名
◆ MBA(工商管理硕士)
6名
◆ 所有咨询师都具备IATCA/CNAT(国际/国家)注册资格
◆
担任组长的咨询师具备高级审核员注册资格,10家以上全过程咨询经验
◆
担任培训的讲师具备IATCA/CNAT注册审核员培训教师注册资格
◆
根据顾客产品所属的行业或专业选择具有同行业或专业IATCA/CNAT注册的咨询师
◆
所有咨询师熟悉国际最新的管理技术及应用方法
目前,康达信在高校辅导及培训合作方面的客户有:
湖南农业大学、华南师范大学、广州铁路职业技术学院、中山大学、广东教育学院、广东五邑大学、南海广播电视大学、华南理工大学、桂林工学院、新疆汽车职业技术培训学校、国防科技大学航空与材料学院、国防科技大学理学院……
第三章 ISO9001/14001/18001内审员培训合作的可行性分析报告
一、宏观环境分析
1、我国自改革开放以来,国民经济稳定高速增长,连续三年GDP增长率超过10%。中国加入WTO后,给中国企业提供了机会和挑战,为了让企业的生产经营管理活动与国际接轨,增强企业的核心竞争力,我国政府已经明确提出:我国要从全球生产大国转向生产强国,变“中国制造”为“中国创造”,极力支持和鼓励企业做ISO9001/ISO14001/OHSAS18001等各项管理体系,提升企业内部管理,规范企业运作流程,提升企业运营效率,打造企业核心竞争力,这是大势所趋,无可逆转。现在国内大型企业已做了ISO9001/ ISO14001/OHSAS18001等各项管理体系,中小型企业也正在逐步普及。
2、针对高校的管理,我国教育主管机关加强管理和引导,各省纷纷出台了很多新政策新规定.以湖北省为例:湖北省高校今后将严格实行就业率与招生计划“硬挂钩”制度,把高校毕业生就业率与招生计划“硬挂钩”,就业率低的高校将被调减招生计划。此外,还将就业率与高校专业设置、年度目标责任考核、评选表彰有机结合起来,以就业导向带动高校教育教学改革。省教育厅要求,高校要及时调整学科布局和专业设置,鼓励、切实推行“双证制”(职业技能证、高等教育学历证)和顶岗实习制。
二、我国企业人力资源发展现状分析
1、我国企业多为劳动密集型企业,一定时间内,对人才有着旺盛的需求。
2、从静态上说,劳动力资源数量多,但素质却亟待提高。就应届大/中专学生而言,普遍表现为书本知识丰富,专业技能不足,难以短时间内为企业所用。据一项人力资源调查显示:美国的应届大/中专学生需要3个月时间为企业所用,而中国应届大/中专学院学生则需要3年才能适应企业的要求。
3、企业用人机制仍然存在“任人惟亲”、“任人惟近”的现象。
4、“一专多能”的复合型人才广受企业欢迎。
三、我国普通大/中专院校应届毕业生的就业现状
1、从总体上看,就业压力比较大。自我国推行高校扩招改革以来,近年来高校毕业生人数总量上升较快,就业的总体形势持续看紧。2005年普通高校毕业生总人数为280万,2006年普通高校毕业生为338万,2007年为495万,毕业生平均就业率水平一直保持在70%左右(截止当年12月31日)。从这个数字上来看,每年有几十万毕业生不能在当年找到合适的岗位。
2、供需矛盾突出。全国高校毕业生增加较多,但就业岗位较有限;更重要的是,企业需要的是重实践操作型和多能型的人才,而高校毕业生重理论轻实践,这个差距甚至越来越大,这也是与当今中国的教育模式有关。
3、结构性矛盾严重。管理类、社科类、医学类毕业生就业较困难,工科、师范、土木工程等却需求旺盛。
4、高职高专、独立学院人数增长较快,独立学院毕业生首次大规模走出校园,他们被社会的认同需一个过程,这成为就业工作中新的难点。
四、企业对内审员的巨大需求和薪酬现状分析
1、内审员也叫企业内部审核员/内部稽核员,用于对体系监督或项目监督的一个职位。在企业应用非常广,尤其是在制造型企业。我们知道企业推行ISO9001、ISO14001、OHSAS18000、5S、TPM等都需要相当数额的内部审核员以维持体系的正常运转,实现部门间相互促督,得以管理上的持续改善。
内审员往往是企业内部由各部门选派人员担任。
2、合格的内审员需要清楚了解标准或体系或项目,清楚了解公司/工厂流程,如果有丰富的行业经验更好,这样才能相对标准(审核标准)有较公正的把握,能够更好地发现问题。
一般企业进行体系认证,先组织内审员对本企业内部管理体系进行审核,以确定体系运行是否有效,对审核中发现的不合格、薄弱环节进行整改,再由认证机构派出审核组对企业进行审核,从而获得认证资格。
3、ISO内审员是指取得了内部质量管理体系审核的一种资格,它只适用于企业(单位)的内部审核,目前质量、环境、职业健康安全管理体系认证已作为企业完善自我管理的一项基本要求。内审员资格证的认证培训,我国实行的是国家认监委认可的认证培训机构委托进行的内审员培训,经培训考核合格后直接由该培训机构颁发合格证书。
4、企业对内审员的需求呈几何基数递增,而国内熟悉ISO9000的人员却非常之少;处在这种职位的人员可以全面地接触到组织内部管理体系的各个方面,并在其中起到相当关键的作用。他们往往可能成为管理者的重点培训对象,并有机会成为组织最高管理者得力的左膀右臂,通常是组织内部最具发展前途的职位,是高校毕业生进入管理层的捷径。
5、在拥有大学/中专毕业证书的同时,再持有内审员资格证书,能将学历和实用型技能融合为一体,是打开优秀企业大门的金钥匙,管理人员待遇已经高于一般人员,同时,内审员由于在一个企业里面是直接对管理者负责,更容易得到更高的职位,随之而来的是更高的薪酬。
五、内审员就业前景及薪酬调查:
目前我国近15万企业取得了国际管理体系认证证书,管理水平与国际接轨,按照标准要求及认证机构审核要求,一般企业要配备一定数量的内审员,内审员:员工的比例是5:100,同时企业取得认证证书后仍然要对管理体系进行保持和改进及每年要应对认证机构进行监督审核。如果认证企业体系保持有重大问题,则可能导致认证证书被注消。所以企业对熟悉管理体系的专业人员需求较高,以珠江三角洲为例,一般在企业内审员月薪酬一般可达人民币2500元,如果同时熟悉几个管理体系专业人员,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等,月薪酬一般可达4500人民币以上。
如果应聘质检、生产、研发等相关岗位,具备内审员资格将更具薪酬竞争力。
六、资源优势互补
1、康达信公司的资源优势分析
(见5-8页
第二章
康达信公司简介及其培训服务优势),利用我们的客户资源优势,我们可以推荐一些优秀学生就业,也可以推荐一些优质客户来小招聘,实实在在的解决学生的一些就业问题。
2、高校和培训机构现有资源优势分析
1)
丰富的学员生源;
2)
良好的教学设备和教学环境。
七、合作模式:
1、高校开设ISO9000质量管理体系选修(必修)课程
康达信公司结合各学校的实际情况,协助院校设置ISO9000质量管理体系课程,提供全部课程策划,课程教材、课件、认证考试和内审员职业资格证书。
2、责权划分
●
康达信公司:
负责结合院校实际状况制定课程方案计划及教学计划;
负责提供课程教材、课件和证书;
负责安排教师授课;
负责协助学校宣传;
负责试卷及批改;
负责提供职业证书及发放;
负责取证学员注册管理;
●
校方:
确定合作意向,与康达信公司共同签署合作协议;
负责宣传和招募生源;
统一安排本校学生参加课程的学习及考试;
负责教务组织和课程安排,配合实施教学;
负责提供教学设备和培训场地;
负责组织考试。
八、项目合作的意义
1、项目合作对高校的意义
① 有利于打造学校品牌,增强学校的竞争力;
② 提升学校应届毕业生的就业率。
2、项目合作对应届大/中专学生的意义
①
提高学生的综合素养,拓宽对现代企业管理的了解和认识;
②
增强学生的就业竞争力,拓宽毕业后就业的渠道。
第四章 大/中专院校学员为什么要ISO内审员考试认证 1、什么叫ISO?
是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是"国际标准化组织"。它是一个非政府机构,制订的所有标准都是自愿性的,成立于1947年2月23日,目前已发展成为世界上最大的标准化组织。ISO现有117个成员,包括117个国家和地区,代表中国参加ISO的国家机构是中国国家质量技术监督局(CSBTS)。ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员,由秘书长领导。
ISO的宗旨:"在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作"。
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动,其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是"国际标准"。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。如ISO公制螺纹、ISO的A4纸张尺寸、ISO的集装箱系列(目前世界上95%的海运集装箱都符合ISO标准)、ISO的胶片速度代码、ISO的开放系统互联(OS2)系列(广泛用于信息技术领域)和有名的ISO9000质量管理系列标准。
2、什么是内审员?
随着认证事业的发展,各企业单位纷纷建立了自己的管理体系,并谋求获得第三方认证注册的资格。同时各企业在内部都制订了内部质量审核的程序,经常开展质量审核工作,对不同的流程,阶段,环节进行总的控制,不断自我完善质量管理体系,改进产品质量。从事该类工作的人就称为内部质量体系审核员(简称内审员)。但是根据标准要求,内审必须由经过培训的人员执行,即必须由内审员执行。内审员资格获得需经培训和学习,由国家认可的培训机构组织考试,考试成绩合格之后取得。
3、内审员主要工作是什么?
内审员所从事的主要工作是对本单位的体系进行审核,即所谓第一方审核,内审员也常常担任对分承包方的体系进行第二方审核。因此内审工作很大程度上取决于内审员的素质。可见内审员的培训是一项重要的工作。应在组织内与质量、环境与安全管理有关的部门中选择一批熟悉组织的业务、了解体系管理的基本知识、有一定的学历和工作经验、有交流表达能力和正直的人员进行培训,使之成为质量、环境与安全管理体系内部审核员。内审员要有一定的数量,足以应付例行的和特殊的内部体系审核的任务,还要考虑派往本组织的供方去作第二方审核。人员的分布也要适当分散,不可全部集中在质量管理部门。因为当审核到质管部门时,这些质管部门中的内审员均不得参与,因此必须从其他部门派遣内审员。一般情况下最好在采购、销售、技术、检验和生产部门中均能培养若干名兼职内审员供工作需要之用。所有内审员需经一定的培训,由权威机构评估、审核合格后,由组织领导正式任命,授予进行审核的权力。
4、成为ISO内审员的必要性有多大?
在日益复杂的工商业产品与服务中,商业环境对于标准化的要求不断提高。获取ISO体系认证证书已成为企业取得成功的有力保证。随着我国对外贸易的规模逐年扩大,特别是面临加入WTO的形势,许多企业为加快与国际接轨,普遍采用质量认证这种做法来提高企业的管理水平和产品质量。
随着与国际接轨呼声的日益高涨,我国优秀企业纷纷跨入ISO认证的行列,国务院更要求全国三年内完成10万家企业的ISO认证。国内企业界对ISO方面专业人才的需求呈几何级数递增,而国内熟悉ISO的人员却非常之少。按规定200人左右的小型企业至少需2-3名内审员,是每个需认证的企业必备的人员。内审员是组织内部非常优越的职位,处在这种职位的人员可以全面地接触到组织内部管理体系的各方面,并在其中起到相当关键的作用。他们往往可能成为管理者的重点培养对象,并有机会成为组织最高管理者得力的左右手,通常是组织内部最具发展前途的职位。
5、哪个专业需要考取内审员证书?
ISO9000、ISO14000标准适用于所有行业,组织的各个部门都需要内审员,所以说内审员的选择不受专业的限制。无论所学专业是理科还是工科,学习ISO课程都与所学专业相融,使学子在拥有自己本专业技能的情况下,同时还懂得企业ISO标准管理体系运作的流程。
6、大/中专院校学员为什么要学习ISO,考证内审员?
在大/中专院就业形势日趋严峻的今天
,我们只有为自己寻求新的发展道路,在中国加入WTO组织,企业要发展、产品要出售就必须有国际质量体系认证这个必然条件,在企业每年都需要内审员内部审核的基础上,大/中专学生能提前拿到内审员证书,就是在就业市场上为自己淘到了第一桶金。拥有ISO内审员证书,就有能力为自己在读书期间到企业谋求一份实习或兼职的职位,让自己在读书期间多一个锻炼的机会,为自己毕业后找工作多了一个有力的筹码。
第五章ISO9001/ISO14001/OHSAS18001内部审核员培训
一、国际质量管理体系(ISO9001:2008)内审员培训
| 1)本课程获国家认证认可监督管理委员会认可。
2)由具有丰富认证咨询经验的知名讲师授课。
3)通过课堂讲授、案例研究和角色扮演等培训方式,使学员掌握ISO9001有关标准的要求,掌握有关质量体系内部审核的程序、方法和技巧。
| | 通过本课程的培训,使学员掌握ISO9001标准的要求,掌握有关内部质量体系审核的程序、方法和技巧。基本具备内部质量体系审核的能力要求。学员成功完成课程并考试合格后可获得国家认可的内审员培训合格证书。
| | 有志于质量管理体系内部审核工作的人员、企业的中高层管理人员、体系负责人。
| | 14课时
| | 1、ISO9001族标准概论
2、八项管理原则
3、质量术语
4、ISO9001标准理解和审核要点
5、质量体系内部审核总论
5.1质量体系审核的定义
5.2质量体系审核的类型
5.3质量体系审核的特点
5.4质量体系审核的基本程序
6、审核准备
6.1确定审核组
6.2编制审核计划
6.3编制检查表
6.4审核前沟通
7、审核实施
7.1首次会议
7.2现场审核过程的控制
7.3现场审核的方法和技巧
7.4不合格报告的编写
7.5审核组会议
7.6末次会议
8、审核报告
9、审核的跟踪验证
10、审核员的素质与能力要求
11、考试
|
二、国际环境管理体系(ISO14001:2004)内审员培训
| 1)本课程获国家认证认可监督管理委员会认可
2)由具有丰富认证咨询经验的知名讲师授课
3)通过课堂讲授、案例研究和角色扮演等培训方式,使学员掌握ISO14001有关标准的要求,掌握有关质量体系内部审核的程序、方法和技巧。
| | 通过本课程的培训,使学员掌握ISO14001标准,掌握有关环境管理体系内部审核的程序、方法和技巧。基本具备环境管理体系内部审核的能力要求。学员成功完成课程并考试合格后可获得国家认可的培训合格证书。
| | 有志于环境管理体系内部审核工作的人员、企业中高层人员、体系负责人。
| | 14课时
| | 1.
ISO14001标准概论
2.
ISO14001标准理解和审核要点
3.
环境因素识别
4.
环境法律法规介绍
5.
污染治理技术介绍
6.
环境管理体系内部审核总论
6.1环境管理体系审核的定义
6.2环境管理体系审核的类型
6.3环境管理体系审核的特点
6.4环境管理体系审核的基本程序
7审核准备
7.1确定审核组
7.2编制审核计划
7.3编制检查表
7.4审核前沟通
8审核实施
8.1首次会义
8.2现场审核过程的控制
8.3现场审核的方法和技巧
8.4不合格报告的编写
8.5审核组会议
8.6末次会议
9审核报告
10审核的跟踪验证
11审核员的素质与能力要求
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三、国际职业健康安全管理体系(OHSAS18001:2007)内审员培训
| 1)本课程获国家认证认可监督管理委员会认可。
2)由具有丰富认证咨询经验的知名讲师受课。
3)通过课堂讲授、案例练习、角色扮演的方式使学员掌握有关的知识。
| | 通过本课程的培训、使学员掌握GB/T28001标准的要求,掌握有关职业健康安全管理体系内部审核的程序、方法和技巧。具备职业健康安全管理体系内部审核的能力要求。学员成功完成课程并考试合格后可获得CNAT认可的培训合格证书。
| | 有志于职业健康安全管理体系内部审核工作的人员、企业的中高层人员、体系负责人。
| | 14课时
| | 1、GB/T28001标准概述
2、GB/T28001标准讲解与讨论
3.危险源辨识和风险评价
4.职业健康安全法律、法规
5.职业健康安全管理体系内部审核总论
5.1职业健康安全管理体系审核的定义
5.2职业健康安全管理体系审核的类型
5.3职业健康安全管理体系审核的特点
5.4职业健康安全管理体系审核的基本程序
6. 审核准备
6.1确定审核组
6.2编制审核计划
6.3编制检查表
6.4审核前沟通
7.
审核实施
7.1首次会议
7.2现场审核过程的控制
7.3现场审核的方法和技巧
7.4不合格报告的编写
7.5审核组会议
7.6末次会议
8.
审核报告
9.
审核的跟踪验证
10 10. 审核员的素质与能力要求
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