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某地的投诉处理总结
洛溪大桥到广州大道南的路上某个路段出现手机没信号造成他无法登录QQ农场 造成菜被偷了,
现在要求我方将菜赔给客户,用户不接受,表示既然我方无法赔菜,那就赔钱,要求我方赔偿500元,
已询问用户被偷取了什么菜并告知用户我司工作人员可在农场种取相同的东西,用户可来摘取,直到达到用户被摘取的数目。
12月9日15点联系用户,已向用户解释由于楼体阻挡原因导致该处信号出现弱覆盖现象,这里用户如果要求我司赔偿其被摘取的菜,
已询问用户被偷取了什么菜并告知用户我司工作人员可在农场种取相同的东西,用户可来摘取,直到达到用户被摘取的数目,用户表示无异议,
此单办结 |
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