NETGEAR客户服务部技术支持工程师

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职位：客户服务部技术支持工程师 招聘人数：2人 ' y, h6 C$ x2 K+ Q上班地点：广州市 / o" f8 U6 |6 D4 S! r  k主要岗位职责： 公司客户服务中心产品技术工程师； 负责电话解决客户或代理商在安装与使用 NETGEAR 产品当中出现的问题，引导客户或代理商正确安装或使用 NETGEAR 公司的产品； 负责电话解答用户或代理商对 NETGEAR 公司产品与方案的售前问题； 负责解答客户或者代理商有关产品技术请求的电子邮件，以及相关技术支持文档的编写。 4 z6 d7 K; g: l: k2 D职位要求： 本科以上学历，数据通讯、计算机相关专业； 熟悉企业级数据网络通信的基本知识；了解 TCP/IP 通信原理。 具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神； 良好的语言表达能力和较好的英语能力，勤奋敬业、主动性和责任心强； 良好的电话沟通技巧和客户服务精神。 注：以上职位要求在2011年4-7月份到岗。 * ~9 K2 w, x3 ]9 @9 C. x美国网件 NETGEAR 公司坚持以人为本的用人理念，人尽其才，将为员工提供完善的福利制度及具有竞争力的薪酬待遇。有意者请将简历发送至以下邮箱：kelvin.liu@netgear.com 。

职位：客户服务部技术支持工程师
- W" |; L* y$ N: |) }' ]" [8 \1 i1 |4 L招聘人数：2人
1 p( v# M; Q/ t/ y8 h2 r  s上班地点：广州市
/ D  V, i! V  w) p& ~& c' e# l3 I
主要岗位职责：
; @$ i+ D+ h% I+ ]
公司客户服务中心产品技术工程师；
: `4 F$ {: Z! p: }) H! T- J, I3 I负责电话解决客户或代理商在安装与使用 NETGEAR 产品当中出现的问题，引导客户或代理商正确安装或使用 NETGEAR 公司的产品；
9 P; o' ?0 p  n/ n+ }负责电话解答用户或代理商对 NETGEAR 公司产品与方案的售前问题；
; t- z7 X, }/ o2 }  k, p/ }负责解答客户或者代理商有关产品技术请求的电子邮件，以及相关技术支持文档的编写。
职位要求：

本科以上学历，数据通讯、计算机相关专业；
1 l& u# }4 {* B! O熟悉企业级数据网络通信的基本知识；了解 TCP/IP 通信原理。
7 a2 y7 p! X' y7 `4 f具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神；
良好的语言表达能力和较好的英语能力，勤奋敬业、主动性和责任心强；
良好的电话沟通技巧和客户服务精神。
注：以上职位要求在2011年4-7月份到岗。

美国网件 NETGEAR 公司坚持以人为本的用人理念，人尽其才，将为员工提供完善的福利制度及具有竞争力的薪酬待遇。有意者请将简历发送至以下邮箱：kelvin.liu@netgear.com 。

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