NETGEAR客户服务部技术支持工程师

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职位：客户服务部技术支持工程师 招聘人数：2人 上班地点：广州市 , W4 d6 W# D. t0 @" X4 M' ^9 w / a8 G& U. ?; }! a$ k9 b& Y9 {主要岗位职责： 公司客户服务中心产品技术工程师； 负责电话解决客户或代理商在安装与使用 NETGEAR 产品当中出现的问题，引导客户或代理商正确安装或使用 NETGEAR 公司的产品； 负责电话解答用户或代理商对 NETGEAR 公司产品与方案的售前问题； 负责解答客户或者代理商有关产品技术请求的电子邮件，以及相关技术支持文档的编写。 职位要求： 本科以上学历，数据通讯、计算机相关专业； 熟悉企业级数据网络通信的基本知识；了解 TCP/IP 通信原理。 具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神； 良好的语言表达能力和较好的英语能力，勤奋敬业、主动性和责任心强； 良好的电话沟通技巧和客户服务精神。 ! d) M# y1 D7 {注：以上职位要求在2011年4-7月份到岗。 - w$ n2 |$ J4 g美国网件 NETGEAR 公司坚持以人为本的用人理念，人尽其才，将为员工提供完善的福利制度及具有竞争力的薪酬待遇。有意者请将简历发送至以下邮箱：kelvin.liu@netgear.com 。

职位：客户服务部技术支持工程师
招聘人数：2人
上班地点：广州市

2 ?- B4 E) l% Y: S3 a主要岗位职责：
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公司客户服务中心产品技术工程师；
6 O$ F: [! Z# a- y8 H8 y  K- Z" [# K负责电话解决客户或代理商在安装与使用 NETGEAR 产品当中出现的问题，引导客户或代理商正确安装或使用 NETGEAR 公司的产品；
负责电话解答用户或代理商对 NETGEAR 公司产品与方案的售前问题；
负责解答客户或者代理商有关产品技术请求的电子邮件，以及相关技术支持文档的编写。
职位要求：
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本科以上学历，数据通讯、计算机相关专业；
熟悉企业级数据网络通信的基本知识；了解 TCP/IP 通信原理。
具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神；
) W8 G: B1 v  A0 B$ j8 B良好的语言表达能力和较好的英语能力，勤奋敬业、主动性和责任心强；
# o, v& J6 [* J9 M良好的电话沟通技巧和客户服务精神。
  @- k  m& W* l注：以上职位要求在2011年4-7月份到岗。

美国网件 NETGEAR 公司坚持以人为本的用人理念，人尽其才，将为员工提供完善的福利制度及具有竞争力的薪酬待遇。有意者请将简历发送至以下邮箱：kelvin.liu@netgear.com 。

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