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职位描述:(DELL外包,工作地点:厦门)
/ m. H* t! m2 c" u# T1.接听DELL珠三角及港澳地区客户电话,通过粤语进行沟通,回答客户来电的问题。
2 `( C3 n' [. O* |1 V9 u2.根据客户需求,把有效电话转接到相应的服务部门。 J- m; J' Y4 T$ e4 b
3.制定工作计划,对来访电话进行记录,分析以及相关的数据统计。, C s0 |; q- N& p# k: k. {
: |9 t2 ^6 ^( C0 p) x7 ~: P招聘要求:: j/ c4 J* X' g0 K# A4 n& R# R
1.大专以上学历,粤语标准,表达流利,声音甜美。) t7 ~7 W* W1 X: k
2.沟通表达良好,客服意识佳。
+ l/ i& i' W5 |5 v2 |8 `3.工作认真细心,执行能力强。
9 x) a0 G* T4 K# I& q$ j4.有一定的英文基础,熟练操作办公软件。5 D* g$ Q! M3 p; c! W( C
/ A! ]! Q6 c+ W简历投递:
' ]. @# T, Z: I4 r有意者可将简历直接投至:[email protected] ,应聘注明:XXX应聘XXX岗位。* }: C, a- Y6 q
(附注:Dell香港组电话销售代表也有岗位需求,有意者可选择投递。)
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