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[招聘] DELL 粤语电话转接专员(工作地点:厦门)

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发表于 2011-4-14 00:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
职位描述:(DELL外包,工作地点:厦门)& b7 _- A/ t' X! v
1.接听DELL珠三角及港澳地区客户电话,通过粤语进行沟通,回答客户来电的问题。% w7 H% [* R: M+ g' I
2.根据客户需求,把有效电话转接到相应的服务部门。8 {- c5 F7 [  |8 D
3.制定工作计划,对来访电话进行记录,分析以及相关的数据统计。+ B6 X  e3 ?- X& |  N1 I, w! L/ z* z
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招聘要求:
/ l. ?( l6 F1 m7 b" T! d* q1.大专以上学历,粤语标准,表达流利,声音甜美。
& ?1 w3 Z( Y% I* L- V' k2.沟通表达良好,客服意识佳。. k8 M/ t& X. l" m, ^# j: G
3.工作认真细心,执行能力强。
9 b3 j! S2 O' w4.有一定的英文基础,熟练操作办公软件。( _* J. v" v/ ~" |

( h5 P9 d# K$ i简历投递:  h1 u# J0 C- y' t" @' c8 ]
有意者可将简历直接投至:xianhui_tang@dell.com  ,应聘注明:XXX应聘XXX岗位。3 b" M. S9 D+ x) A
(附注:Dell香港组电话销售代表也有岗位需求,有意者可选择投递。)
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0 f3 Q9 o$ N. Z' B$ c薪资福利:/ S( d" l: g& V& G. \" C3 Q- J
底薪+业绩提成+奖金+班车接送+餐补8 r; z9 H+ i6 v6 k7 d
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工作地点:6 j* d/ j& E4 |' w
厦门市火炬园火炬大厦5号楼DELL 及金尚路DELL
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