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西门子是如何培训员工的?
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是什么造就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创业和创新以及高效的人才培训,被认为是西门子成功的关键。在人才培训方面,西门子创造了独具特色的培训体系。西门子的人才培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工再培训,涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的培育,为公司新员工具有较高的业务能力,大量的生产、技术和管理人才储备,员工知识、技能、管理能力的不断更新和提高提供了保证,因此西门子长年保持着公司员工的高素质,这是西门子强大竞争力的来源之一。% v; J% E0 M7 ^ |# t d5 X
0 P( @- u$ U8 ?1 B' ]+ p新员工培训& v# Z3 L+ h2 G4 H
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新员工培训又称第一职业培训。在德国,一般从15~20岁的年轻人,如果中学毕业后没有进入大学,要想工作,必须先在企业接受三年左右的第一职业培训。在第一职业培训期间,学生要接受双轨制教育:一周工作五天,其中三天在企业接受工作培训,另外两天在职业学校学习知识。这样,学生不仅可以在工厂学到基本的熟练技巧和技术,而且可以在职业学校受到相关基础知识教育。通过接近真刀实枪的作业,他们的职业能力及操作能力都会得到提高。由于企业内部的培训设施基本上使用的是技术最先进的培训设施,保证了第一职业培训的高水平,因此第一职业教育证书在德国经济界享有很高的声誉。由于第一职业培训理论与实践结合,为年轻人进入企业提供了有效的保障,也深受年轻人欢迎。在德国,中学毕业生中有60%~70%接受第一职业培训,20%~30%选择上大学。* ?! N0 A& k5 j
0 _5 W+ X9 R1 s西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的学徒基金.现在公司在全球拥有60多个培训场所,如在公司总部慕尼黑设有韦尔纳。冯。西门子学院,在爱尔兰设有技术助理学院,它们都配备了最先进的设备,每年培训经费近8亿马克。目前共有1万名学徒在西门子接受第一职业培训,大约占员工总数的5%,他们学习工商知识和技术,毕业后可以直接到生产一线工作。! Z- `& q9 X+ D8 s3 [0 J! N& S
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在中国,西门子与北京市国际技术合作中心合作,共同建立了北京技术培训中心,西门子投资4000万马克。合同规定,中心在合同期内负责为西门子在华建立的合资企业提供人员培训,目前该中心每年可以对800人进行培训。8 ?3 |. ]/ ]/ Y; z
\( M) w& q9 ^2 p. D第一职业培训(新员工培训)保证了员工一正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展奠定了坚实的基础。
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6 `: H3 ?: F+ c6 [, U- Q! X大学精英培训
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西门子计划每年在全球接收3000多名大学生,为了利用这些宝贵的人才,西门子也制定了专门的计划。
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进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核,考核内容既包括专业知识,也包括实际工作能力和团队精神,公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。此外,西门子还从大学生中选出30名尖子进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间为10个月,分三个阶段进行。第一阶段,让他们全面熟悉企业的情况,学会从因特网上获取信息;第二阶段,让他们进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神;第三阶段,将他们安排到下属企业(包括境外企业)承担具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能。目前,西门子共有400多名这种精英,其中1/4在接受海外培训或在国外工作。
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4 [9 R4 f' a' F, k3 f1 h大学精英培训计划为西门子储备了大量管理人员。& t& K% B! p1 J, D
' q$ s# `3 V5 D9 c% P; F+ h' M& |员工五级别在职培训4 M$ b& D9 m& J' s! I
+ E+ }- q3 i6 C* h4 k w/ V西门子人才培训的第三个部分是员工在职培训。西门子公司认为,在世界性的竞争日益激烈的市场上,在革新、颇具灵活性和长期性的商务活动中,人是最主要的力量,知识和技术必须不断更新、换代,才能跟上商业环境以及新兴技术的发展步伐,所以公司正在努力走上一个学习型企业之路。为此,西门子特别重视员工的在职培训,在公司每年投入的8亿马克培训费中,有60%用于员工在职培训。西门子员工的在职培训和进修主要有两种形式:西门子管理教程和在职培训员工再培训计划,其中管理教程培训尤为独特和成效卓著。" B5 s1 ^/ s% T! |0 w4 @
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" `; ?0 G2 \2 R9 w7 u% K# [西门子员工管理教程分五个级别,各级培训分别以前一级别培训为基础,从第五级别到第一级别所获技能依次提高,其具体培训内容大致如下:
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: N2 H0 p/ [: B/ P; Z' W第五级别:管理理论教程! @" O$ h9 b( x
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培训对象:具有管理潜能的员工* y' V' r3 `1 Q% r5 D6 l
4 q# ^: V4 ?' M" @: C, m- M培训目的:提高参与者的自我管理能力和团队建设能力% r9 |, G) v* o/ ~3 F0 |
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培训内容:西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足客户需求的团队协调技能! E8 S \) s, A
9 S4 c, O& a5 g9 c9 I培训日程:与工作同步的一年培训,分别为为期三天的两次研讨会和一次开课讨论会
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5 h4 R/ L* b: A& w0 n第四级别:基础管理教程
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