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终于我也有面试的机会了。/ k+ P3 ~" B' k6 s$ Y/ l. d
今天下午我来到了美的面试的地方2号楼602——顶楼(还是没有电梯那种)。由于我没有带简历,所以在人们准备进场的时候,我还在路上跑回宿舍拿简历去打印,郁闷!- G* P' ?3 k; w
幸亏那个美的的面试人员很好人,在我迟到的时候还继续接受我的简历,呵呵!他是给出一份试卷,里面给一段材料如下:# |6 E% {7 P) t$ S$ F2 r5 w$ V! a. o) }0 m
有一家国内的一级企业由于规模比较大(我怀疑是指他自己美的公司),所以就制订了年的总销售任务给销售人员,然后细分到月,再到每个人身上。为了考核销售人员的情况,公司指定了一些人员出来进行销售考核。有一年的第四季度由于营销人员的销售情况很不乐观,所以他们就与外面的企业达成私下的协议,与那些企业合作,把本企业的下一年的销售任务提前在今年下定单,使得该销售部可以完成公司本年度的销售任务,得到奖励后与外面的企业分成。在下一年又以该企业对产品的销售不满意而终结合同,这样导致公司的下一年的销售任务无法完成,造成很大的损失。
' m, n# ]6 g! o6 l: z. a/ d- v而那些监督人员虽然知道这个现象,但是由于不敢得罪销售部门,所以把事情进行隐瞒,所以这个对公司造成了很大的经济损失。7 g& T( C: o1 O
针对这个情况,要求你对以上提出改善的方法和建议,让公司可以走出现代的“猫与老鼠”的关系# [* m3 \5 v; ?" O: l
他给你的阅读时间是10 分钟(我狂晕!去到那里我都已经迟到几分钟了)然后给出20分钟时间给你小组讨论,最后是3分钟由小组推出一人进行总结,再由其他人进行补充。! w- _ p1 O7 u; A1 i. f0 l/ f
我们小组的讨论结果是:; |: v" b& s3 j, c
1, 监督人员来自各个部门,并对其进行培训,让监督人员组成一个相对独立部门,直接向总部反馈情况,这样可以避免产品销售信息的“失真”,并且可以避免层层汇报的资源浪费和保证信息的时效性。- Q& y2 H4 I9 S/ t6 i T5 j" u
2, 加强各部门之间的合作与联系,避免由于沟通方面的问题导致公司的不必要的损失。 M2 {1 L% p& @ |
3, 一个公司制订的销售任务不是为了惩罚员工,而是为了要鼓励员工更好的工作,因此应该把销售的惩罚制度转化为阶梯状奖励制度,适度进行各个阶梯层次的分级奖励,这样有利于员工把销售压力转化为动力,让他们在观念上有所转化,使得他们保持一种积极的态度。1 Y I7 U ?7 |: H$ H" g
4, 进行深入的市场调查,所有的销售任务都必须以市场的实际数据分析为依据,而不能是凭空捏造出来的,所以很有必要在制订销售任务之前进行市场调查,了解市场的实际需求量,从而可以给销售人员以动力支持。) ]6 J- t U/ n- v+ \1 S( {
5, 建立一套完善的管理系统,做到及时,准确的信息反馈,这样可以及时的发现问题,并且做出相对应的补救措施,而不是到了年底等到问题累积到一定的程度再来寻求解决方案。5 l( A. c0 h9 q% l6 v% N
说完我们就离开了考场,监考人员说要再过两天才可以有具体的结果。希望可以通过啊!! W+ {* R5 O, H# O$ J2 X" I' b# f5 b3 A2 S
(最郁闷的是在我们讨论的时候,有一个从头到尾都说他没有管理方面的知识,还在问我们究竟里面是出现什么问题啊,希望我们跟他说明白,我FT!我们相当于是5人在做讨论与决定!)' r3 b3 \2 B: A k2 K% g0 H$ Q, b
希望可以进入2面. T9 G- V- ? O: a7 s
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[ Last edited by dhunter8 on 2005-11-5 at 17:40 ] |
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