TNT Express 招聘客服代表

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% g7 v4 X0 X8 [9 Y% f& d6 sTNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000
8 I- M6 [* Y- ~1 Z- @7 Z9 y6 d. T, K名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员
工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化
典范，2009最具人气雇主等等。更多公司信息，请登陆
1 O- ]4 T& s* @: uwww.tnt.com.cn
6 O' {1 S% ?5 ~/ ~& x( t2 a客服代表
+ E- t7 L- S/ [7 a& t工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、
处理客户投诉等。
0 P( m, p, Z% v+ T9 a6 C工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
( S: }2 ?; ?( K8 z3 R0 A工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。
" e9 ]- B  y: r: H5 l7 M职位要求：
  o% h* h' |$ e; e0 n5 X·2011届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
5 q' }2 X* l- l0 q·大专或以上学历，专业不限；
4 E' Q2 \" K# p2 f* O$ s·粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
) p- q8 G0 F, f; e+ g·具有良好的客户服务意识；
·沟通能力良好，反应快速；
: v" g/ m& y& h! }" Q3 L: D·电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；
% a+ c+ n. H% W薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效
奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带
; v0 s. ~4 Y* o薪年假制度。
0 T6 s  T9 k6 d3 m! j培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将
提供多方向的职业发展通道。
应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘
客服代表_学校_专业”
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