网店直招全职 涵盖 网店设计/主管客服/货品管理 六个职位

闪光电商

以下6个职位统一需求：
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+ D- {/ M+ a/ X1 w3 B期望入职时间：2011年7月1日。
7 M, I6 @8 q2 P* x2 s
工作地点：广州
* j  @% N# R& |+ E请把个人简历发送到：enginbee@sparklenet.com.cn，我们将在收到简历后3天内给予回复。
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3 z5 M* E% U" s$ g5 }1 _5 @公司介绍：本公司是一家专注于为客户提供电子商务品牌规划，品牌营销管理，网店建设及销售运营等服务。依托多年整合在线营销推广的经验，发展电子商务多渠道拓展，协助企业针对电子商务品牌营销策划的网络推广与执行，同时也为企业提供一站式商务的增值服务。

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招聘全职－网店客服主管 ：
1 q4 y1 w, c" t2 L, ]& l; i+ S8 u职位描述：
' u0 K' _; Z0 F- ]1.负责淘宝、拍拍等电商平台及客户服务团队管理，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
9 H; W& T+ D3 e8 j: ^2. 负责客服团队的日常管理工作及客服的管理、指导和评估；制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
/ \0 U) g, l, f- Y/ T6 B3.协调与各部门的工作衔接及配合，带领团队完成公司下达的销售任务；
4.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平；
5.了解商品动态，及时向公司反馈并提出合理建议。
6.定期给客服指导

) V) T) n1 Z8 {6 N0 G, H0 ]资历要求：
+ o8 ^7 e* K9 A; F1.二年以上淘宝、拍拍店铺客户销售服务团队管理经验；
! E* a9 n8 a3 s+ i, o% Y2.敏锐的市场洞察力，准确把握市场变化及竞争策略；
# U: v9 b. y& Z6 g3.良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；
4.丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务；
2 X# c7 i/ `: N9 i0 A% B* A5.有品牌店铺、女装、童装等客服主管经验者优先。

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) S7 z$ c! f: \- t7 \招聘全职-网店商品管理专员
岗位职责：
4 S- }4 s3 H$ X( K! x4 ?  i  q( d1、负责执行淘宝、拍拍各项活动的报名以及总结。
2、协助店长进行各项活动的收集以及宝贝的推广。
3、有能力进行店铺运营数据和商品及竞品的综合分析及推广建议。
4、独立完成商品管理（上下架、更新等）任务。

资格要求：
$ M+ a& t/ v/ M- e9 L# [- q: S: }1、高中或以上学历；
9 ^* M2 d1 r9 d5 b; z# r2、擅长沟通，对数据分析任务热衷；
3、能承受高强度的工作任务要求，对工作热诚、积极进取；
( p3 H- I7 X: _/ A) f/ g4、诚信、乐观、品行正直、细心、耐心；
5、有一定工作经验，熟悉淘宝、拍拍网店的活动和商品管理优先；
6、了解一定的服装行业或日化行业知识最佳。
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招聘全职－网店平面设计师
8 O" n6 X5 Q+ Z9 `职位描述：
1、完成网店的整体设计工作，包括首页、宝贝内页的创意制作与页面更新；
2、外景拍摄的跟进指导。

资格要求：
6 D$ R4 _8 ^7 y9 W- c1、高中或以上学历；
' i/ O! O% W. m' M2、有平面设计基础，熟练使用AI、PS、CD等设计软件；
8 g4 H2 y3 r, U8 I. h" d6 W3、有一定工作经验，熟悉淘宝、拍拍网店的装修设计要求和装修风格优先；
4、吃苦耐劳，定时保质、保量完成设计工作；
% n4 x0 C+ @5 m" y( F5、了解一定的服装行业知识最佳。
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+ A, C: q2 |/ o3 D; f9 `6 z－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
招聘全职－网店售后客服
4 F4 C  Y; @- ~( T; S职位描述：
6 j7 y3 d% U7 f1、通过平台开放的聊天工具在线接受相关售后问题的咨询。
' b0 Z4 G+ q& A# e- `* h2、每天处理退款、退换货、跟进评价，做电话回访。
3、接听电话，为客人查询物流及使用产品等状况。
1 J" f: b0 t) n. A! B" s: f4、熟悉公司的产品，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
5、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
7、跟踪和反馈每月数据给予部门总监

/ E& _: b" r2 B! e, s+ s资格要求：
●任职资格：
1、高中以上学历；
2、有服饰或日化相关行业经验的优先；
% B3 W8 {! i4 W3、打字速度在50字/分左右；
4、有售后服务相关经验；
% ^9 s2 j" A/ w: ^( H$ X* a  T5、诚信、乐观、品行正直。细心，耐心，热情。
4 b: r( G, J! ]; Q
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招聘全职－网店客服专员
职位描述：
0 i: N; d6 a$ J" r+ P1、使用客服系统，与买家进行及时的在线沟通，帮助买家完成处理订单以及提出购买需求。
2、完成每月销售指标。
3、定时汇报业绩进度。
& i" r! ]/ o- h) @/ C" V4、处理产生的售后、评价事宜。

●任职资格：
$ k. k4 @$ \  R* B1、高中以上学历；
2 _6 C8 [+ M# V9 K5 A2、吃苦耐劳，脾气好、耐心、热情，擅于沟通，积极主动，能独立工作！
3、有淘宝工作经验优先，对淘宝的购物流程非常了解，能及时准确回复买家咨询问题，并能独挡一面包括做好售前服务工作；
; \$ b# Z) A9 o' }6 x3 n# `4、打字速度（50字/分钟）
/ z" I/ @9 Z  v( I6 C4 m8 l5 G; u5、思维敏捷，能熟练使用OFFICE办公软件
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网销客服上班时间分早晚班
8 F: R/ \1 c1 I, V: S( _8 o早班：9：00 — 17：00
4 i  J* O2 J/ |! i( ]3 p晚班：16:00 — 24：00
% l2 X  b7 Y6 h2 y0 ~周休二天，轮休！节假日轮休，有事可调休。
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招聘全职－网店店铺店长
职位描述：
1、负责指定销售平台（淘宝、QQ拍拍、有啊等）的整体规划、店铺运营工作；
2、根据销售任务，制定资源管理规则、活动的计划、推广计划等，并安排执行；
3、及时处理和解决运营过程中出现的问题；               
4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程；                        
6、提出业务处理系统需求，并协助完善开发建设；

●任职资格：
1、年龄40周岁以下，23周岁以上；性别不限;
2、管理类、电子商务类相关专科及以上学历；
4 J. R- P+ x! @5 Q3、两年以上电子商务行业经验，二年以上相关行业管理经验;
4、有电子商务公司工作经验或淘宝开店经验者优先。
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●技能和素质：
3 z6 U/ ?, c0 v1、熟悉电子商务市场需求和行业规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关运营知识；
) O( T8 O6 o4 {/ F6 V' N2、熟悉平台运营流程及推广平台评估、考核。
9 _* Y' B" C/ K1 m7 i7 L$ b. `" P3、熟悉相关运营体系标准；
6 F0 e# {; V) p; Q4、较强的沟通能力及团队管理能力；熟练使用各类办公软件。


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