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[招聘] 网店直招全职 涵盖 网店设计/主管客服/货品管理 六个职位

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发表于 2011-6-23 17:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
以下6个职位统一需求:  P" K! O: a% U
/ i# p& a: p) K: L; s' l: f- X
期望入职时间:2011年7月1日。# a+ ?0 ]* l9 P) H5 @

3 n' C2 X! i. R9 p工作地点:广州
$ G' O+ l3 ~3 w% q请把个人简历发送到:enginbee@sparklenet.com.cn,我们将在收到简历后3天内给予回复。
% V! W$ ^5 k. @( [4 a9 e
& h; M" f" ~8 ]  T: i+ e公司介绍:本公司是一家专注于为客户提供电子商务品牌规划,品牌营销管理,网店建设及销售运营等服务。依托多年整合在线营销推广的经验,发展电子商务多渠道拓展,协助企业针对电子商务品牌营销策划的网络推广与执行,同时也为企业提供一站式商务的增值服务。
' v- A: Y& {- l& a
, @% k6 I3 k" o! i8 e4 [0 t---------------------------------------
6 p* W& l8 B& h8 T/ h/ @9 p招聘全职-网店客服主管2 e4 N- ~+ u& B" G# R* |
职位描述:
( y# X9 B, H1 T1.负责淘宝、拍拍等电商平台及客户服务团队管理,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动,处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题; 3 N6 l) R/ q+ Q' k# i+ M9 \
2. 负责客服团队的日常管理工作及客服的管理、指导和评估;制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次;
& i7 n9 T  E/ G# C0 f3.协调与各部门的工作衔接及配合,带领团队完成公司下达的销售任务; : X1 c8 b6 F& u2 h
4.建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平; + k+ }/ w6 u9 Y$ b( e" s9 g
5.了解商品动态,及时向公司反馈并提出合理建议。
. I0 b- J& I3 U7 K/ v6.定期给客服指导
3 u, x  e* a. Y' z
7 b# P3 X- D4 f资历要求:! Q# V# T% M; d4 ?- b2 ]
1.二年以上淘宝、拍拍店铺客户销售服务团队管理经验;
: ^/ [- v3 d: n) M0 y! }2.敏锐的市场洞察力,准确把握市场变化及竞争策略; , b7 V) C% `: C! g+ \& V
3.良好的沟通及应变能力,高度的责任心和进取心; : r4 i' X, C0 \& e2 |7 o
4.丰富的团队管理能力,善于调动团队成员的积极性和创造性,并能以身作则完成销售任务;
, J+ R. {1 r; m8 S) w6 a) R5.有品牌店铺、女装、童装等客服主管经验者优先。
7 q# P! o; }9 V6 }+ t  `7 @, ]8 U& a1 ?8 W" L
---------------------------------------& j2 V9 I; E5 M
招聘全职-网店商品管理专员
% ~) z# ?# f" V" k2 h0 X5 z: }岗位职责:: T& i% y3 y! O9 R$ r3 J
1、负责执行淘宝、拍拍各项活动的报名以及总结。 ; h1 Y! @1 G- P9 @0 W
2、协助店长进行各项活动的收集以及宝贝的推广。4 J+ j# a% x) S, }' C4 S9 D' h
3、有能力进行店铺运营数据和商品及竞品的综合分析及推广建议。
( G6 d4 @1 B  T% N  E/ O- W% U- g4、独立完成商品管理(上下架、更新等)任务。
7 `% x- R3 j. k2 W, R. P: N# w
4 a7 s7 |$ Q+ |$ |) K资格要求:. G9 f" f% [* r" C
1、高中或以上学历;
# x0 q% I6 p! s7 K7 u2、擅长沟通,对数据分析任务热衷;
4 ^4 F4 h' {0 ?3、能承受高强度的工作任务要求,对工作热诚、积极进取;
- A" Q* B( A9 W3 \! K4、诚信、乐观、品行正直、细心、耐心;; B) m- w! w3 h9 e% [. z  I5 }
5、有一定工作经验,熟悉淘宝、拍拍网店的活动和商品管理优先;
4 R! ~! L( ]. Z8 t; g9 i( T6、了解一定的服装行业或日化行业知识最佳。
" h( P, V* E2 o2 W% v/ a, |: r. p5 Q
---------------------------------------
0 ~1 m" R, ?- S2 H8 p6 b招聘全职-网店平面设计师3 ~, U# j8 W) s/ k( Q
职位描述:
& ?4 p; F! P0 O1、完成网店的整体设计工作,包括首页、宝贝内页的创意制作与页面更新;* G6 h$ E" ^* D2 {! Z
2、外景拍摄的跟进指导。
0 {) P% p, e/ ~( g( n& Q5 e1 t9 [2 }
资格要求:
8 V8 Z( S2 Y6 B# f. i' c- x: o1、高中或以上学历;' c: J4 L2 S5 z4 B3 }3 s
2、有平面设计基础,熟练使用AI、PS、CD等设计软件;
- J1 i5 t' x/ \) A2 U* J3、有一定工作经验,熟悉淘宝、拍拍网店的装修设计要求和装修风格优先;8 F: b/ l3 U  C5 E
4、吃苦耐劳,定时保质、保量完成设计工作;
/ M, O, [: j! S: t6 ~) Q- L6 N; D5、了解一定的服装行业知识最佳。
$ {: F  q9 E, B+ ~1 k+ n 0 p! X/ P6 F4 v- a# _1 y* a
---------------------------------------
+ V) X1 N; q- N" a" F$ f* |招聘全职-网店售后客服
/ [1 M/ k; Z; i) W! T* I- \3 w; K- D职位描述:
: x2 x8 d* f- e# p. s5 e0 x1、通过平台开放的聊天工具在线接受相关售后问题的咨询。
, t; p, I( _, e5 t- z7 R2、每天处理退款、退换货、跟进评价,做电话回访。
1 N6 Q/ U& F. e/ h" r8 I* ^8 \3、接听电话,为客人查询物流及使用产品等状况。; ^$ @0 j; o2 l3 l  ^* Y
4、熟悉公司的产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;; p( w7 N0 m8 M$ O5 ?- M+ E" H" w
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
# X+ b, }% X& K5 q3 s0 _6 z6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;. A* H2 P# {6 G$ a1 H9 \
7、跟踪和反馈每月数据给予部门总监
/ {5 p& x1 }3 c, Y0 H
9 c; M, H+ J9 f; a9 a: ~资格要求:
& J8 O$ U2 t+ t6 M5 K●任职资格: 5 T# ~% ~5 s$ N( Y' g% a7 e3 Z3 y
1、高中以上学历;
8 l2 S9 n& U: S3 X. w. }2、有服饰或日化相关行业经验的优先;
: T  |% `3 @' f# R" T9 [, g3、打字速度在50字/分左右;
6 w% B0 Q2 }8 L5 F4、有售后服务相关经验;3 V2 j4 C$ Z% g
5、诚信、乐观、品行正直。细心,耐心,热情。
- w" t9 n8 d3 M$ e  i' A: M5 P! C+ A2 V% ^0 d* {) J
--------------------------------------
" U8 ~: c! {# {# h+ N招聘全职-网店客服专员
) l5 N6 s& s& o7 \5 c9 a: l职位描述:
0 C* d& Q6 [* `+ O. C, ^# _1、使用客服系统,与买家进行及时的在线沟通,帮助买家完成处理订单以及提出购买需求。
: F* b$ F! ~5 P! j2、完成每月销售指标。
6 a7 z! p  [6 O3 @+ c4 S% ]% ^& L3、定时汇报业绩进度。
+ q, r% f1 u* D" ~- R/ W& Y4 i: j4、处理产生的售后、评价事宜。$ J. g( G" W9 q1 m# A
! N7 f! }/ E5 |5 d( a' Z  x
●任职资格:
3 t9 u! E8 O8 n. ~, e) M1、高中以上学历;
4 U5 G9 A8 C; [5 i' M, @# W, J) q9 \2、吃苦耐劳,脾气好、耐心、热情,擅于沟通,积极主动,能独立工作!
' g) {! |0 m, p- `( W3、有淘宝工作经验优先,对淘宝的购物流程非常了解,能及时准确回复买家咨询问题,并能独挡一面包括做好售前服务工作;' b# A3 P! ?1 l* i
4、打字速度(50字/分钟)- D8 ]/ U7 d/ F. Q# V
5、思维敏捷,能熟练使用OFFICE办公软件8 T" G3 s4 ^! L! h, O7 ^" X

; |3 R8 ~, h7 Y$ n3 s% G5 T4 |网销客服上班时间分早晚班
0 l+ R4 v1 e2 Y4 Q0 N早班:9:00 — 17:00
. ^. ?7 r$ R$ i" \+ O晚班:16:00 — 24:00: l/ w* H6 x( l: ^) c; `3 `
周休二天,轮休!节假日轮休,有事可调休。
6 T. @/ f3 x! e' T9 Q
1 [/ v- i6 H5 w+ t-------------------------------------3 W0 Y8 t* G  T
招聘全职-网店店铺店长  p% P( f- ]; U/ b
职位描述:
) G6 A1 a' S4 J# _8 a( |1、负责指定销售平台(淘宝、QQ拍拍、有啊等)的整体规划、店铺运营工作;& z3 P' l4 E' `! t% @
2、根据销售任务,制定资源管理规则、活动的计划、推广计划等,并安排执行;7 }4 S& y" Q" s" _/ a
3、及时处理和解决运营过程中出现的问题;               
! d1 e# w% p8 a6 ]2 z4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;                        7 C" k6 x7 M0 `$ R- E
6、提出业务处理系统需求,并协助完善开发建设;, a4 X; M5 A" K! }9 ^# S+ u5 a, i

1 x* \  E1 @4 @2 u/ o9 i●任职资格: , N0 s2 s/ H% \) n/ ^
1、年龄40周岁以下,23周岁以上;性别不限;
4 L6 Y+ O% l4 e' q2、管理类、电子商务类相关专科及以上学历;# b4 Q. z# _, T3 E$ v; \2 {
3、两年以上电子商务行业经验,二年以上相关行业管理经验;% A0 }5 c; P% |. X! ^
4、有电子商务公司工作经验或淘宝开店经验者优先。
$ t2 L5 \+ y; \, m: i
5 ?9 D. I2 R0 y) K8 h7 _●技能和素质: 2 [5 g) w4 h1 U" }7 m) a
1、熟悉电子商务市场需求和行业规则,具备敏锐的市场洞察力,具有相关运营知识;
+ W8 p7 x8 {6 Q+ i5 R/ g  L2 I2、熟悉平台运营流程及推广平台评估、考核。
5 D4 R# c! E! Y7 p: |3、熟悉相关运营体系标准;
4 J$ M% Y0 _8 b4 O) K: [4、较强的沟通能力及团队管理能力;熟练使用各类办公软件。
3 S& n: U; l- K/ [2 Z0 v5 e1 l- J, M. c0 K' A3 f; [: t
. A9 O  X- ]  X. G7 o
 楼主| 发表于 2011-6-23 17:25 | 显示全部楼层
各位学子,不管在校或者是毕业了,如果你觉得身边有同学适合,也可以推荐他来尝试下的哦~
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