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TNT Express 招聘客服代表( s% ?- [* l! _" T) B
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TNT集团是全球领先的快递服务供应商,总部位于荷兰,拥有151,000/ R" x: T# {. I
名员工,分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
$ p* q! I& [/ J2 V人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有:中国十大最佳雇主、员6 W9 i. d. U9 [; ?- u6 J% q
工健康与安全大奖, 2009最佳人力资源典范企业,2009最佳企业文化7 [; E8 s8 W3 ]0 O
典范,2009最具人气雇主等等。更多公司信息,请登陆
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客服代表 ' Y Z% I0 [, J- h. j
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工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、
' @! o, u$ s2 d; ^/ ]0 Q8 [; Y处理客户投诉等。 # w$ J: I+ i6 X) f! ]
工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。 - Z2 x. q3 V$ ]: Z4 x/ m" V4 H
工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。
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职位要求: ' Y6 ]; y2 _: v
·2011届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作);
% V; W: m" `* p1 b& _- [6 P·大专或以上学历,专业不限;
% |8 @; t. k" \( ~0 \( b·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力;
; u7 W) M9 C7 d1 m8 w$ a·具有良好的客户服务意识;
/ v; X9 T: \7 J·沟通能力良好,反应快速; % {8 k& J$ g- p5 w5 m$ @& w% N
·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件; - Z, Z! \, A5 H0 J4 k8 Q
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薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效
) L; {4 i a' W/ | s奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带
C$ T2 F; i0 B薪年假制度。 6 n6 m9 T& o- C
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培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将
/ h( i6 A! k4 J3 D7 I提供多方向的职业发展通道。 7 @' I: e- ?6 F5 y% f
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应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘6 I: y& x9 t% \; U) o6 y2 L
客服代表_学校_专业”= |
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