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[面筋] 中国移动求职大汇总与中国移动,给我上了毕生难忘的一课

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发表于 2011-7-22 10:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国移动求职大汇总与中国移动,给我上了毕生难忘的一课  M) P# P; \; X* g
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为了方便阿友获得各种求职信息,我们特意把相关信息索引到这个帖子。0 W! ?5 l" U+ Z  q
相关信息包括招聘进展、公司介绍、笔经、面经、综合经验、薪酬、实习等。! v$ }% o5 v  a! i8 e$ D: V! N

$ t; F5 S3 r& ~" W- y  l第一楼:目录和索引
- c5 p- E' Q, o) {! F第二楼:最新招聘信息和进展(3.25更新)
) A- @( ]/ H7 U% |; T; O第三楼:相关公司/行业介绍# [/ v3 P' g7 ]  d' s3 z( v
第四楼:笔经
; e; S6 c0 T9 c1 R9 S第五楼:面经
6 ~2 y% }% S  x; W/ @, x第六楼:综合经验' z' c% Y# T  L7 H' G2 L
第七楼:薪酬/签约1 ?+ j5 c3 ~9 D  h
第八楼:实习
- F5 `. l0 T' w6 b1 ]2 X第九楼:其他:感谢帖1 e; E: U, N0 d
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详情:http://bbs.aftjob.com/thread-95363-1-1.html; U4 v, j0 K6 \# h+ C
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中国移动,给我上了毕生难忘的一课
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5 X& r% e* z7 [9 E! k! ?+ a      不记得多少次为招聘会和面试笔试而奔波,本以为BS的痛苦已成为一种麻木。但今天中国移动的面试,才让我真正的感觉到了刺痛的感觉,一针见血却又发人深醒。' W2 M3 `1 e2 l6 J0 Z8 y
      早上9点准时到达市长大厦二面广州移动市场岗位,一进等候厅才发现人声鼎沸,再一聊才发现是人才济济,几乎30%以上是研究生。等待总是焦急的,从面过的人口中得知今天又问了“长尾理论”等营销知识,有备而去的我暗地窃喜,觉得胜利在望了。9 n0 d$ W0 r' t* c% a
      等了一个钟头还没到我,开始不安了…因为下午还有面试,我径直走去问工作人员是否能提前面试,本来她说人手不够应该不太可能,正好这时候过来一位40岁左右貌似老总级别的员工,他听了说可以多开一个面试,就让我跟他过去。$ S7 a& F3 C" v! i
面试正式开始,照例自我介绍,我叫…来自…(省略几百字)
0 r; A- L4 I( K      听完我说得滚瓜烂熟的自我介绍,他开始了第一个问题:你的实习经历和社团活动都很丰富,你能从中找一个例子说明你是怎样把营销理论从理论运用到实际的?/ {/ ^( b1 p9 ?1 U# P
      于是我介绍了我在明基做电脑新品发布时所采取的SWOT分析,如何避开了IBM、联想的高端产品和神舟的低端产品,建立自己的品牌优势。接着我又说了自己在BC实习时对于CRM的运用和了解。- z/ E% s$ f5 f3 H9 H

0 {3 |9 G. X$ k7 e8 u' a/ g( _    (第一个问题是我经验的结晶,自我感觉还可以)* v" b+ M8 c" `9 Z! \
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      很快第二个问题:除了这些你还知道什么其他的经济理论?
& ]/ Z& }6 W( ^! R* q      我马上摆出精心准备的“长尾理论”,还用了Google和亚马逊书店做案例分析。* \$ Z- X* }3 Y. m5 J/ v0 V
      第三个问题你觉得金融危机对电信行业有什么影响?
: F) R6 f$ P8 Z      其实这个问题我是没什么把握的,我只是提出中国移动重组后面临组建TD-SCDMA网络的问题,需要建立很多新的网点,那在原材料价格上涨和航运费都会增加成本,最后是不利于企业发展的,而且从中国属于最后拿3G牌照的情况来看,3G网络的生命周期是比较短的,最后还是需要向LTE发展的,所以未来的移动发展与挑战并存。' o! N% M  {" q+ ?3 {* L/ E( r3 m
    (TD-SCDMA和LTE都是通信协议,两者的区别就是后者使得接听效果更清晰,网络宽带更广。这些其实都是我昨天晚上上网查的一些信息,自己归纳总结了出来,算是一个外行说内行话的感觉)
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* P$ D8 _- Z" B5 k: K5 B      (面到这里其实我自我感觉还是良好的,感觉已经80%进入三面了。)
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      这时候最后一个问题出来了,那个貌似老总的面试官说:你刚才讲的都不错,那我最后问你一个比较简单的问题吧。假如你是一个移动营业厅的工作人员,我是你们的VIP,我今天喝醉了,但我意识是很清醒的,我现在要求在营业厅的等候处睡觉,我也没别的要求,我就是要睡在这里,请问你怎么处理这个问题?
3 \$ |- O) [9 O      (我一听到这个问题第一感觉就是死了,这不是刁难我嘛…)8 C, G: F+ h+ n" c5 j
      以下的对话开始了….! K# X* A' o$ B
) l! N0 _9 v0 k7 Q9 d- i5 I* v: @

! A' r! c! R+ S  K* n: E6 l      我:恩,我想达到的目标就是使得这个事件的不良影响降低到最小,并在最短的时间内得到解决。
$ O+ G) O6 F5 T- ~2 o      面试官:(打断我)就说你要怎么做!
* Q+ d9 }6 I% ]7 U9 d      我:那我想我应该会先暂停营业厅几分钟,快速的解决这个问题。(犯了很大的错!!!)
! m, N. e$ h% V5 m8 ^. x) l      面试官:你只为了一个人就暂停营业,你知道不知道一个营业厅一天的销售额是多少?
4 ^; a6 {1 d0 V: o: d8 W5 P      我:我想这个要考虑那个VIP的重要程度咯,如果他的消费是很高的话,我还是会很客气地和他沟通的/。
+ I) d& d6 g: ~4 x      面试官:(再次打断我)你就说你会怎么劝他,你就当我是那个人就好。! {% q5 H1 E$ w' z6 {
      我:先生能够麻烦你移步去我们的单独等候室吗,我觉得以您的身份应该享受我们给您更好的待遇。% q1 o2 `1 z, d, U: h  ^
      面试官:不!我就要在这里睡,我不想动了,我也不要求更好的地方,我只想休息。3 ^+ P# \. r1 B) s- n
      我:我觉得在这里休息的话会对你也对我们公司造成比较不方便的影响,能够麻烦你迁就下换个地方吗?8 G  f0 A2 X, R; ]* U/ M
      面试官:那你现在是不是觉得我丢你们的脸了,你们这样对你们的客户吗?4 d6 [  Y# R* v+ O( A; S: L
      我:我想这个是不太符合规定的,所以还是希望先生你可以见谅。
( x$ m6 F. ~% J( E! ?, Y* s* o9 F      面试官:是你不满意我还是你们公司,你说清楚。
0 s: ?  n- p4 B1 i/ {4 _      我:我觉得我们之间业务来往的情分还在,但是因为公司规定的原因,我还是不得不请你离开。
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/ B* q, w9 }4 b7 j# k; M2 @      说到这里,面试官说好的,那今天的面试就到这里结束了,我们就先收下你的简历吧。
# j! Y! b& }& c      听到这里,我知道自己没帖小纸条是没机会晋级了,心情极度难过…
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      我试探地问他,觉得我刚才有哪里表现地不好。
; ]9 f$ Y, P5 {8 B- B3 c* Y      出呼意料,他竟然花了2分钟的时间和我解释。
7 z( f0 N0 H  g  B6 w      他说:“说老实话,你各方面都很优秀,专业知识很扎实,做过记者口才也很好,英语水平也可以,但我觉得你不太适合我们的工作。我们的工作是会在营业厅直接服务我们的客户的,需要的是实践能力,我觉得你的应急能力真的很差,达不到我们需要的要求。你前面说的大道理都很好,但你连一个这么小的问题都解决不了,实在很难让我信服。也不是我刁难你,这个问题我在西安问了几百个大学生,没一个答案是完美的,但我从你的答案看出你应急能力真的很差,所以我是觉得你不太适合这个职位,我留下你的简历意思是如果有其他适合你的职位我可以推荐你。“
3 f, ~3 B- {+ q. }/ t6 M) s7 h     听到这里,我实在是羞愧万分,虽然很难受,但我感觉到我的确上了新的一课。" b5 F. u  n1 X6 `- a
     最后我问他,如果是您会怎么处理这个问题呢?他笑着说,下次我们有机会见面我再告诉你吧….& U& w6 S$ E* m$ M# ?
于是我起身说了感谢,并深深鞠了一躬,才转身离开….
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      今天我才明白自己所存在的不足,一直自诩为实践性人才的我竟然在事实面前不堪一击。
, N! t8 w) ^) G" |4 T' c      痛苦过后,更多的是反思….我想起史玉柱说,成功时候的总结都是很虚的,因为你根本安不下心,只有真正的失败和痛苦才能让你彻底去反思去觉悟!一个人成功的高度不是他所达到的颠峰,而是他跌倒后反弹的高度!!# r$ e: H$ m5 T+ @4 a% w
      就业的路还很长,每一个失败挫折都让我们有了新的思考,明天再上路的时候,持久的**才是我们到达终点的保证。* L9 m5 i$ `. K- T- n( }
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