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中国移动求职大汇总与中国移动,给我上了毕生难忘的一课- S7 J. r4 q. `
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$ U8 |; i4 f. v$ t# ]3 i c) Q' _为了方便阿友获得各种求职信息,我们特意把相关信息索引到这个帖子。2 |9 y+ K, C) E# f
相关信息包括招聘进展、公司介绍、笔经、面经、综合经验、薪酬、实习等。1 u9 A& c h9 }4 O4 _8 A& l' {
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第一楼:目录和索引
- F- f3 P* p, W# b. p第二楼:最新招聘信息和进展(3.25更新)
& m; E/ _% v3 R O第三楼:相关公司/行业介绍) c7 v3 k4 A6 |% C
第四楼:笔经' r3 n6 n; S7 F- e8 O
第五楼:面经. Q% R" O, {/ f; Y6 D5 c, V+ u7 j
第六楼:综合经验! y& H$ ?2 [% J: L- ]7 {5 J$ j* i
第七楼:薪酬/签约& P8 Z# U( v5 \0 k: m) K8 Y7 U
第八楼:实习; u' H# L/ Q& N" \. Y
第九楼:其他:感谢帖
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: Z: K* s O8 d+ {# B6 r详情:http://bbs.aftjob.com/thread-95363-1-1.html
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- D9 b5 x) X( N: X" p2 o8 Q中国移动,给我上了毕生难忘的一课
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3 n5 H' v9 Y. M( K 不记得多少次为招聘会和面试笔试而奔波,本以为BS的痛苦已成为一种麻木。但今天中国移动的面试,才让我真正的感觉到了刺痛的感觉,一针见血却又发人深醒。" ^& o: a! v6 l" x* D
早上9点准时到达市长大厦二面广州移动市场岗位,一进等候厅才发现人声鼎沸,再一聊才发现是人才济济,几乎30%以上是研究生。等待总是焦急的,从面过的人口中得知今天又问了“长尾理论”等营销知识,有备而去的我暗地窃喜,觉得胜利在望了。' Z( D# y, D5 k# c5 _
等了一个钟头还没到我,开始不安了…因为下午还有面试,我径直走去问工作人员是否能提前面试,本来她说人手不够应该不太可能,正好这时候过来一位40岁左右貌似老总级别的员工,他听了说可以多开一个面试,就让我跟他过去。( x. o: @9 U, }! M. g7 f" G+ s
面试正式开始,照例自我介绍,我叫…来自…(省略几百字). y1 \' ^0 i2 G- n0 V
听完我说得滚瓜烂熟的自我介绍,他开始了第一个问题:你的实习经历和社团活动都很丰富,你能从中找一个例子说明你是怎样把营销理论从理论运用到实际的?
3 V9 I* N9 I' p 于是我介绍了我在明基做电脑新品发布时所采取的SWOT分析,如何避开了IBM、联想的高端产品和神舟的低端产品,建立自己的品牌优势。接着我又说了自己在BC实习时对于CRM的运用和了解。; o3 w4 C. j' J+ F. _' T y0 `2 N
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(第一个问题是我经验的结晶,自我感觉还可以); b- p% J; I3 @% ~, A4 i+ T* F# {
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很快第二个问题:除了这些你还知道什么其他的经济理论?
5 |: o( }8 A) G' V 我马上摆出精心准备的“长尾理论”,还用了Google和亚马逊书店做案例分析。
& D9 L- e& i: b, c' [& t9 t 第三个问题你觉得金融危机对电信行业有什么影响?
1 q% V6 W2 l4 f A' z9 b3 M 其实这个问题我是没什么把握的,我只是提出中国移动重组后面临组建TD-SCDMA网络的问题,需要建立很多新的网点,那在原材料价格上涨和航运费都会增加成本,最后是不利于企业发展的,而且从中国属于最后拿3G牌照的情况来看,3G网络的生命周期是比较短的,最后还是需要向LTE发展的,所以未来的移动发展与挑战并存。; d+ Y; i0 C) G# W. B! h! U$ t0 m5 C
(TD-SCDMA和LTE都是通信协议,两者的区别就是后者使得接听效果更清晰,网络宽带更广。这些其实都是我昨天晚上上网查的一些信息,自己归纳总结了出来,算是一个外行说内行话的感觉)2 C2 `2 d8 H$ B; @8 }
( c; D/ E# S( U, k) o (面到这里其实我自我感觉还是良好的,感觉已经80%进入三面了。)9 C* ?7 b8 J+ |5 {% ?
8 G! }6 E h. b 这时候最后一个问题出来了,那个貌似老总的面试官说:你刚才讲的都不错,那我最后问你一个比较简单的问题吧。假如你是一个移动营业厅的工作人员,我是你们的VIP,我今天喝醉了,但我意识是很清醒的,我现在要求在营业厅的等候处睡觉,我也没别的要求,我就是要睡在这里,请问你怎么处理这个问题?
# w2 W R/ |$ q" g- U2 G% G- Q (我一听到这个问题第一感觉就是死了,这不是刁难我嘛…): C/ g1 i' v9 v' A( C
以下的对话开始了….
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我:恩,我想达到的目标就是使得这个事件的不良影响降低到最小,并在最短的时间内得到解决。+ {( r8 M* J# I
面试官:(打断我)就说你要怎么做!
/ k3 @2 H$ Q. L. Z. s 我:那我想我应该会先暂停营业厅几分钟,快速的解决这个问题。(犯了很大的错!!!), w7 A: ]; R7 p8 Z2 m
面试官:你只为了一个人就暂停营业,你知道不知道一个营业厅一天的销售额是多少?
- {! o! p5 ?- I8 y$ }" U C1 z 我:我想这个要考虑那个VIP的重要程度咯,如果他的消费是很高的话,我还是会很客气地和他沟通的/。1 j$ t$ D& H4 p
面试官:(再次打断我)你就说你会怎么劝他,你就当我是那个人就好。
) V4 D9 ^ h3 c, Y0 @5 I' o; ?5 ?/ i 我:先生能够麻烦你移步去我们的单独等候室吗,我觉得以您的身份应该享受我们给您更好的待遇。
, ^+ C% b# g) x7 z# r 面试官:不!我就要在这里睡,我不想动了,我也不要求更好的地方,我只想休息。
: Q& M4 e0 p& ]" e9 L% \ 我:我觉得在这里休息的话会对你也对我们公司造成比较不方便的影响,能够麻烦你迁就下换个地方吗?
, Y& I) q- S6 w% J* x6 d3 \* E 面试官:那你现在是不是觉得我丢你们的脸了,你们这样对你们的客户吗?
8 ?+ Z7 u2 o- J# o! L' z* o' F& k) P 我:我想这个是不太符合规定的,所以还是希望先生你可以见谅。; I+ Y; s1 L/ \0 c
面试官:是你不满意我还是你们公司,你说清楚。
! }# \( G7 H+ @# l9 {8 Y 我:我觉得我们之间业务来往的情分还在,但是因为公司规定的原因,我还是不得不请你离开。
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* ^; K" N: ?9 o7 c 说到这里,面试官说好的,那今天的面试就到这里结束了,我们就先收下你的简历吧。
. x( l3 g7 N! n+ N 听到这里,我知道自己没帖小纸条是没机会晋级了,心情极度难过…; N1 C+ [9 w( }: m
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: f5 B" ]3 `9 H" Q+ [' } 我试探地问他,觉得我刚才有哪里表现地不好。4 Y2 I' Q2 S5 Z$ M( P( Y$ {8 n4 p
出呼意料,他竟然花了2分钟的时间和我解释。
- U3 ~ X' S* q1 X 他说:“说老实话,你各方面都很优秀,专业知识很扎实,做过记者口才也很好,英语水平也可以,但我觉得你不太适合我们的工作。我们的工作是会在营业厅直接服务我们的客户的,需要的是实践能力,我觉得你的应急能力真的很差,达不到我们需要的要求。你前面说的大道理都很好,但你连一个这么小的问题都解决不了,实在很难让我信服。也不是我刁难你,这个问题我在西安问了几百个大学生,没一个答案是完美的,但我从你的答案看出你应急能力真的很差,所以我是觉得你不太适合这个职位,我留下你的简历意思是如果有其他适合你的职位我可以推荐你。“
: B8 m" n6 f) m6 U" ]6 O 听到这里,我实在是羞愧万分,虽然很难受,但我感觉到我的确上了新的一课。
# w$ f( E2 \) V7 a4 F. U: C 最后我问他,如果是您会怎么处理这个问题呢?他笑着说,下次我们有机会见面我再告诉你吧….: a, h5 `. M) o0 @7 ^) {
于是我起身说了感谢,并深深鞠了一躬,才转身离开….3 |8 l0 P% y$ c6 b
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今天我才明白自己所存在的不足,一直自诩为实践性人才的我竟然在事实面前不堪一击。
}* _* t1 r5 y" } 痛苦过后,更多的是反思….我想起史玉柱说,成功时候的总结都是很虚的,因为你根本安不下心,只有真正的失败和痛苦才能让你彻底去反思去觉悟!一个人成功的高度不是他所达到的颠峰,而是他跌倒后反弹的高度!!
/ E' k+ G5 e+ d! z2 n- E 就业的路还很长,每一个失败挫折都让我们有了新的思考,明天再上路的时候,持久的**才是我们到达终点的保证。8 { s1 ?* ^$ E/ y% W
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