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网络工程师" @/ t, ]' @$ ^8 m' _# M
工作职责:: {9 \2 X/ d" K' I- f3 W
1 提供技术支持:电脑硬件, MS Windows桌面系统, Office和其他应用软件, 网络系统等;
# H* D4 n( w- [* n u) m+ V5 Y9 p2 处理用户的请求,使用Helpdesk工具, 办公软、硬件系统安装、维护、电话网络管理及故障排查;确保问题解决并提交报告, 遵守SLA服务等级规定;
6 u' p9 {- P4 W+ \) K2 L/ C3 负责管理客户的Windows AD, 台式机, 笔记本, 服务器和网络硬件, IT资产变更管;
+ d* g$ g$ a4 L- j8 s1 ? 4 通过在线方式远程解决客户的常见IT问题,以及维护电话、打印机、复印机、投影仪等办公设备,确保正常使用。
( k- o! t! Y \3 h5 必要时指派在现场独立工作。负责客户计算机及网络系统的维护与配置,提供客户在线服务平台的硬件、系统、网络等,确保在线服务的稳定、数据的安全与完整;培训用户;/ c$ q h- [$ j, T& N
6 参与各类项目培训;
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任职要求: . H7 l3 D8 h1 G1 k8 K2 z2 p
1 良好的网络知识结构,熟悉常用的网络产品,掌握了交换机/路由器/无线AP安装和配置;
# a' G' m! X( y9 K2 良好的人际关系及沟通技巧和良好的团队精神; + ?8 t. ~! f9 N9 N* q
3 熟练电脑与软件的安装、配置、排查;
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联 系 人: 胡生/方小姐2 ]4 J7 O! `, v3 @
电 话: +86 (0)20 8638 5442 ) k# `$ x" v6 |6 W2 Q
电 子 邮 件: info@sixcolor.com.cn 7 v/ L O) b1 `6 J: H
地 址: 广州市白云区广园中路5 s' c& u" R. j* E- r# B
公司网站:http://www.sixcolor.com.cn2 B) v) R1 O8 h& o3 e) C
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