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网络工程师
: m2 f7 N7 o' l) p工作职责:" O `% |" z7 c8 \: T9 l
1 提供技术支持:电脑硬件, MS Windows桌面系统, Office和其他应用软件, 网络系统等;
' P5 |$ e/ [3 O5 l5 ]3 V2 处理用户的请求,使用Helpdesk工具, 办公软、硬件系统安装、维护、电话网络管理及故障排查;确保问题解决并提交报告, 遵守SLA服务等级规定; 8 ?$ u7 k) ?) O+ r& p( P9 M- s- T$ J; @
3 负责管理客户的Windows AD, 台式机, 笔记本, 服务器和网络硬件, IT资产变更管;
8 z8 W R; Q4 _- p' e' G/ \, \ 4 通过在线方式远程解决客户的常见IT问题,以及维护电话、打印机、复印机、投影仪等办公设备,确保正常使用。
6 B6 e; p2 U. g7 l' ^5 必要时指派在现场独立工作。负责客户计算机及网络系统的维护与配置,提供客户在线服务平台的硬件、系统、网络等,确保在线服务的稳定、数据的安全与完整;培训用户;, K* d$ g5 O9 E4 C! `8 j1 {; i
6 参与各类项目培训; t: V% t' T: e: o6 O
- y1 O2 L, o+ T6 q, w任职要求:
, E$ f1 \0 D( [) J9 p L& n1 良好的网络知识结构,熟悉常用的网络产品,掌握了交换机/路由器/无线AP安装和配置;
5 t2 J! x) @: z, [! D2 良好的人际关系及沟通技巧和良好的团队精神; ) ? Y" T* S. ?! S0 m0 [+ `, N
3 熟练电脑与软件的安装、配置、排查;
. z: ?2 y3 u% m3 `% B& c# k7 R6 T. t3 q5 M& k
联 系 人: 胡生/方小姐# e& G3 T- g, {" J$ V$ u
电 话: +86 (0)20 8638 5442
0 v; y6 z6 ^$ T电 子 邮 件: info@sixcolor.com.cn , M: b$ L! C0 |: S5 M3 r; N/ `
地 址: 广州市白云区广园中路
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