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网络工程师% h J0 C& l5 h: ^
工作职责:
5 R: h6 `- E1 y8 e" S1 提供技术支持:电脑硬件, MS Windows桌面系统, Office和其他应用软件, 网络系统等; ; z5 `6 x! }7 F9 K: E. G, Z
2 处理用户的请求,使用Helpdesk工具, 办公软、硬件系统安装、维护、电话网络管理及故障排查;确保问题解决并提交报告, 遵守SLA服务等级规定;
4 h- O- d% s5 {3 q# d' J j7 o3 负责管理客户的Windows AD, 台式机, 笔记本, 服务器和网络硬件, IT资产变更管;
0 a0 V6 n/ a+ z- h7 I& G' H% N 4 通过在线方式远程解决客户的常见IT问题,以及维护电话、打印机、复印机、投影仪等办公设备,确保正常使用。
7 H; k1 K& G; z5 j5 ^+ G7 `5 必要时指派在现场独立工作。负责客户计算机及网络系统的维护与配置,提供客户在线服务平台的硬件、系统、网络等,确保在线服务的稳定、数据的安全与完整;培训用户;
" N0 g" G$ a' ^1 S0 _$ p6 参与各类项目培训; s* A, T- |& }) s. s
0 S2 X+ R9 w* I# K
任职要求:
6 P- G9 c5 ~# D3 n# p) B' O& K1 良好的网络知识结构,熟悉常用的网络产品,掌握了交换机/路由器/无线AP安装和配置;
( P1 j+ E" f% G8 \* q2 良好的人际关系及沟通技巧和良好的团队精神;
, o; C& {' z7 ?" t' @3 熟练电脑与软件的安装、配置、排查;6 \* x. {- }) ]7 |; F# T* B
% u5 p. Z. M1 W C, X' @ U联 系 人: 胡生/方小姐5 ?4 [. J H: q& @. v
电 话: +86 (0)20 8638 5442 % L% ~) o! h8 n! ~4 G# T1 S
电 子 邮 件: info@sixcolor.com.cn
+ g; l3 A1 u# r1 ]0 i4 p7 w. ]$ E地 址: 广州市白云区广园中路; p" y- v2 {" K3 h$ L3 N; a
公司网站:http://www.sixcolor.com.cn
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