TNT Express 招聘客服代表

TNT-south

6 z& E8 p  p9 _( B( g6 D/ D
TNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000
# c$ g4 R" x4 f& [8 v0 l名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员
工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化
典范，2009最具人气雇主等等。更多公司信息，请登陆
www.tnt.com.cn

客服代表

工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、
) _- B- n8 O! {, J5 i处理客户投诉等。
; [# _6 g1 b& |+ @. m工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
( T6 P- y9 d% N0 i+ p+ ]工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。

$ o* c- V# w$ {. C( }7 d0 O职位要求：
0 `( h3 K+ Y0 N. L·2011届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
5 Y" h7 m$ C# k- o9 J- i* o. i& u·大专或以上学历，专业不限；
·粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
·具有良好的客户服务意识；
·沟通能力良好，反应快速；
$ b2 k6 i* p6 k0 l# l4 J·电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；
& W2 y! P# i( y0 H3 c7 i
薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效
奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带
0 `' r* V# Z! M4 j! h薪年假制度。

( x' R$ o7 E( h6 J- }$ {培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将
提供多方向的职业发展通道。

1 P* v4 \3 S! `应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘
客服代表_学校_专业”

" R% y- F# ~+ t; |+ ?& h# L