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怡然小铺进入电子商务的快车道; W ? P( G) q, x
' n( d* _# H9 T3 k( M8 p/ [低廉的价格、便捷的服务、种类繁多,这就是上海地区的怡然小铺,而这也是怡然小铺对消费者在网上购物的致命吸引力,随着网络的普及发展,网上购物已经成为一种主流消费的方式。怡然小铺推出的可以网购的商品也在顺应消费者购物需求而不断变化,怡然小铺的商品倾向于人们的日常生活用品。
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伴随着各种品牌商品的华丽上线,瞄准电子商务发展的强劲势头,怡然小铺携手妮维雅、李宁、森马等众多一线知名品牌搭乘网销直通车,进入电子商务网络零售新渠道发展的快车道。/ d, C2 Z0 r( ~% {2 k3 D7 Z
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怡然小铺为稳定和吸引消费者,苦练内功,以“100%满意服务消费者”为宗旨,依托项目总部强大的团队和技术实力、依靠全国众多品牌厂商的产品供应链,自有大规模仓库,健全的物流系统全方位优化网购体验,怡然小铺在日常生活中为销售者带来更为便利、迅捷、时尚的消费体验。( t1 A$ a# T+ k6 H4 Z( E! Y6 K
9 N1 G1 b% z3 a& u& }5 v' w8 f在供货商方面,怡然小铺与国际、国内知名产品厂商达成长期深入的战略合作,网站囊括数万种丰富的日用消费品和名牌产品,甚至奢侈品。怡然小铺通过企业内部不断管理和改善,及时补充货源,满足消费者需求。2 h: I6 ?$ E0 Z# _# Q8 ~' X
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在配送方面,怡然小铺与申通、EMS、顺丰等达成配送协议,优化供应环节的物流运输问题,货品运送能力有了明显的提升,出库效率大大加强。怡然小铺总部通过加强商城货物的出库效率,完善网购过程,在产品供应上坚持不定期地扩充货源,丰富怡然小铺产品种类和个性化,真正实现高效、快捷、安全的网购过程,消费者鼠标轻轻一动,就能轻松享受愉悦的怡然小铺网购过程。
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在售后方面,怡然小铺及时与消费者沟通,解决产品或者运输过程中出现的破损问题,在电子产品方面保障售后三包服务的实现,在服饰类等其他商品方面及时为客户更换有缺陷的退货商品,从多方面收集来访消费者的意见和信息反馈、购物体验等。7 h# o: y" l/ ^+ M+ E; O: a
* }: R3 h5 C* B2011年,怡然小铺定位为销售提升年,主要着力于怡然小铺品牌文化、品牌形象建设的宣传工作,优化物流,建立健全的终端服务系统等,对怡然小铺网站‘新品上市、订单查询、购物车’版块的全方位升级,并且怡然小铺已实现线上和线下双轮驱动,打响商城品牌影响力。, c W( d( G( a4 a
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