世界500强--亿贝管理（上海）有限公司招聘

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世界500强--ebay2012校园招聘
# n! X& }( |; r& m; ~" u( \亿贝管理（上海）有限公司
公司简介
  G  `9 }& l2 f: y6 xeBay
eBay来自于美国的财富500强企业，成立于1995年9月，是全球最大的互联网在线交易市场。
( A3 E5 S8 h1 `, e( b7 B2 BeBay在十年中获得了2000倍增长，2010年末季度营收高达25亿美元，净利润超过5亿美元。
拥有美国，德国，英国，法国，澳大利亚等40个国家和地区站点，3亿多eBay用户来至于150多个国家。从汽车到饰品，服装到玩具，家用器具到电子产品，任何合法商品都能在eBay全球平台通过自由竞拍或者一口价的方式成交。
( M& a  D. p: n# I易趣是eBay和Tom Online共同组建的合资企业，易趣网是面向中国市场的交易平台，所以eBay 并不等同于易趣。
PayPal
$ j2 }9 U5 L3 j/ n1 KPayPal 是eBay的子公司，成立于1998年12月，是全球最大的在线支付解决方案领跑者。
PayPal在190个国家和地区支持24种货币，在全球有超过2.2亿个账户（截止到2009年12月）。
PayPal目前在跨国交易中超过90%的卖家和超过85%的买家认可并正在使用PayPal电子支付业务。
2010年营收高达34亿美元，占全球电子商务销售量的18%。
& n  C) u" t6 j% {/ ?1 t0 _职位名称： 粤语客户服务代表         
职位描述：
9 G' e1 ~* K$ j+ M( `4 c: E- R用广东话为顾客 ( 香港或其他说广东话地区的顾客 ) 提供服务 , 主要通过电话和邮件的形式高效地回复顾客的问题 . 客服代表不但要解答产品问题 , 同时要致力于为顾客提供解决问题的方案 . 客户服务代表主要通过顾客帐户调查、交易日志、银行帐户、银行对帐单和其他的相关顾客信息为顾客提供解决问题的方案 .
! [0 c0 i3 l& x  I8 G主要职责：
1. 通过电话和邮件的形式答复内地的顾客要求
2.以广东话和英语帮助潜在客户解决产品信息和网站导航方面的问题
/ i4 w9 G. w! W! h" \7 d2 d3. 根据问题和情况的解决方案在测试、解释和决定时进行判断，由于涉及到产品功能，因此要防止货币损失
4. 根据政策的改变、升级和顾客关系的问题这些方面的变化提供反馈报告给管理层
5.用在线追踪工具精确地记录顾客趋势
* i8 L. v6 c( x5 d' v6.完成所布置的相关工作
职位要求 ：
8 l" [7 c4 _- K7 I4 P# A1. 良好的粤语会话能力 ,粤语纯正，母语为粤语为佳 .
2. 良好的英语读写能力 .
) p$ d  J2 S: S) f! R8 ^3. 大学本科或以上学历 , 有相关工作经验为佳 .
* A" X/ {& H" S2 l4. 能够通过耐心的倾听和清晰的会话与顾客进行有效的电话沟通
1 e0 r, f' l/ ?( B; s3 \1 w5. 能够运用正确的语法和标点符号进行有效的邮件沟通
5 U2 B0 s1 u7 ^6.具有团队精神，能和同事建立和谐的工作关系

工作地点：上海       
薪资待遇：
/ a  m* b1 A# F实习期间
工资：175 元 / 天
: H6 {; t% C$ r. e+ r* u! U房帖： 500 元 / 月
: {  F4 T+ i7 V% X, C
- k' C% B7 i9 f. k- U4 y! }1 m入职工资
基本工资： 4800元/ 月
9 m, M, N# ~) @饭贴： 660元/ 月
奖金：平均 4000 元/ 年左右，视表现而定
& `( d& x. R% \9 m健身补贴： 3000元/ 年
13 个月薪水

7 |. p( _; g/ n& m+ c/ n应聘方式：
$ g! s9 m0 Y' X有意者可将简历发送至 ebay2000@163.com ，如有合适者，我司将统一安排在广州面试，面试
3 p3 G$ H9 i1 F9 g时间和地点等待通知。
如有疑问可通过QQ在线咨询:1025762920（注明面试ebay）
详细信息：http://blog.sina.com.cn/s/blog_81fc2de10100tjox.html