世界500强--亿贝管理（上海）有限公司招聘

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世界500强--ebay2012校园招聘
亿贝管理（上海）有限公司
公司简介
eBay
6 k- `: C  B1 }  F$ N" a+ N9 v; m% D, reBay来自于美国的财富500强企业，成立于1995年9月，是全球最大的互联网在线交易市场。
  g' b# j/ z* I/ j9 DeBay在十年中获得了2000倍增长，2010年末季度营收高达25亿美元，净利润超过5亿美元。
拥有美国，德国，英国，法国，澳大利亚等40个国家和地区站点，3亿多eBay用户来至于150多个国家。从汽车到饰品，服装到玩具，家用器具到电子产品，任何合法商品都能在eBay全球平台通过自由竞拍或者一口价的方式成交。
- j# m  |7 H, R5 c7 m易趣是eBay和Tom Online共同组建的合资企业，易趣网是面向中国市场的交易平台，所以eBay 并不等同于易趣。
$ N+ o  ]0 t9 q/ APayPal
PayPal 是eBay的子公司，成立于1998年12月，是全球最大的在线支付解决方案领跑者。
PayPal在190个国家和地区支持24种货币，在全球有超过2.2亿个账户（截止到2009年12月）。
PayPal目前在跨国交易中超过90%的卖家和超过85%的买家认可并正在使用PayPal电子支付业务。
  S: |) H% ?- {- K2 Y& u2010年营收高达34亿美元，占全球电子商务销售量的18%。
  h$ t/ A6 l, k职位名称： 粤语客户服务代表         
职位描述：
用广东话为顾客 ( 香港或其他说广东话地区的顾客 ) 提供服务 , 主要通过电话和邮件的形式高效地回复顾客的问题 . 客服代表不但要解答产品问题 , 同时要致力于为顾客提供解决问题的方案 . 客户服务代表主要通过顾客帐户调查、交易日志、银行帐户、银行对帐单和其他的相关顾客信息为顾客提供解决问题的方案 .
主要职责：
) l4 d+ ~$ ~) S& O0 r1. 通过电话和邮件的形式答复内地的顾客要求
2.以广东话和英语帮助潜在客户解决产品信息和网站导航方面的问题
3. 根据问题和情况的解决方案在测试、解释和决定时进行判断，由于涉及到产品功能，因此要防止货币损失
4. 根据政策的改变、升级和顾客关系的问题这些方面的变化提供反馈报告给管理层
5.用在线追踪工具精确地记录顾客趋势
4 t6 [3 i/ K0 g4 h& X+ ]" N5 }6.完成所布置的相关工作
; F* u  g+ E' }4 m3 C! z7 p职位要求 ：
2 m) S+ W: t" \1 X4 W! j1. 良好的粤语会话能力 ,粤语纯正，母语为粤语为佳 .
2. 良好的英语读写能力 .
+ R( x9 Y3 a) q9 p& c7 M+ Q- d, O) f3. 大学本科或以上学历 , 有相关工作经验为佳 .
4. 能够通过耐心的倾听和清晰的会话与顾客进行有效的电话沟通
# [7 z7 T2 h% [; O! ^" p5. 能够运用正确的语法和标点符号进行有效的邮件沟通
8 k1 h2 N; r( \/ E9 c9 P" @; E6.具有团队精神，能和同事建立和谐的工作关系

" F: L! E8 E3 a3 k! n' Q6 Y0 c工作地点：上海       
" |3 d; t& q% j) K2 k- E6 b薪资待遇：
( d, g3 l9 v) G6 C& J实习期间
工资：175 元 / 天
房帖： 500 元 / 月
% z5 W/ u3 j; ]# K8 M
入职工资
基本工资： 4800元/ 月
2 ^3 `& C1 I1 Z6 }5 i* Z3 }/ d9 e饭贴： 660元/ 月
5 w6 A0 r. k' W! F奖金：平均 4000 元/ 年左右，视表现而定
健身补贴： 3000元/ 年
! [" h, _0 R. e2 p0 h; S" d13 个月薪水
* N% S: S& e6 ?1 b$ }9 n( i7 e. v
3 e: @/ r2 H1 _3 b, {7 b应聘方式：
有意者可将简历发送至 ebay2000@163.com ，如有合适者，我司将统一安排在广州面试，面试
/ X& j; k. u9 A) I1 H时间和地点等待通知。
  C1 G! {4 \6 N% a0 y如有疑问可通过QQ在线咨询:1025762920（注明面试ebay）
详细信息：http://blog.sina.com.cn/s/blog_81fc2de10100tjox.html
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