世界500强--ebay2012校园招聘

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世界500强--ebay2012校园招聘
6 d* x; d* G& v5 o4 k% e( @) F4 C亿贝管理（上海）有限公司
公司简介
8 d# {* {! J  \( z6 [& `/ H/ M4 SeBay
2 ~  v) ^) c& x1 }; e5 H) a" KeBay来自于美国的财富500强企业，成立于1995年9月，是全球最大的互联网在线交易市场。
eBay在十年中获得了2000倍增长，2010年末季度营收高达25亿美元，净利润超过5亿美元。
3 R3 D. }4 ?4 M9 x0 {# I3 l拥有美国，德国，英国，法国，澳大利亚等40个国家和地区站点，3亿多eBay用户来至于150多个国家。从汽车到饰品，服装到玩具，家用器具到电子产品，任何合法商品都能在eBay全球平台通过自由竞拍或者一口价的方式成交。
. ^' Y" A5 [0 z4 j$ \易趣是eBay和Tom Online共同组建的合资企业，易趣网是面向中国市场的交易平台，所以eBay 并不等同于易趣。
PayPal
. F; o+ X1 T5 _$ ?& l, QPayPal 是eBay的子公司，成立于1998年12月，是全球最大的在线支付解决方案领跑者。
PayPal在190个国家和地区支持24种货币，在全球有超过2.2亿个账户（截止到2009年12月）。
% g+ ^/ I/ M" e0 Q& a2 ^8 y" Q9 V0 @PayPal目前在跨国交易中超过90%的卖家和超过85%的买家认可并正在使用PayPal电子支付业务。
2010年营收高达34亿美元，占全球电子商务销售量的18%。
职位名称： 粤语客户服务代表       
- n) m/ G" _5 _. u- I+ U+ v$ o工作地点：上海       
职位描述：
用广东话为顾客 ( 香港或其他说广东话地区的顾客 ) 提供服务 , 主要通过电话和邮件的形式高效地回复顾客的问题 . 客服代表不但要解答产品问题 , 同时要致力于为顾客提供解决问题的方案 . 客户服务代表主要通过顾客帐户调查、交易日志、银行帐户、银行对帐单和其他的相关顾客信息为顾客提供解决问题的方案 .
主要职责：
1. 通过电话和邮件的形式答复内地的顾客要求
2.以广东话和英语帮助潜在客户解决产品信息和网站导航方面的问题
3. 根据问题和情况的解决方案在测试、解释和决定时进行判断，由于涉及到产品功能，因此要防止货币损失
4. 根据政策的改变、升级和顾客关系的问题这些方面的变化提供反馈报告给管理层
5.用在线追踪工具精确地记录顾客趋势
3 \% _9 Q4 ^! l$ |. a' ^6.完成所布置的相关工作
职位要求 ：
1. 良好的粤语会话能力 ,粤语纯正，母语为粤语为佳 .
9 c3 Q& n' R' i: P2. 良好的英语读写能力 .
3. 大学本科或以上学历 , 有相关工作经验为佳 .
4. 能够通过耐心的倾听和清晰的会话与顾客进行有效的电话沟通
9 w: ^% ~. f: B5 Y- q; S5. 能够运用正确的语法和标点符号进行有效的邮件沟通
6.具有团队精神，能和同事建立和谐的工作关系
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5 w5 O0 n. g* {' m' l薪资待遇：
实习期间
, j. |' ~( n0 w6 \工资：175 元 / 天
房帖： 500 元 / 月

入职工资
$ J/ {8 r: U+ K$ ?基本工资： 4800/ 月
饭贴： 660/ 月
奖金：平均 4000 / 年左右，视表现而定
/ m6 _7 E; T! ~6 Q. B# C健身补贴： 3000/ 年
3 c1 f5 ~/ q4 Y# i- a, q13 个月薪水
: y9 ~: V/ A0 w# I; j3 _- J% W9 t
1 M7 V* g7 J' b2 C9 ^; `- \+ J* W应聘方式：
/ B* P; z; Q( U: B有意者可将简历发送至 ebay2012@yeah.net ，如有合适者，我司将统一安排在广州面试，面试时间和地点等待通知。
  m4 M, e6 v2 T6 D1 p2 X& D' t( O& g如有疑问可通过QQ在线咨询:1424515986（注明面试ebay）
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