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工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、6 Q; F9 D- H: T5 ]( v
处理客户投诉等。 5 i6 e5 r- ?" W0 M
工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。
& W( S+ z* R9 E: g! L/ D& K; q工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。 ) p& z$ E3 t' b6 C0 a* \! d
* T: G: E& D4 E4 C; |# s职位要求: + P8 ^/ P! ^/ f* i6 k
·2012届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作); ' F: M$ V2 S* L) k9 {* a
·大专或以上学历,专业不限;
/ ?0 e% R. g( x" u0 v/ |. P·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力;
' ]3 F! R" ^2 r! C2 S/ X·具有良好的客户服务意识; 1 \; ~$ C7 G7 O) e( O7 a/ R
·沟通能力良好,反应快速; 7 o; U4 k: l ?" A7 L, l- W
·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件; & O: N( I% [4 s V. X
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薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效
% ?. U% U( g7 \ _7 c% K6 v奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带
( B8 W7 r9 J' I: ^' D8 z, L2 ]薪年假制度。 $ e4 S6 G; S) c" h2 Z0 n6 O
2 {6 o: `7 E" t+ h4 i* ]( b培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将* o+ J& @% a4 b9 b( u( e
提供多方向的职业发展通道。 ! _; p# F9 m# ?' [
! {+ ^$ ]: K6 Z) O6 r" u' m应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘
; Z- ?0 j2 u/ m4 h! }客服代表_学校_专业”
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