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5月10日,一架从广州飞往上海的波音777客机在途中现惊魂一幕——遇到气流后飞机剧烈颠簸,并发生急坠。由于当时为晴空,没有任何预警,导致机上8名乘客和3名乘务员受伤,其中2人骨折。至昨天,除1名颈椎骨折的乘客留院观察外,其余人均已出院。事故中涌现出1名广州医生,关键时刻挺身而出救助伤员,赢得众人一致赞誉。 对于受伤的旅客,航空公司是否另有赔偿,该航空公司并未作出回应。
初步原因: 遭“晴空乱流”
据悉,事件发生后,上海虹桥机场立即启动了医疗救治紧急预案,4辆救护车直接驶上停机坪等候。出事航班平稳着陆,伤员被送往附近的长宁区中心医院救治。机上8名乘客和3名乘务员受伤,其中2人骨折。到昨天为止,11名受伤乘客中,除颈椎骨折的1名乘客外,其余均已出院。
据了解,该航班遇到的气流名叫“晴空乱流”,因为没有云团等可见的天气现象,飞行机组难以提前发现并避让。一名多年飞行的飞行员解释说,虽然客机上都装有颠簸探测装置,不过这种设备只能通过监测水雾浓度提前预警,但在晴朗天气下,就没有太大的作用。不过,这名飞行员也表示,类似此次情况,非常少见。
除医药费外或无其他赔偿
有乘客透露,事发当晚,当事航空公司的工作组就已赶到医院,对每名离院的伤者给予150元交通补贴,并支付医疗费用,但并没有提及事故赔偿问题。
“会有赔偿吗?”对于此类事件,不少人心中有疑惑。记者采访民航方面的律师刘春泉,他告诉记者,“从此事件来看,航空公司应对受伤的旅客赔付医药费。” 刘春泉表示,至于还有无其他赔偿,“要按照当时情况来进行分析,第一,如果是气流原因,这个是不可抗力的因素,航空公司无需赔偿;第二,如果是飞行员在飞行时,操作不当,航空公司要负全责。”
意外险只包死亡和伤残
就是否赔付费用问题,记者也采访阳光人寿保险公司。阳光人寿保险的相关负责人告诉记者,旅客在购买这20元的航空意外保险,只包含意外死亡和意外残疾。例如像此次发生的颠簸而导致乘客受伤,这属于意外医疗。不在航空意外险的赔偿范围。
乘客回忆 “当时以为肯定完了”
在医院走廊里,几名正在等候检查的受伤乘客向记者详细回忆起事发时的危急情况。“我的座位靠窗,可以清楚地看到云层。当时飞机准备穿越云层,机长在广播里告知有气流,飞机随后抖动了几下,并不十分厉害。然后突然一下子往下坠落,这次程度相当严重”,一名戴眼镜的年轻男子说,整个过程时间间隔几秒钟,但对飞机上的乘客来说,当时的恐惧根本无法用言语形容,“以为肯定完了,还好过了一会儿飞机猛拉起头,像被重物砸到的感觉,好在最后没出什么大事”。
而由于在猛烈颠簸前飞机处于平稳飞行状态,所以很多乘客并没有系好安全带。手臂被确诊为骨折的吴女士说,当时她刚上完洗手间,正准备回到座位,“颠簸来得太突然了,一点准备都没有,整个人就腾空而起了”。吴女士说,事发时乘务员正推着的餐车也飞了起来。
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