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“去年6月,幼儿园曾书面承诺说如果要涨价,将提前在头一年12月通知。可现在他们在全市幼儿园招生结束一周后突然涨价,叫我们怎么办?”昨天,因不满幼儿园违背承诺大幅涨价,70余名家长联名写信投诉,更有20多位家长特地面见幼儿园负责人,讨要说法。
昨日,学生家长来到广州市孙瑞雪教育机构递交投诉信。
第一次违背诺言:
在园期间不涨价 去年5月却提价
这些家长的孩子都在广州市孙瑞雪教育机构旗下的时代廊桥幼儿园、恒福路幼儿园、时代玫瑰园幼儿园就读。
2010年4月,为了把孩子送进时代廊桥幼儿园读书,王女士还特地将房子卖掉,在时代廊桥租房居住。“孙瑞雪是一个儿童心理学、教育学研究者,我们这群家长都是因为认同她提倡的教育方法,才舍近求远把孩子送来的。”
王女士说,当年她的孩子入读时,全年教育费是15000元,保教费是每月900元,伙食费是每月180元。保教费和伙食费如果选择按年缴,还可以打9折,均摊到每个月收费是2222元。
“当时,许多家长去报名时,都得到了园方口头承诺,孩子在园期间,收费标准不变,即使以后标准发生变化,也是‘老生老办法,新生新办法’。”王女士说,她也问过园长,得到的也是这个答复。
然而,去年5月在大多数幼儿园结束当年招生之后,该机构旗下的三家幼儿园宣布涨价,理由是物价上涨厉害。当时幼儿园宣布,从当年8月1日起,刚入园的新生全年教育费涨到20000元/年,保教费1680元/月,伙食费260元/月。
“幼儿园也推翻了此前对家长的口头承诺,把老生的收费也一并提高。”王女士说,她的孩子的费用一下子从每月2222元涨到了每月2410元,到今年年中,则提到了每月2890元。
第二次违背诺言:
承诺12月公布标准却直接涨价
王女士说,去年那一次涨价,家长们本来是不同意的,但孙瑞雪在与家长交涉时痛哭流涕,诉说办学艰难,家长们最终默认了涨价。
那一次会后,园方特意出了一份加盖公章的《致家长信》,承诺幼儿园今后每年12月向家长公开下一年度的收费标准(新的收费标准在次年的8月开始执行),以便于家长安排。
王女士说,有了园方的这份书面承诺,家长们心放宽了一些。不过仍有一些家长担心园方涨价,还多次询问,得到的答复都是如果去年12月没有通知,那收费标准就不会变。直到今年5月上旬,家长们都没再收到调价通知。
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