[转载] 外国人看中国

天山青桐

我是王大力，土生土长的埃及人，今年33岁，很多中国朋友都亲热地喊我“大力”，反而阿拉伯名字“哈姆迪”没有多少人记得了。高中毕业后，我被开罗埃因夏姆斯大学中文系录取，从此与中国结下了不解之缘。大三那年，我获得了公费留学中国一年的机会，被中国国家教委分配到芜湖的安徽师范大学学习。从1994年开始，我利用自己的语言优势，专门给中国人做导游。那时埃及还不是中国内地公民的旅游目的地，加之受经济条件限制，大陆的自费游客极少。1994—2000年，我接的团主要都是台湾人，香港团也有一些。2000年之后，我带的内地旅游团才慢慢多了起来。

　　在一些小节上不太注意

　　台湾和香港的经济腾飞比中国内地早，实事求是地讲，经过这么多年的学习，它们的旅游文化已经比较成熟，与发达地区相差无几；而内地旅游团在这方面差距比较大，良好的旅游文化还有待培养。举个例子来说吧：内地来的旅游团，人与人之间不太信任，相互间比较戒备，而港台游客尽管组团前也是素不相识，但一般能够相互帮助，真诚相待，反而更多地体现出“四海之内皆兄弟”的中国传统文化。再比如，港台游客中，小姐们都很温柔，讲话客客气气的；而内地姑娘比较冷漠，对外人似乎总是很防范。

　　在一些“小节”上，内地客人也不太注意。能够自费到埃及旅游的内地游客，其经济收入肯定很高，但遗憾的是，经济地位与个人修养并没有成正比。无论是在文物古迹集中的博物馆，还是在高档饭店，或是在空调大巴里，总有些人不分场合就吐痰、吸烟，或者大声喧哗。

　　埃及的古迹非常多，一些内地游人总是情不自禁地喜欢用手亲自触摸这些珍贵的文物，似乎要试探它们的真实可信度。这也是很不得体的行为，尽管他们也许并不是故意的。

　　对导游尽职尽责的讲解不理不睬，一心只想拍照

　　港台客人大都是抱着“学习知识、开阔眼界”的态度到埃及旅游的，因此，他们对导游的讲解听得非常认真，提的问题也很专业；而内地游客中，尽管也不乏对埃及历史和文化非常了解的人，但不少人依然是抱着“到此一游”的念头来的，反映在实际行动中，拍照就成了旅行中最重要的事情，而对导游尽职尽责的讲解却不理不睬，嘻嘻哈哈，打打闹闹，扯一些与文物古迹完全没有关系的话题；或者就东张西望，寻找最佳拍摄角度，有时甚至粗暴地打断我的话，“大力，你就别讲了，来给我们拍几张照片吧”。

　　在这样的游客面前，我作为导游付出的努力得不到回应和交流，心里真是很恼火，也很受伤害：这不但是对导游的不尊重，也是对人类文明的不尊重，但我又无可奈何。所以，我建议内地的旅行社在带团出行前，最好先花一天半天的时间，集中给团员讲授一下旅游礼仪，鼓励游客通过自己的言行举止，让更多的外国人感受到中国人文明、知礼的好传统。

　　常常为给不给小费、给多少的问题争得面红耳赤

　　旅游中还有一个比较敏感的问题，就是小费。小费的给予在国际上已形成一套约定俗成的规矩，给服务人员小费，既是对他们良好服务的肯定和尊重，也体现了客人自身的礼貌与教养。但一些内地游客在这个问题上紧抱着国内的观念不放，总是认为：“所有该交的钱都一分不少地交给旅行社了，凭什么还要额外给当地的司机和导游小费？”因此，我常看到一些内地游客为给不给小费、给多少的问题争得面红耳赤，弄得双方很不愉快。

　　实际上，埃及的旅游公司几乎不给导游和司机报酬，或者给得很少，我们的主要收入就是靠小费，靠良好的服务获得酬谢。因此，内地游客在小费问题上也应与国际看齐，做到不卑不亢，最好是事先向熟悉行情的人打听清楚，这样付小费既不至于高得离谱，当了“冤大头”，也不至于小气得抠手抠脚，失了中国人的身份。

　　常花公款到赌场和红灯区

　　我所带的中国内地旅行团中，有不少是公费旅游。这些团到埃及来的名义虽然是开会研讨、参观访问，但往往用一两天、甚至不到一天的工夫就办完“正事”，其余时间全用于到埃及各地观光旅游。如果真是观光倒也罢了，但一些团员常常坦率地要求我：“大力，我们不看古迹，能不能带我们到好玩的地方去？”

　　起初，我搞不清楚什么是“好玩的地方”，后来才慢慢明白，这是指赌场和红灯区之类的地方。要求去这种地方的人，有自费游客，但绝大多数都是公费游玩的客人。我的身份是导游，但令人尴尬的是，这个时候我竟成了他们的“导玩”。面对这些要求，我心里总是很矛盾：不答应吧，顾客是我的“上帝”，如果“上帝”不喜欢我，长此以往，我的饭碗就不保；答应吧，中国是我最热爱的国度，我怎么能帮助中国客人在埃及做出这种不登大雅之堂的事情呢？

　　买100埃镑的东西竟要求开300埃镑的发票

　　公费旅游的客人另一大目的就是购物，他们的购物热情远大于旅游。但这对于我来说，同样是个沉重的任务。怎么说呢？比如，开罗有个全世界闻名的民间市场———哈利利，那里的商品五花八门、应有尽有，是外国游人的必到之地。内地客人自然也要拉着我这个导游来哈利利当翻译。挑挑拣拣选好后，付了钱，客人说话了：“大力，告诉老板，开300埃镑的法杜拉（发票）。”我把话翻译给商店老板，我的埃及同胞很奇怪，小声用阿拉伯语问我：“他只买了100埃镑的东西，为什么要我开300埃镑的发票？”

　　这时，我心里真为我的中国客人感到悲哀，我该怎么向我的埃及同胞解释？难道说这是中国的特色？我只能不吭声。后来次数多了，老板们也就不问了。其实，我并不是故意要挑中国人的刺，我知道，埃及公民走出国门旅游时也存在种种缺点。我心里其实是特别特别爱中国的。我常告诉我的朋友们：尽管我是埃及人，却有着一颗中国心。中国有句俗话说：“爱之深，责之切”。因此，我对中国游客的缺点才如骨鲠在喉，不吐不快。▲ [em08][em08]

千里狗

国情不同，没什么好讲的

无哩头

好长

实况王子

相当一部分中国人的素质还有待提高。

qwert

同意楼上的！！

conquer

素质提高="扩召"

寂寞高手

那家的小孩来我们中国撒野啊！！

大爷没空
滚！！