东亚银行集-客户服务代表(热线类) （急聘）

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      东亚银行于1918年在香港成立，一直以来致力于服务香港客户，并于内地及海外提供企业及个人银行服务。东亚银行现为全港最大的独立本地银行之一，亦于香港联合交易所上市，为恒生指数成份股之一。
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       东亚电子资料处理（广州）有限公司成立于2002年10月，是香港东亚银行集团全资附属及首批往内地迁移和发展的营运支援中心。现员工规模人数为500人以上，现因业务发展需要，诚邀以下具有良好素质、有进取心之专业人才加盟本公司。

        我们将为员工提供舒适的工作环境，全面和有系统的培训以及优厚的薪酬待遇，务求给每位员工创造良好的发展空间。
如应聘成功，我们将提供：
1） 具竞争力的薪酬；
2） 优厚的福利待遇（全薪病假，带薪年假，住房公积金）；
, }/ S$ ?4 o1 p- G& q9 b3） 全面的社会保险（养老、失业、工伤、生育及医疗）；
$ H8 m" Y1 ?/ S9 U6 F0 v& q( R4） 舒适便利的工作环境
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招聘职位：
客户服务代表(热线类) （急聘） [ 广州 ]
职责范围：
6 i+ J% O* r) b8 o: V0 B通过优质电话热线服务，处理客户咨询、查询、投诉及交易争端等业务。
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入职条件：
3 j5 r4 `. V' X  A1、具大专或以上学历；
; w: m/ k1 {6 V2、粤语、国语标准流利；
( A1 T4 Y" Q8 ]' e) {) _0 s3、具有良好的客户服务技巧，善于与人沟通；
6 @4 e4 {' @& G8 B4、一年以上从事热线服务经验，有银行客服工作经验者优先考虑；
5、具有良好的中英文读写能力，英语水平达国家四级或以上者优先考虑；
6、能适应轮班工作， 包括通宵班。

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2 w7 j8 U  j/ O 　　 如阁下有意加盟，请带备个人简历、小一寸照片1张及个人身份证复印件于公开招聘时段2012年7月14日（星期六）上午9点00分至11点30分，下午14点30分至17点00分亲临广州市中山六路2号新宝利大厦16楼1607室笔试及面试。
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　　 非公开招聘时段亦可将个人简历发送至：gzeaedphr@hkbea.com；或邮寄至：广州市中山六路2号新宝利大厦16楼1607室人力资源及行政部，请注明应聘职位，合则约见。