工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人3 T7 Z$ h1 B: P6 I; Q5 b
工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30
8 O/ v/ s: R; z4 Q) e笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳 9 T& l% G9 y& e
岗位职责:
6 Z1 a4 S6 G+ Y/ o7 D5 l3 e6 E1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;
6 |: t% p8 i6 A% w- O2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;' ~$ h+ [. L5 c/ h1 D
3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。; N2 |# R2 W: [: {; N
任职资格: & s( Z) t( y/ N0 p7 D
1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先- s4 Q* T1 ]% c J8 w
2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);
& Z ^6 K$ u0 N4 ?3 h& l3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;
- u4 `! Q: C2 d8 e# m0 ]1 K+ `6 C4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);" a F3 H, c2 q' @; x
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;4 N; b8 F' {4 x' |3 J3 c( v
6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。
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