工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人
$ h8 u2 D7 v& N1 f+ U1 e工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30$ J& A' H+ q# p0 I- e
笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳 ! k1 [ E2 \: W1 l6 A
岗位职责: 2 w; V/ z9 y- Q. F6 x6 `' G9 c4 i) ^
1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;
3 G0 z; A% X1 Z- P2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;9 R& Q! c0 ]' X2 L% _$ Y! S
3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。
" E2 h; s2 e7 T7 w( V! m任职资格:
; m" J! w/ G2 m9 h- r/ d1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先
9 c& g8 [3 w( J" }# U; Y. M2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);! ?. c; R& @/ p' i2 |$ S$ c
3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;
) P$ j- m# Z7 |4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳); [6 \ {! K) p3 E% b) ~) U$ R% K
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;
: W; Y+ E) N) n5 Y' y6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。* d& m3 ^) e+ L. {& a2 n5 b3 I
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