工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人2 M1 R9 ?% w! K5 M/ s
工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.301 r0 C$ B7 q p# s# K" a+ V
笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳 7 ^% S6 ?' [" X" w3 ?8 M
岗位职责:
4 A4 M5 `# l" J9 z4 B8 {6 f1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;1 K/ z" j& a: j: M @ n( v
2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;% A% ~* N3 y% n4 A
3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。9 ~5 r O( E+ v9 Y& }
任职资格:
! _3 V8 E& D4 J M. n; C1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先
" }# {. T& _& b- d$ N9 B2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);7 f q9 N; b! J8 j' W
3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;
, x$ b7 w! {8 W7 B- x1 x3 l4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);' M5 k1 c% f- ?, D8 _
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;# P1 x0 F1 W2 m2 z# b( a2 F
6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。
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