工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人
" G* J% J/ e; O工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30
( l: G* s- z! @! Y% p笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳
$ Q9 P% i, [2 u! _; l岗位职责: * c& [- z( G+ W& {* |
1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;
8 W% p7 t2 n' `6 }: q; {: Q2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;
$ |# b; j/ I, j- ~/ i3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。# c% t, _$ m8 U8 B2 Y0 J7 i0 x9 s
任职资格: $ M/ C7 g1 {5 J) f
1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先! F P/ N2 j% g' a3 @2 n
2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);
+ x0 q. a. s& }) \6 e3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;
. U2 z5 k' U7 n; U0 W4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);
. O7 F# b! B+ ]3 ?5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;
9 k) i- K1 T2 ^: ?$ ?7 P2 s' k8 e6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。
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