工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人
# X3 a3 m" Z. ~$ c# t6 y; ?8 j. ~- n0 W工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30; Q. u- `$ T% \; ?2 j) k
笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳
! F, q0 i! f9 q) K& r! q岗位职责: 0 x- }' e, \) d. F. i
1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;+ C) Z3 ]. Z/ ~
2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;+ ]6 N' }6 h# Y
3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。
) f8 l' _2 i, ^* v/ ?3 p+ j8 ~任职资格:
+ \6 U+ e/ v5 s+ P6 E1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先
# s. @* _/ H! S4 k2 ~2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);9 i' C* t; F4 ^3 C; [* j/ T4 k- Z
3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;
3 m, H, T' i8 H5 d1 x: @$ |4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);$ v. ]& O) a H
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;* d7 v) m; i. o
6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。' v0 w3 k; i/ k# G: ^7 d
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