工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人
7 J W3 u6 M" M2 R& Q工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30
- Q/ _) s. n" G; K笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳 5 _ T/ K$ M; g% L
岗位职责:
. X3 `* P' z @0 H1 \1 O, V3 l1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;
* U9 f* N7 ?3 K- f2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;
" N: N% n/ {* x% l- F4 _3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。9 X' @; y: R5 P2 F3 S( g, l. ]" Y
任职资格: ( _* ~3 b- ~2 T2 \; T
1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先! e- U @* f4 G) ]4 o7 I7 z( F% ?
2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条); W+ j0 @0 ~# f: A- {0 v9 Z
3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;) c/ }1 F( G; a& b3 n5 \6 B, L8 F
4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);- ?* \: Q3 G! v1 [. g
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;% |, E8 m* _% S5 j
6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。" X3 a/ D- c% e% C. q
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