工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人. b: p; g4 q% P* l) p0 \
工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30
. J- _( k7 o* A" m( Q A笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳 3 C3 Q" l6 g& K$ F8 o" N' [
岗位职责:
4 M% ~6 V! Z0 O" U3 U7 M1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;
. B. m" w8 O4 V6 P4 M9 w$ ]2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;5 p7 m$ z& M0 Q
3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。
# s. {, d" g- o# N# T任职资格:
- K% U- h% `0 h4 R! ]& R2 v* f6 G1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先% R( R4 ]" Q# [, `+ N& }) P
2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条);
9 P5 G" O0 f$ N2 G6 L3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;. L4 h. o7 x5 Z# c
4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);
% M; I# r3 B! ^" c1 E) b5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;
8 J; ^6 J5 ]# e2 x6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。
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