工作地点: 北京 工作性质: 全职 招聘对象: 校园招聘 招聘人数: 3人0 B/ `; |+ ?, t5 s. V+ ^8 Z `
工作经验: 不限 学历要求: 本科及以上 语言要求: 不限 发布日期: 2012.10.30
" e M0 q' r& T& ?& D笔试地点: 北京 武汉 天津 沈阳 济南 大连 长春 哈尔滨 西安 成都 重庆 深圳 3 M3 \5 J+ e! @( o9 K1 P1 s
岗位职责:
$ w& S; X" Q( Y: s4 V1、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件解答和处理玩家反馈的游戏问题;
6 w: l# |1 P! p# l8 C) U2、 通过GM 工具、论坛、在线IM 工具、邮件收集玩家对于游戏的建议和意见,并反馈给相关同事;# t5 }6 N5 z5 \
3、 按规定定期定时发布客服报表,反馈客服总体工作情况给相关同事。' \- \, T: R: U- _: g
任职资格: ; \: r6 _! H( ^% i* x
1、 本科及以上学历, 英语六级及以上,听说读写流利,托业成绩500分以上优先
* g Z, N" \) g7 s# M+ G- q$ Q/ S2、 有客户服务工作或Game Master 经验者优先(素质优质的应届毕业生不限此条); b4 t }% V1 W& B5 e
3、 熟练使用Office 系列软件,能编写项目文档; 要求中英文录入速度在40 字/ 分钟以上;
! @3 m7 N% M1 j( L2 ^4、 具备较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档(曾负责过BBS 论坛者为佳);6 R% \3 n1 l. N# T2 n4 x
5、 热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识,能承受较大的工作压力及适应轮班工作的需要;- {" J$ d8 ~* k1 O" c
6、 诚信正直、学习能力强、热情有燃性、良好的抗压能力及沟通能力。
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