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400电话_让企业在服务品质上达到最好。当400电话成为这个信息时代企业品牌的象征,企业了彰显各自的实力纷纷使出了浑身解数,充分做到“人无我有,人有我优”这样的一种理念,于是在广泛应用的企业400热线背后又开始了一场悄无声息的服务品质大战。
1 i" C# q4 D/ B9 }/ g8 u: t 当前的社会已经不再是过去一味地以价格战取胜的时代,价格固然是消费者衡量的一个主观因素,但是还没有重要到牺牲品牌本身的安全性、功能性、实用性、附加值等,仅仅看在廉价的面子上去盲目消费。这也如同是一场择偶的行为,形象气质不能差,内涵丰富更有亮点。& J- ^) i( t; X; o1 c
当众多商家纷纷引进400电话为招揽消费者群体的时候,在同这个时代的先进科技、通讯理念、形象树立等靠拢的时候往往容易最容易忽视的恰恰是背后的服务。
8 s/ ^& k" n. L# G+ u" V 这就好比一家店面,装修得富丽堂皇,看上去非常气派,不幸的是顾客一踏足店面,完全感受不到与之相匹配的服务规格,一种形象气质上先声夺人,却成为绣花枕头的草莽,着实不划算,完全没有发挥它们原本应有的功效,满足不了消费者群体一种片刻之间的尊贵享受,必然成为消费者的弃儿。6 E( s/ M* R# ^* q2 o. Z3 v. T9 Y' O
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