招聘实习生-花旗

天下无霜

招聘实习生-花旗软件技术服务（中国）有限公司广州分公司

  s" B. e' u* D7 {. H  J职位名称：客户服务部实习生（客户挽留业务）
5 V( ?. F: {" X) R9 u  E  K& X% c6 C工作地点：广州

6 h1 r% g) ~, n8 h! h1 `( ]* f6 ~主要职责
, e1 O6 [4 i' G6 V8 s5 U        解答各种信用卡产品优惠
        处理信用卡取消手续并进行积极挽留
        透过优质的电话服务，与客户维持良好关系
        通过电话向客户销售银行相关产品

5 a( F& C$ H. X, T4 Z
1 s7 ?4 |' M5 M( L0 D7 P主要要求
5 Z! c, M& ^/ f        大专或以上学历，有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑
$ u0 ~8 g; f2 E; S+ T6 r0 u4 j        良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语听、说、写
        良好的人际关系能力
% {3 P8 ~0 t. J8 n- V* R        愿意接受挑战，能在压力下工作
' B8 C3 V1 J( w) }        接受9:00am ~9:00pm轮班工作（包括节假日），可连续实习半年，实习期间必须是在校生
5 j* u& Q% A4 k        积极主动，自我激励，有团队合作精神
: D4 [, }1 g( Q; N" S
# C" f: s7 i/ S$ ^, U7 F& W有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com.
' L, @8 p+ `/ ?& l. p: B（邮件标题请注明：客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名，简历粘贴在内容里）
) p( x- f) l4 f2 a  ~" w/ a3 j9 n上班地点：天河北中信广场