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招聘实习生-花旗软件技术服务(中国)有限公司广州分公司/ [# _ A* N! |0 l4 v5 V+ M
( c# J# R5 O w+ }1 E$ Z. c* p职位名称:客户服务部实习生(客户挽留业务)) m7 B/ Q/ X2 R) _# {( U: ^. f8 U
工作地点:广州
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* u& W5 U2 U8 n0 U& o |主要职责" u1 @8 G1 Q. R' |# g& \
解答各种信用卡产品优惠+ d" e6 S3 b& F7 P
处理信用卡取消手续并进行积极挽留
. A z( e$ D; c% n# \1 P 透过优质的电话服务,与客户维持良好关系; h @' K% R( f: L( B
通过电话向客户销售银行相关产品 F" V4 X3 {% j5 I
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主要要求
# V* V& ^" w( X0 U 大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑 W0 `6 a. u% E* B) U
良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语听、说、写 # j* z5 R; X8 r9 \9 q
良好的人际关系能力
) I+ Y+ A2 `& L( d g$ G' N3 g2 t 愿意接受挑战,能在压力下工作
8 M; s5 p! L- u" f 接受9:00am ~9:00pm轮班工作(包括节假日),可连续实习半年,实习期间必须是在校生
( Z1 R5 r* Z' ]4 v/ H1 z \9 x 积极主动,自我激励,有团队合作精神. t# L+ g! f2 L& ~* I
. Q6 Z' t0 `' A7 `+ _8 |有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com.
/ K6 r/ ?, Q) H(邮件标题请注明:客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名,简历粘贴在内容里)
5 Q1 p1 {$ x* N' P* s; U上班地点:天河北中信广场* s) y* Y6 ?/ W# g5 K: {- q( K
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