环球市场招聘【M2C电话客服】

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环球市场招聘【M2C电话客服】

; g9 A/ E* X4 _$ j8 m# P1 Y3 ?【职位名称】
: m0 e( g% e& a1 V5 j, Q+ [3 kM2C电话客服

) Q$ p2 t8 C- p* Q" P: @【岗位职责】
1. 负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2. 将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3. 负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4. 负责处理客户投诉、售后等问题；
5. 提高客户满意度，培养顾客忠诚度。
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+ p& d$ b$ ^0 u& k: _【职位要求】
$ v6 P2 a9 Z* F9 o+ z5 I1）本科以上学历，每天三个班次，工作时段为：上午班8:45至13:15,下午班13:30至18:00,晚班18:00-22:00.周一到周日；每周需保证7个班次，可以不连续。
( B2 L6 Y  F6 z: N( `+ w" l2）热情开朗，有耐心，有较强的服务客户的意识；
3）普通话标准，语言表达流畅，粤语熟练优先录取；
- R% V: p7 a, D; i4）具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先；
: L0 _( {. O& Q5 g5）课余时间较多的优先，表现优秀有转正机会。

+ _- K8 m3 Y+ D  P5 K【工作时间】
1、工作时间为每天三个班次：
/ Z; n1 _$ D" g" o2 u9 o1 O, J           8:45至13:15,
  X  {# b& X# j' p          13:30至18:00，
          18:00至22:00；
, `. x7 v1 g& y  ~  A2 @4 v, ?8 K# [7 ^2、每人每周需保证7个班次以上，可以不连续。

【工作地点】
  A- w- l" I* [9 T: M- N海珠区宝岗大道
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【加入我们】
投递简历至：gpbsc@corp.globalmarket.com
2 g5 o3 s) f( d6 _: F6 l$ C$ ]0 D简历主题命名为：电话客服+姓名+学校+一周可工作天数
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【更多详情】
官方网站：（百度搜索“环球市场实习基地”）
! X0 z" x6 w0 w0 A新浪微博：@环球市场实习基地

7 a1 {; u) M9 O【联系我们】
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