环球市场招聘【M2C电话客服】

globalmarket13

环球市场招聘【M2C电话客服】
7 M% o2 J" A" j; W4 ?
【职位名称】
# T% R% O" f- y: a, ~$ n; C9 @, dM2C电话客服
! w4 m# \0 g$ s0 b" ?' D) ?' Y
8 C3 d( e8 q% g2 Y8 _" R$ ^8 R【岗位职责】
& |2 R' b& m8 `& c+ G' L) X1. 负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
" ?! E. q$ X! `# I3 L/ {: c2. 将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
) Z1 X! a* v* w. H4 F& \/ F& o3. 负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4. 负责处理客户投诉、售后等问题；
5. 提高客户满意度，培养顾客忠诚度。
. e& r6 X% H5 M
【职位要求】
  N) @) l  |( a$ u1 A) V3 w& h1）本科以上学历，每天三个班次，工作时段为：上午班8:45至13:15,下午班13:30至18:00,晚班18:00-22:00.周一到周日；每周需保证7个班次，可以不连续。
- m0 r- c6 _) g5 G2）热情开朗，有耐心，有较强的服务客户的意识；
3 N! b( _' W0 y0 O7 `) z3）普通话标准，语言表达流畅，粤语熟练优先录取；
4）具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先；
5）课余时间较多的优先，表现优秀有转正机会。

4 M1 q- u1 X) a; l1 G' T【工作时间】
$ G+ e  t2 q& Q" o4 }1、工作时间为每天三个班次：
           8:45至13:15,
          13:30至18:00，
1 l0 ]" J; @. G$ J          18:00至22:00；
2、每人每周需保证7个班次以上，可以不连续。
  ~2 H- R( A4 X
! A/ e& o6 {$ k4 z0 }# g8 D- q【工作地点】
% q# r3 D' O# V3 B海珠区宝岗大道

: N+ \7 B, I# E1 r$ Z2 K【加入我们】
: F7 N. X1 M8 i9 W3 G投递简历至：gpbsc@corp.globalmarket.com
: J8 F( [4 W4 U' l- @) q简历主题命名为：电话客服+姓名+学校+一周可工作天数
' H( Q) v0 \0 V( B% S* H9 k/ R
【更多详情】
# e! M" o& Y% d8 n; T5 v' ^; L官方网站：（百度搜索“环球市场实习基地”）
% S  `5 U: R* j7 h新浪微博：@环球市场实习基地

0 {4 s% M8 R4 ?3 _6 r【联系我们】
微信号码：gpbscHR
微信留言“我要问问题+姓名+电话+问题”，小G将在5个工作日内给予人工答复哟！
7 W) x: H8 n6 z


# ~- g9 I9 Y' i# B2 F( n+ L0 K' F$ b  B. G

6 t' \3 n/ y& D: q