环球市场招聘【M2C电话客服】

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环球市场招聘【M2C电话客服】
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【职位名称】
M2C电话客服

( z' \# C/ F. c' }" p; O1 f【岗位职责】
1. 负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2 g9 o% g4 G" n4 T! i/ x( p2. 将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
) T/ `, J+ _  b" ?0 w0 m$ F3. 负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
1 M5 Y6 m: L! P" r) B4. 负责处理客户投诉、售后等问题；
7 g' J1 e( [( V/ F5. 提高客户满意度，培养顾客忠诚度。
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【职位要求】
9 ^0 k& _( a8 @, j1）本科以上学历，每天三个班次，工作时段为：上午班8:45至13:15,下午班13:30至18:00,晚班18:00-22:00.周一到周日；每周需保证7个班次，可以不连续。
2）热情开朗，有耐心，有较强的服务客户的意识；
% u" \# u/ B( Q% E: b$ A3）普通话标准，语言表达流畅，粤语熟练优先录取；
4）具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先；
5）课余时间较多的优先，表现优秀有转正机会。

" B3 M- y2 G5 B7 D  ~( Q9 ~7 E【工作时间】
1、工作时间为每天三个班次：
- X  }, U1 O0 e& I           8:45至13:15,
) [& \/ p3 E$ s- C9 v" j9 P          13:30至18:00，
2 O; l, r3 t; M: x9 k          18:00至22:00；
  z& t5 b; ]3 Y8 ^6 C8 k# h2、每人每周需保证7个班次以上，可以不连续。
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6 p& K, H0 U2 c6 x【工作地点】
海珠区宝岗大道
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( j& f" x9 W6 V8 A【加入我们】
投递简历至：gpbsc@corp.globalmarket.com
" \* n5 f9 j! j! g) B# G简历主题命名为：电话客服+姓名+学校+一周可工作天数

  j' h4 i5 \5 K【更多详情】
- ~* ~5 B$ z$ c4 r1 |8 g官方网站：（百度搜索“环球市场实习基地”）
3 m( d6 C8 ~1 Y" C4 `9 J新浪微博：@环球市场实习基地

, @1 l/ \) x" e+ B5 F6 B【联系我们】
微信号码：gpbscHR
# F0 q$ o; O6 Q% H+ a3 t+ \; @微信留言“我要问问题+姓名+电话+问题”，小G将在5个工作日内给予人工答复哟！
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