|
|
|
职位名称:客户服务部实习生(客户挽留业务)4 N/ O+ h* O' b, C8 x: T- {
工作地点:广州
7 ?& n" O, s* j+ {: ~6 o U$ o1 @" C, c9 G5 D
主要职责$ v) u# ~# K( l3 p$ o9 f* P v& f1 V
解答各种信用卡产品优惠
3 o$ T; q# o( k \8 @ 处理信用卡取消手续并进行积极挽留3 o6 A7 N$ b' e$ H
透过优质的电话服务,与客户维持良好关系
. \" V6 F2 Y1 I) n: ^" r# g 通过电话向客户销售银行相关产品' p; J$ Z' l- q5 M- n: L
0 |( @$ S' e3 b0 U7 _' i1 i" j
# w& t, X6 d* B" i/ e" V8 @- v
主要要求' R& j+ ~4 D2 q; ]; j. T
大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑 3 a* c, A+ q6 h+ u
良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语听、说、写
5 f% z3 p$ A- e6 g0 G 良好的人际关系能力
$ ^# P6 m+ a3 E( X0 n3 s 愿意接受挑战,能在压力下工作
8 w& c: J% ~$ W6 I$ m 接受9:00am ~9:00pm轮班工作(包括节假日),可连续实习半年,实习期间必须是在校生
1 t/ c; p% u; {/ v& O 积极主动,自我激励,有团队合作精神) a3 U q- P4 S$ N6 S+ q, f
3 N% n) k2 E9 O+ U
有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com, U7 e+ P% r9 W8 J4 q
(邮件标题请注明:客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名,简历粘贴在内容里)6 w, N8 [& d# W; q
上班地点:天河北中信广场9 M( x2 f" ]# g
|
|