|
职位名称:客户服务部实习生(客户挽留业务); Q" V% V& m. {2 u- M$ _
工作地点:广州( W2 e$ x3 l8 b# m% l, j1 J0 T. L( o
$ n, J* a% w0 u5 x+ p8 Q
主要职责
5 S/ u/ G# l! \" r" \ 解答各种信用卡产品优惠, i$ m& I# n7 O2 D8 Z
处理信用卡取消手续并进行积极挽留
$ v5 N% q; G6 u# ` 透过优质的电话服务,与客户维持良好关系: N6 N6 V1 I" Q
通过电话向客户销售银行相关产品4 X/ D2 U- f3 Y& _, }
- C4 Z( N% N. c$ l2 B; ]
7 l! p* R% ?% Y主要要求; C+ y# p+ ^" z& R/ i% t3 V" @* P
大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑 1 ^; I) P1 `' k
良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语听、说、写
- C5 j4 l5 o) [( c7 V2 o 良好的人际关系能力 1 p+ J# l6 B0 ~) u* T
愿意接受挑战,能在压力下工作 0 F0 \$ Z4 d6 n5 G9 ^& h
接受9:00am ~9:00pm轮班工作(包括节假日),可连续实习半年,实习期间必须是在校生
5 w) B, T! O2 B' g# K$ ] 积极主动,自我激励,有团队合作精神
4 E9 f8 R# O9 b' W: T5 _$ _# Z) T. {7 I8 C+ j- m
有意者请发送简历到 :[email protected]0 a" T( `5 y( S, B( d* N9 N2 m
(邮件标题请注明:客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名,简历粘贴在内容里), o6 T& x9 O, m6 [2 l
上班地点:天河北中信广场
8 t; l, R% n5 {( B& _7 S* x/ {/ l |
|