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职位名称:客户服务部实习生(客户挽留业务)
; b0 P( G4 g* W6 }* N& H; i工作地点:广州
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& O( c5 {& C, n( l! |9 C+ ^' g# y7 Y8 j主要职责
; O6 E- D" X" C/ I. c 解答各种信用卡产品优惠9 j# ^8 q; x; K* k
处理信用卡取消手续并进行积极挽留
* L% \# E+ B/ M# s( } 透过优质的电话服务,与客户维持良好关系) E7 _& L! k( ]8 |8 p
通过电话向客户销售银行相关产品
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主要要求
- Q: I! X! p* J O% Q 大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑 ' Z, k% o9 f3 R( \
良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语听、说、写
/ Y2 b0 _+ R7 [3 g 良好的人际关系能力
8 T2 w& M+ G3 k+ F/ L6 w3 Z 愿意接受挑战,能在压力下工作
* r6 O7 E" z% A4 R7 r8 J0 K, K 接受9:00am ~9:00pm轮班工作(包括节假日),可连续实习半年,实习期间必须是在校生& X! [/ K9 X% {, Y& ?
积极主动,自我激励,有团队合作精神/ o9 J7 h1 D! _$ d
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有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com
K: G j* j% y' |( w6 m. L(邮件标题请注明:客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名,简历粘贴在内容里)
. I% C9 Y4 J: a& B/ @% S% |! a上班地点:天河北中信广场
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