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职位名称:客户服务部实习生(客户挽留业务)7 U1 R6 f/ f2 f7 Y# u
工作地点:广州; n& `7 v+ n* w6 ~) M2 i
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主要职责
+ P3 q! V0 X; j* l3 g 解答各种信用卡产品优惠
& S+ n) d! x9 \5 e7 u 处理信用卡取消手续并进行积极挽留
1 }( i; s8 }! ^, x; M2 x+ t: e! l* l) B3 C 透过优质的电话服务,与客户维持良好关系8 H( ?' [) r$ f
通过电话向客户销售银行相关产品
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4 r7 e* {5 ^6 ?8 G5 A' |主要要求# l5 C3 s" l" [
大专或以上学历,有客户服务、销售,或银行工作经验者优先考虑 k3 w" B& t; V( e. B% R
良好的沟通能力,能讲流利的广东话、普通话,能用英语听、说、写 / U4 W R$ d3 Z( ?4 B/ _
良好的人际关系能力
$ q5 C/ ]" R. M# s8 {& e$ @ 愿意接受挑战,能在压力下工作
. I9 d& R& f8 C/ \ 接受9:00am ~9:00pm轮班工作(包括节假日),可连续实习半年,实习期间必须是在校生
6 F Z0 t; i" e9 J: l7 u. N% h 积极主动,自我激励,有团队合作精神
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有意者请发送简历到 :cstsgzhr@citi.com( J( Q/ T+ p4 _" |- F
(邮件标题请注明:客户服务部实习生+可实习时间+学校+年级+姓名,简历粘贴在内容里)
. [ t/ v9 V0 ~7 H6 e6 {上班地点:天河北中信广场+ j9 ?* e6 o X& ]+ M3 k
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