【招聘】广交会招英语/西班牙语坐席实习生（2K-3K/月）

冷情smile

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8 Y) v7 ^/ R6 z# r英语/西班牙语坐席实习生（已招满）：
工作职责：
9 G- h2 ?5 U7 D$ O: r; L1.通过多媒体平台-电话服务、网上客服、邮件、传真等向全球客商（参展商、采购商）提供广交会业务咨询、业务受理等，主要涉及的业务有境外采购商服务、布展施工、展馆咨询、客户中心现场服务、集货及展样品服务、咨询、各类投诉（如知识产权、展位管理等）、电子商务、安全保卫等；
9 i4 h5 A8 ~8 C" ^+ Y+ K4 z2.处理客户信息的更新及维护，客户问卷调查的实施，对指定客户进行调研和回访；
3.及时反馈客户需求，对项目的管理制度、业务流程、服务规范提出建议和意见；

任职要求：
- 英语/西班牙语及普通话标准流利，口齿清晰。
$ q, ]$ d8 q0 W/ X9 `- 思维敏捷，表达能力及沟通协调能力强，具有良好的团队合作精神。
- 有良好的沟通技巧和应变能力，具备较强的心理承受能力。
, R0 d) p% E5 f' m2 u- 有客服经验者优先

, k0 d% l- P8 |工作地点：广州市萝岗区科学城彩 频 路11号广东软件园D栋602D
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  M$ q; k( O: Z# H培训时间： 8月18日至8月31日（2周）。【培训内容：涉及广交会介绍、官网操作、出口展参展、现场投诉、现场服务、进口展参展、出口展采购、业务管理系统操作客商咨询处理规范等；培训方式：理论讲解、小测、角色扮演、一帮一、录音分享、拨测等；】

: J5 ~2 U* x; e& j0 B# o工作时间：9月1日至11月4日。轮班工作制（一周五天，一天八小时8:30-18:30之间）

3 ^' l' M& v2 b& F8 c福利待遇：
实习生：底薪1440+绩效（0-2200元不等） 大约2200-3300元/月（含绩效）
住宿：250元/月，水电费按照实际情况分摊
5 o* A" V1 |8 F4 u工作餐：不包餐，园区有饭堂，10元-15元，丰俭由人。
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! K4 G) F7 y1 l' F) C有意者请将简历以“姓名-语种-工大后院”形式发送至：vina201206@163.com