瑞士留学，做自己喜欢的事情，你将得到比你想要的更多

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Eva Qian (Qian Jue)
IHTTI本科三年级在读
迪拜君悦酒店 实习生
上海浦东丽思卡尔顿酒店 客户关系实习生

我初中读的是国际学校，高中读的是普通高中，高中时决定了将来大学去瑞士学习酒店管理，但因为不想放弃高考，所以最终高考考到了华东理工的德语系，同时也打算着为将来在瑞士学习做好语言的准备，所以在完成了大一的学业后，就来到了瑞士。

说实话，最开始家里只有妈妈支持。他们都觉得我在国内读的那所大学也是很不错的，德语系也很好，将来工作的话会有很多机会。可是由于我自己真的很喜欢酒店管理，大学读德语系也是为了来瑞士读酒店管理做准备，所以父母知道了我的想法后还是比较支持我的决定的，毕竟做自己喜欢的事情才会有动力。

很多人问我为什么喜欢酒店管理这个行业。在我看来，它会收到很多客人的反馈，客人的欣赏和感激会让我感到开心并很有成就感。除此之外，我觉得酒店工作者都比较有气质（笑）。

我当时是在SEG的SHMS和IHTTI 两所学校之间犹豫，SHMS很漂亮，这点很吸引我。但IHTTI是小班教学，老师几乎可以记住每个同学的名字甚至是中文姓氏，这点让我很感动，我喜欢这种温馨的氛围，所以我就选择了读IHTTI。

在IHTTI学习是很忙碌的，国内一年的课程，我们四个月就要完成，可想而知课程会有多紧张。另外我在小组中是担当组长的，所以我更要学会如何跟组员交流沟通，协调组员间的关系，让团队变得更优秀，在这个过程中，我越来越懂得考虑别人的感首同时也提高了自己团队工作的能力。

瑞士两次难忘的在校宴会活动
我一年级的时候做（ Gala Dinner  ）的市场部经理（Marketing Manager），当时做了一个很成功的promotional video,后来上传在了IHTTI的官方Facebook首页上，拿到了有史以来最多的赞。

第二年在宴会里做是在娱乐组（Entertainment Team），因为想尝试不一样的任务，当时负责了两个舞蹈的策划和排练。我们策划的salsa舞蹈很符合banquet的主题，服装到音乐到舞步都花了很多心思，最后全场反响很棒，校长还说希望我们再跳一遍。

当然，在开展这些活动的时候，学校会在任何需要的时候为我们提供道具和帮助。比如说让我们把两间课室合并在一起，大概可以容纳80人左右，方便我们组织活动。

除了有很多锻炼的机会外，学校的语言氛围也很浓厚，我英语提高了很多。另外，在实习期间，也让我更有机会锻炼口语。眼界变广了，也变得更有礼貌了。

迪拜君悦酒店实习，接待国家领导人

我在找第一份实习时，其实很想找瑞士当地的一些酒店，但我当时的法语和德语水平还不是很高，所以没有找到合适的。我当时刚好看到迪拜Grand Hyatt酒店的宣传单，觉得还挺有兴趣的，就发了邮件过去，面试过后我就顺利实习了。实习期间自己锻炼成长了很多，接待了中国政府代表团和副总理刘延东，教育部部长和外交部发言人一行人，还被经理邀请加入了酒店main restaurant（也是我工作的餐厅）的renovation team， 负责并制作了当时的floor plan。

当时我的经理对我很严厉，经常当着众人问我一些我根本答不上来的问题，让我觉得他时常“针对”我。但是直到半年实习结束，我的专业不仅知识丰富了很多，同时他也在最后对我说我是他见过最好的实习生，并且给我的实习评价也非常高。我的这份实习最后拿到了100分，真的很感激当时经理对我的严厉让我成长了很多。

上海丽思卡尔顿实习，营造甜蜜婚礼

第二份实习，我是在IRF上找的，因为我将来想回国工作，所以我就投了上海丽思卡尔顿酒店。

我在这里做guest relationship，主要是为客人提供不一样的入住体验。记得有一次，一位香港的先生来上海举办婚礼，由于一些原因，没有时间度蜜月，第四天就要回去工作。我得知后很想为他们做些什么，我就偷偷的在他们的房间里贴满他们夫妇的合照，床上洒满玫瑰花瓣，还邀请酒店的工作人员为他们写祝福卡片等，为他们定制专属的可口可乐。那位客人非常地感激，之后还写了很长的信寄到酒店来感谢我，那时就觉得自己再累再辛苦都是值得的，很有满足感。

其实在找实习的时候，实习就业指导办公室也会给到我们一定的帮助，但很多时候还是要靠自己的。
我个人觉得不找国外的实习会很遗憾，毕竟国内跟国外的酒店业还是有很大不同的，在国外可以得到一些不同的锻炼。但我将来想回国工作，所以我选择到中国实习一次。来中国实习可以帮我提前了解中国的酒店市场，为我将来工作做准备。

希望能够在下半年的时候能够再在IRF上找到一份满意的management training。

给师弟妹们的干货建议

微博上有很多学弟学妹咨询我瑞士读书的事情，我基本都会回复。来瑞士学习酒店管理真的很不错，在这里学到的知识都很灵活，可以运用到很多方面，所以即便以后你不从事酒店业，也能对将来工作有帮助。另外，学校安排的很多实习都是很对口的，所以你完全可以有切实机会去运用所学知识。不过，在这里学习是还挺辛苦的，一定要做好吃苦的准备，努力学习。

酒店业并不像表面看起来的那么光鲜，你可能会承受很多的压力。但在汗水过后，获得的成就感也是非常多的。它让我变得更加坚强，也让我逐渐明确了自己追求的是什么，有了奋斗目标。